五星电器:梅雨季节不购空调待何时
联商网消息:虽然已经进入6月下旬,但今年的空调市场似乎没有出现意想中的火爆。从各大家电卖场来看,空调降价的呼声高涨,但另一方面销售却不如预期,造成这种局面的因素很多,楼市低迷、人民币升值、出口不畅,梅雨季节持续的阴雨低温也使得“靠天吃饭”的空调行业旺季迟到。五星电器指出,空调销售“三分质量、七分安装”,现在天气不热,空调销售不是很火爆,空调在价格和服务上都具备一定的优势,送货安装能够及时,质量也有保证,现阶段消费者提前购买空调是明智之举。
厂商联合加大空调促销力度
自从今年一季度部分白电厂家将价格上调过后,到目前为止,空调的“涨价联盟”似乎土崩瓦解,一些品牌甚至转投商家的“降价”阵营。除了经济大环境的影响因素外,天气不配合历来是空调销售的难题,今年表现得更为明显。南京高温天气到现在都难得一见,入梅后甚至出现了反常的低温,这对空调销售来说是致命的打击。
记者在五星电器新街口看到,多数空调品牌的挂牌价格与前几个月相差无几,但厂商联合的促销活动无疑将价格下拉了一成。三菱重工、松下、海尔、春兰、志高、奥克斯等品牌空调让利幅度都在百元到千元之间,1.5P空调售价1790元起,志高一款2P柜机售价3580元。新街口五星楼层经理蒋翔告诉记者,这段时间,厂商对空调的促销投入很大,上周末五星大部分空调降价幅度在15%-17%左右,而“五一”活动期间也只不过达到12%的降幅。
蒋翔还表示,这段时间选择提前购买,无论是价格、赠品还是服务都有优势。从以往销售经验来看,到了真正的高温天气,国产一线品牌的销量同比提升在60%—80%,但厂家支持的促销费用实际降低30%-50%,这表明即使空调价格平稳,活动力度也是降低的,消费者购买空调的附加值会变小。南京天气说不定什么时候就会暴热,一旦市民扎堆购买使买方变成了卖方市场,一些空调品牌价格势必“坚挺”。
此时选购可享“准时安装”服务
据了解,历年来,南京的空调购买高峰多集中在出梅后暴热的几天,除了市场供不应求可能导致空调价格反弹外,销售井喷也会给商家、厂家的售后带来巨大的压力,导致送货、安装等不通畅问题。很多卖场不得不取消原来的送货安装服务承诺,有时消费者甚至要等上三五天。安装工人工作量猛增,难免出现为求速度而无法保证安装质量的情况,导致一些消费者家里的空调出现故障。
大多数消费者都希望赶在酷暑到来之前将空调购买安装到位,这一段时间无疑就是最好的选择。记者在卖场看到,虽然不是周末,但还是有部分市民到空调专柜挑选、询价。顾客蔡小姐告诉记者,“虽然没赶上五一期间购买空调,但逛过发现现在空调促销力度也很大,趁这段时间气温还没升起来,赶紧买了算了。而且这个时候可以避开以后的安装、送货高峰,厂商的售后及时,质量也有保证。正好我打算选台带有抽湿功能的,可以在潮湿的梅雨季节利用起来。”
像蔡小姐这样有“持币观望”心理的市民不少,为此五星电器促销活动、安装服务等一切均已准备到位,随时可投放市场。五星服务中心空调售后相关人士表示,目前已经做好了充足准备,为广大消费者提供高品质的空调和安装服务。首先,为了保证安装质量,五星严格规定了安装作业标准,安装人员必须要在安装前后试机、检查商品的外观和配件,安装后还要向顾客讲解使用、保养的知识。另外针对空调安装五星正在实行项目升级,部分门店试点“准时安装”服务或是针对VIP顾客确保实现“即买即送即装”的承诺。此外,五星售后还提供上门维修、保养空调服务,确保消费者梅雨季节使用空调安全无忧。
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