很多中小企业电子商务应用深度不够、水平不高，他们的电子商务应用都处于在网上发布信息阶段

　　第四届中小企业电子商务应用发展大会上周在宁波召开。会上，国家信息化专家咨询委员会、中国电子商务服务联盟专家柴跃延指出，目前中国中小企业电子商务应用在开拓市场、扩大销售、降低成本等方面均有一定的成效，经过调查，有一半企业利用网络从更大地域范围采购销售，有一半企业增加了客户，大约四成企业降低了成本，四成提高了企业品牌，这是可以看得见的效果。存在的主要问题是还有很多中小企业电子商务应用深度不够、水平不高，他们的电子商务应用都处于在网上发布信息阶段，距离充分发挥电子商务的作用，促进经济发展方式转变还为时尚早。

　　目前的网络能够提供给中小企业很多的新闻和行业资讯，但网络上的信息太多，中小企业怎么判断哪些信息对自己是有帮助的呢？又如何能得到相关政策和信息的及时准确的分析解读呢？笔者就中小企业电子商务这一话题，与一大把网站总经理林娟如进行了探讨，达成很多共识。虽然中小企业能够通过搜索，或者通过一些行业性的网站获取到大量的信息，但中小企业需要的电子商务网站应该能直接提供深入的分析、评论，并能帮助中小企业做好信息的解读，甚至做一些趋势的解读。

　　除了获取资讯以外，中小企业当然希望通过电子商务平台能够和客户以及潜在客户进行直接而迅速的沟通。我们看到很多人用电子邮件、用ＱＱ，因为很方便。如果通过电子商务平台可以找到同行、商务人士、生意伙伴，通过电子商务平台能展示自己、拓展人脉、进行经验交流，那中小企业一定欢迎。

　　在网络的应用服务上，中小企业需要的电子商务平台应该能提供免费的企业展示、有效的推广、企业的宣传和品牌的塑造，以及商务沟通的一些工具。因为中小企业在成本方面控制很严格，所以这些服务还必须费用低廉。

　　2008年中国中小企业因受金融危机影响而倒闭的超过10万家。2009年对于广大中小企业而言将是最具挑战性的一年。中小企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；同时，中小企业由于在人员管理上要比大企业简单得多，便于调整、管理，便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚，可以较快地以更新的经营观念适应时代的潮流；再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。因此，在金融危机面前，许多中小企业都跃跃欲试或者已经开始尝试电子商务。
　　（中华工商时报）