苏宁加速进军湖南 今年将新开至少10家店
来源：
2009-01-16 10:12
记者从通报会上了解到，长沙地区一直是苏宁集团连锁发展的核心区域，2009年苏宁计划在湖南新增店面不少于10家，还将新进娄底、益阳、浏阳等城市，店面总数量规模突破30家。在现有的1个大区级配送中心、2个地区级配送中心和5个城市配送点，配送网络基本覆盖整个湖南的基础上，将在长沙地区推进自建物流基地项目；在新进城市建设2个城市配送点，提高物流配送能力。在后台服务的建设上，将进一步加快售后服务网点的建设，新增网点140个以上，形成总数达到260个网点以上的售后服务网络；在客户服务网络的建设上，除了总部呼叫中心的支持外，在华中地区将健全大区级客户服务中心、地区级客户服务部及城市客服专员的客户服务网络架构，提升服务水平。
（长沙晚报 张辉东）
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