本周末，郑州苏宁二七广场3C 旗舰店将正式开业。苏宁电器高调进驻二七商圈，使上游渠道和相关行业的人士极为关注。为此，业内专家特就其蕴藏的三大变数进行了一一解读。

　　变数一：家电连锁引发大洗牌

　　目前，苏宁在国内已开了近百家3C 旗舰店，二七广场3C 旗舰店开业后将是目前中原地区规模最大的3C 旗舰店。

　　河南苏宁电器有限公司总经理李志刚强调，苏宁二七广场3C 旗舰店开业将有助于提高二七商圈家电连锁整体经营水平，该店将采用最新的3C 营运模式，苏宁进入二七广场商圈的目的不是切对手的蛋糕，而是做大这块蛋糕。

　　对于郑州乃至河南的家电市场而言，目前仍然处于“粗放型”竞争阶段，苏宁3C 模式的引入，将使竞争向“精细化”转变。

　　变数二：家电零售服务标准重塑

　　服务标准的全面提升，也将使苏宁在商圈竞争中独树一帜。

　　苏宁拥有业内唯一一支全自营的服务队伍，率先在业内上线全国呼叫中心，包括SAP系统服务模块的开发，这些软件、硬件优势都是其他同行所不可比拟的。

　　苏宁二七广场店完全按照3C 旗舰店的标准进行打造，全部符合5S服务的各项最高标准。该店拥有超过10万件商品的出样、全开架式展示，SAP信息系统优化成本使其拥有低廉销售价格，VIP接待区使消费者感受到了最贴心的服务。

　　变数三：郑州家电消费结构嬗变

　　和传统家电连锁门店最大的区别在于，该店有着明显的3C 模式特征。

　　首先，增加了手机、电脑、数码三大快速消费类电子品类的销售比重，注重产品与消费者的互动体验。在一楼，全球三大高端数码品牌——索尼、松下和三星将分别在该楼层开出各自品牌郑州首家全开放式出样的形象体验店。

　　中国移动还将在此开设郑州家电连锁体系中最大的合作营业厅；同楼层将开设郑州面积最大、出样数量最多、经营品牌最全的笔记本电脑商场，全线采用国际流行的S形展台。

　　其次是增加家电衍生商品的销售，每个品牌都设置了顶级装潢的展示厅，产品线非常丰富、齐全。
　　（河南商报）