阻击苏宁 国美“二七保卫战”殃及池鱼
“几乎所有的商品,平均让利幅度都在30%以上;单品最高降幅可达50%”。7家家电连锁旗舰级门店,在这个夏天为郑州百姓送上史无前例的丰盛折扣,诸多一线品牌产品,甚至出现了价格倒挂……
集体殷勤献媚,来得如此突然。其背后的实质则是,以苏宁闯进二七商圈为标志,中国三大家电连锁品牌在河南市场的利益分配,陡然生变了。而上述竞争的焰火,也仅是三大家电商在这个奥运年,设置的新一轮竞争起点。
其实,当馅饼砸到百姓之时,也是商家争夺市场份额控制权和话语权的时候。
二七广场上的一出好戏
二七广场好久没有这么热闹了,6月21日,国内几大家电连锁巨头在这里上演了一出好戏,这个极其普通的日子也因此成为郑州商业史上值得记载的日子。
这一天,河南国美电器成立7周年庆典,河南永乐电器二七店重装开业,河南苏宁电器友谊旗舰店开业,河南五星亚细亚旗舰店重装开业,巧的是,每个店的地址都在二七广场。
也许是无意,也许是有意,不管怎样,既然赶到了一起,就要斗一斗。当日上午,围绕着二七塔,各家都搭台唱戏启动攻势。
苏宁摆出了金色狮子招引消费者;五星则频频散发奖品;而国美夹在中间也不甘示弱,与天桥那端的永乐一唱一和。一番暗战之后,记者注意到,苏宁的黄色大招牌依稀有未完工的痕迹,而五星则在正在装修的亚细亚商城一楼打开一个缺口作为入口。
在这场纷乱的促销大战中,人们还有很多发现,“实际上就是国美、永乐与苏宁的斗争”。几名消费者说,仔细一看就能看出来,在苏宁的舞台周围,不少人举着国美和永乐的牌子走来走去,而五星就在几十米外,却很少受到波及。
店内的情况更有意思。在苏宁,只要你说某个产品的价格比国美高,销售人员肯定会问国美卖多少钱。在国美亦是如此。
某国内彩电品牌负责人则感叹,“终于都顺利开业了,大家都不容易”。这名负责人表示,这次参与各家促销真累。
要想了解这次促销大战背后的玄机,恐怕要了解一下主战双方。“在这场恶战中,战略意义大于实际意义。”主战双方几乎都这样认为。
促销大战背后的较量
此前的6月19日,在国美电器召集数十家供应商举行的磋商会上,气氛是相对和谐的。“我们非常关注二七商圈目前的促销态势,坚决维护市场价格,维护所有品牌在二七广场的游戏规则。”国美电器河南分公司总经理刘昆在发言中的这番刻意强调,总算让数日来绷紧神经的供应商们稍稍放松了一下。但没有人会不理智地认为,他们能够在这场国美和苏宁的超强对抗中,有幸脱身成为观众,避免变成炮灰。
在本月4日,苏宁电器对媒体宣布,6月21日友谊旗舰店正式开业,之后,供应商的厄运就开始了。在那段“不节不庆”的日子里,国美电器与永乐电器诸家门店出现了近乎荒诞的促销活动。
苏泊尔、安吉尔、索尼、老板、三洋、松下等近20个国内外一线品牌出现了匪夷所思的折扣,强势的合资品出现了8.5折以下的折扣;生活家电类一线品牌,最低折扣达5折,甚至出现了一些品牌停售。
事实上,供应商被国美强行要求打折的理由也非常简单干脆,“不得进苏宁”。被强行要求打折的力度大小,完全取决于供应商对苏宁的暧昧程度。
在经历了一番强行“调教”之后,供应商们果然被吓住了。援引国美内部人士的话:“进场苏宁友谊旗舰店装修的供应商,多数不敢装修品牌门头。”“供应商把装修材料卸到门口就跑,东西都不敢往店里扛。我们抓住了好几个到店内拍照的人,国美就是凭照片,找供应商谈‘合作前景’的问题。”苏宁电器某店长如是称。
成了“汉堡夹层”的供应商
遭遇“算计”的苏宁,愤恨交加,接连两周,供应商们抱怨的电话响彻整个河南分公司。“谁先进场打谁、谁先装修打谁、谁先上货打谁……原本我想国美不至于将所有的厂家都一块儿打吧,结果他们真下得去手!现在厂家也很为难……”
苏宁电器河南分公司总经理李志刚也不得不承认,这是苏宁进入河南三年以来遭遇的最严重的抵抗,不仅是进场品牌受到压制,就连广告公司、媒介平台,也受到了全面打压。包括苏宁的房东友谊商厦高层,也难逃株连,受到了诸多微妙的来自政府的干预。
另据有关人士透露,国美总部对此次郑州二七商圈的这场战略性战斗很感兴趣,国美与永乐两大系统高层甚至为此签订了岗上责任状。“全国第一家电连锁集团,因为竞争对手在一个二级城市开个店,就下这么大力气凑热闹”。这一匪夷所思的消息,在6月19日还真就得到了证实:刚到任的国美华北大区总经理孙一丁来亲自督战了。
当天举行的磋商会隐含的用意不言自明:河南市场成为国美优质市场控制区,希望供应商能够理解国美对河南市场的重视程度,供应商如果有看不清前途的,国美有义务给予指导,合作还是能够共赢的。
据悉,打折活动在大战前夕停止了。这至少能够说明国美当天的会议仍旧是带有诚意的。许多家电企业老总,尤其是被要求过“打折”的企业老总,上台做了还算“殷勤”的发言,并倡导“和谐市场”。
回味起国美的玩笑,部分在此次阻击战中受到牵连的厂商感慨万分。“早就恢复销售了,不可能一直这样,差不多就行了。”“最后是你们屈服了?”“不这样怎么办?人在屋檐下,不得不低头。”“结果你们得到的惩罚是什么?”“就是停售几天,损失点营业额。也只能这样了,还能怎么样啊?”
这是曾被停售几天的一厂家负责人与记者的对话。
对于目前的结果,外界很多人会认为,在渠道为王的时代里,厂家又能怎么样呢?然而,大部分厂家却不以为然。西门子负责人李全寿表示,他们一直有自己的原则,对任何商家都是一样,作为一个供应商,在当前的竞争中,不能太另类,但也不能没有个性。
长虹电器郑州销售公司负责人耿开华表示,做生意就是一个博弈的过程,不存在谁控制谁的问题。
海信电器负责人李振晓表态,厂家的责任就是控制价格,如果市场出现非理性竞争,他们就要把货掐断,没有厂家,任何商家都不好生存。当然,谁不违反价格游戏,他们就支持谁,也就是说厂家不会受任何商家的牵制。
对于上述说法,记者曾欲采访刘昆,但其一直忙于开会,截至发稿时仍未接受记者的采访。
苏宁友谊店战略意义大于实际意义?
其实,国美和苏宁之间的争斗已经不是一天两天的事了,在这场纷争中,谁胜谁负,双方似乎都不是很看重,看重的是打闹中的娱乐性。
仅拿苏宁此次进驻二七广场的成本来说,有知情者透露,此次苏宁在二七广场10年的房租高达6000万元。对此,河南永乐一名高层表示,这个价格在郑州就是天价,是他们房租的好几倍。按照这个房租,它的年销售额达到5.82亿元才能持平。而永乐二七店的销售额今年大致在3亿元左右。
在河南永乐看来,苏宁友谊店也是战略意义大于实际意义,就是一个“桥头堡”,甚至说句不好听的话:一点意思都没有。
这名高层又表示,双方在市场的掌控能力方面一直在较量,实际上,国美、永乐合并之后越做越强。河南永乐上半年的销售额达到了6.6亿元,河南国美上半年也达到了3.8亿元,这个数字是其他商家望尘莫及的。
他坦言,国美和永乐联合起来的掌控力是很可怕的,供应商们也只能是欲哭无泪。实际上,国美和永乐知道苏宁友谊店一定要开业,他们也是有一些策略的,原来打算拖着苏宁,不想让苏宁6月份开业,因为河南国美、永乐上半年的任务已经完成了。等到7月份,下半年任务下来了,也顺着风头把自己的业绩向前冲冲,两全其美,可苏宁太死板,非要6月份开业。
但在李志刚看来,2008年是河南家电市场改变格局的一年,因为从过去的竞争来讲,国美在郑州市区有9家店,苏宁是5家店,市场份额和销售额的差距其实就在二七广场的德化店,除去国美的德化店,苏宁5家店甚至还要反超国美。
任何一场恶战中都存在一定的娱乐性,至少在外人眼里,娱乐性更重。而在崇尚娱乐的时代里,纷争双方势必要继续娱乐下去,也许好看的戏还在后头。
(东方今报 记者 杨霄 李莉)
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