作为目前国内家电连锁业中唯一拥有自营服务队伍的苏宁电器，在即将来临的五一家电消费高峰期，率先启动行业服务满意工程，全面助推行业服务规范的再度升级与完善。
　　记者昨日从苏宁获悉，为迎接即将到来的五一家电销售，苏宁全国数万人自营售后服务队伍整装待发。在五一服务满意工程活动期间，全国各地“苏宁服务网点”均会张贴服务收费标准，或由苏宁专业的服务人员随身携带《服务监督卡》，将收费项目及价格明细公示给广大消费者，接受大众监督。

　　据了解，目前苏宁电器拥有明确的《售后服务中心收费价格表》，该表共由空调材料、空调安装维修、彩电维修、黑电材料、白电维修、小家电维修、手机维修、数码维修、电脑维修及热水器材料共十大部分服务价格明细组成，根据城市的不同，各地均在总部统一参考收费价格基础上进行价格的本土性调整。

　　据悉，苏宁自1990年成立以来，一直坚持建立自己的家电服务队伍，并坚持实行明码标价的透明化服务理念。目前其家电服务涵盖了空调、生活电器、彩电、通讯等全品类的家电领域。
　　（江苏商报 记者吴锋）