五星电器彩电销售进入冲刺倒计时
联商网消息:本周五星电器“全民高清彩电节”进入炙热状态,10亿彩电备货全面投放,12个全球彩电品牌参与五星价格直降,夏普、松下最高直降10000元,彩电最高降幅达40%,通过降低价格门槛向全民推广高清彩电。在价格大幅下降的同时,五星整合服务,让消费者观看赛事不留遗憾,在产品搭配上五星将彩电、音响、线材优化整合推出“金牌购物计划”,让消费者以最少的价钱获得最佳得视听效果,同时赛事期间启动彩电专项服务,确保消费者无忧看赛事。
10亿彩电资源推动全民高清看赛事
2008体育盛会的召开推动彩电销售旺季提前到来,本周五星彩电将发起更大规模促销阵势。为保证货源的充足,五星从五月份开始对夏普、索尼、三星、LG、飞利浦、松下、长虹、海信、康佳等彩电大品牌进行协议采购,在保证畅销机型最低价格的同时,还通过提前采购,提前打款等方式获得彩电新品的抢先发布机会。目前各大品牌畅销机型、奥运新品机型五星货源充足,无论在尺寸、价位还是功能上五星都能为为消费者提供更多选择余地。
为推动全民高清观看赛事,本周五星彩电价格再度回落。目前五星已经与夏普、松下、飞利浦、东芝、LG、索尼、三星、创维、康佳、长虹、海信、海尔等12大品牌达成促销协议,各大品牌将通过价格直降的方式让利消费者,五星表示,本周三星降幅在500元—8000元,索尼、康佳直降500元—5000元,东芝直降200—5000元,松下、飞利浦、夏普直降500元—10000元,长虹直降500元—3000元,价格直降后消费者最高能得到40%的优惠。
除了品牌直降外,五星电器彩电特价专区也是彩电促销的一大看点,五星将通过特价的方式,将一大批彩电畅销机型价格拉入谷底。本周数十万台特价机将登陆五星各大卖场供消费者选购,五星表示这部分特价机主要由三个部分构成,一部分为厂家本身促销,通过几款特价机拉动销售;另一部分是五星包销定制机型,五星在这批机型上拥有绝对的价格优势从而实现特价销售;还有一部分则是五星通过与厂家达成主推协议,获得更多价格优势,加上五星自身投入销售补贴因此价格要比以往低很多。五星表示此次降价合资领衔,国产品牌也及时跟进,几乎所有彩电品牌、所有型号都参与进来,是今年来彩电厂家发起的最大范围的降价。
“金牌购物计划”确保最佳视听效果
2008体育赛事期间,不能亲临赛事现场的消费者都想通过电视获得最佳观看效果,如何帮助消费者在家享受亲临其境的收视环境成为五星电器考虑最多的问题,本周五星电器除了价格上更大幅度的让利外,还推出视听“金牌购物计划”,将彩电、线材、DVD、音响整合销售,让消费者花最少的钱实现最佳购物。
好的视听效果并不是一部好彩电就能做到,它需要有好的线材传输音频和视频效果,好的音响营造好的音效,消费者买了彩电可能往往会因为线材不好直接影响收视效果。在2008 体育盛会期,对于每一个中国人来说都是百年一遇的大事,五星摆脱单纯的单品促销,提供视听效果整体解决方案,将彩电、刻录DVD、音响、线材整合销售,通过整体打折的方式,实现以最低的价格制造最佳的收听效果。五星电器视听“金牌购物计划”分为4个等级,每个等级代表一个价位段,从几千元到上万元不等,消费者可以自由选择。据五星透露,前期五星专业视听人员对数百个单品进行反复调试,每个等级中的彩电与音响、线材的匹配程度都经过反复挑选后的最佳组合,能够实现最佳的收视效果。
另外面对国内线材质量不高的困境,五星电器独家引进的美国线材迪耐斯和箭鱼两大品牌也将给消费者最大的折扣。五星确保所有提供的产品均通过严格测试,并符合或超出行业标准。两大品牌线材除了在图像清晰度、色彩饱和度、声音立体感方面表现突出外,还在易用性、性能和款式上都领先国内,同时两大品牌除了提供各种音频、视频连接线外,还提供计算机周边产品、内置、外置硬盘等配件产品让彩电功能全面发挥。同时设计上更人性化,比如箭鱼提供线材万能夹,将多根线嵌入固定夹,解决线材影音系统多而乱的问题。
启动彩电应急服务确保无忧看赛事
8月盛大体育赛事的开幕,彩电将进入集中使用期,五星电器将完善彩电售后服务提上日程,确保消费者在体育赛事进行期间全程无忧观看。五星家电顾问、4008286666话务人员、彩电售后人员经过专业培训和细致分工组成赛事期间“彩电服务特工队”,如果消费者在使用彩电时出现故障将在最短时间内得到维修,不影响赛事观看。
记者在五星电器了解到,五星家电顾问除了在消费者购买彩电时给消费者提供合适的购买意见外,还会向消费者提供自己的手机号码,方便顾客在使用过程中遇到问题可以第一时间找到人解决问题。另外4008286666服务热线是消费者家电出现问题的求助热线,因此五星对话务人员进行全面、细致的培训,让话务员熟知彩电原理,了解消费者在彩电使用过程中最常见的问题,及一些常规的处理办法,对于消费者打进行来的报修及咨询电话进行有效的回答,并及时的判断彩电故障出在什么地方,为上门进行维修的师傅提供有效的依据,争取一次上门维修成功,从而减少顾客等待时间,不耽误赛事观看。
对于彩电售后安装维修人员,五星则要求更高,大赛期间五星采用全天服务,将出工效率作为考核的关键,消费者只要打进电话,五星将有专人负责跟单到底,直至问题解决。在近期五星电器还在卖场开展彩电保养知识普及,让消费者了解正确使用彩电减少彩电故障发生 ,实现无忧看赛事。
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