苏宁电器成立19年，目前，已经发展成为中国3C家电连锁零售企业的领引者，在中国29个省、区、市，180多个地级以上城市拥有近850家连锁店，员工人数达12万，年销售规模过千亿元，品牌价值则高达455亿元，是美国《福布斯》杂志评选的全球2000大企业里中国排名第一的零售企业，也是国家商务部重点培养的15家大型商业集团之一。苏宁3年攻略的目标是：第一，要对供应商和消费者负责，在店面经营和服务质量方面继续领跑。第二，对投资者和员工负责，在投资者和员工的投入效益方面继续领跑。第三，对行业和社会负责，在建立良好社会风尚和回馈社会方面实施领跑。

　　3C+模式是苏宁自主创新提出的店面建设管理模式，其核心理念是：“一切以消费者为中心”，颠覆长久以来的惯性消费习惯，具体表现在“以消费者为中心”满足消费者的充分选择权、购物舒适指标、专业咨询、一站式购物、快捷购物、完善服务保障等几乎所有的需求。

　　据了解，作为中国家电连锁的领先企业，苏宁围绕为消费者创造价值的经营核心，全面推进7P营销(整合性的7P营销包括产品规划、价格策略、促销组织、布局规划、环境改善、人员销售和流程优化七个方面)、5S阳光服务(优选精选的商品，省心省钱的便利，售后无忧的服务，整体需求的解决方案，满意体验）。
　　（银川晚报 通讯员邵丹丹）