青岛国美的“蝶变”之路
2001年国美来到青岛后,给岛城人带来的不仅仅是品种丰富、质高低价的商品,还有全新的购物理念。如今,国美已经来到青岛八年,八年来,青岛国美已摆脱原来的清涩,成长为行业的领军人物。2009年台东中心店的开业,又进一步扩大了国美的影响力。
■八年奋斗化茧成蝶
青岛国美是国美电器进军山东这个大省的第一站,2001年9月22日,国美四方商城店成功开业,这是青岛国美的第一家店,创下了一天客流达10万人次的岛城商业最高纪录,并在开业前三天创出了销售额高达1070万元的市场奇迹。48天后,青岛国美第二家店--台东商城开门纳客,90天后,青岛国美在岛城实现了三花并蒂-李沧商城开始营业。三月连开三店,在青岛家店行业带了国美风暴,让人感到了国美的强劲实力。随后,青岛国美以星火燎原之势快速向整个半岛地区扩张。八年中,青岛国美东踞岛城、西征潍坊、北进烟威、南取日照、直击鲁中,在半岛地区建立起统治地位。现在的青岛国美,已经建有35家直营商城,完成了山东的网络布局,2008年青岛国美营业额可突破30亿元,继续领跑岛城家电零售业。
青岛国美电器自成立以来,以优质的产品质量、低廉的零售价格、高效的售后服务和优雅的购物环境,荣获了“全国百城万店无假货”活动示范商场、国家经贸委“重点联络单位”、“省级消费者满意单位”、“青岛十大流通企业”和“青岛十大绿色商城”、“打假维权重点保护单位”、“守合同重信用单位”、 “价格计量信得过单位” 等称号。
■中心店带来“一站式”体验
2009年5月1日,2.4万平超级大卖场,目前省内规模最大、档次最高的家电卖场,——国美中心旗舰店盛大开业,可以说该店的诞生标志着国美电器门店的转型,即提升单店经营质量,更标志着岛城家电“大旗舰”一站式购齐超市型的购物方式的到来。中心店不仅提高了国美的影响力,对于台东家电圈形象也是一个很大的提升。
青岛国美总经理李炳杰说,中心旗舰店的开业对青岛国美和消费者都具有极大的意义。在中心店里,消费者可充分享受到“一站式”购物的方便和乐趣,由于商场面积大,提供的产品也极大丰富,从原来的2万种增加到五万种。“只要有插头的商品都可以在国美买到,这是我们即将要实现的理想,”李炳杰说,“商场原来只是一个销售平台,在厂家和消费者中起一个过渡作用。以后国美中心店会利用技术人员和一线销售人员提供的数据,总结研究消费者的需求,从而促进产品的改进和研发,加强商场在产业链当中的作用。”
李炳杰说,以后青岛国美开店要以开大店为主,大店丰富的产品可以为市民提供更多的选择,但也会在社区开设一些小型便利店,方便当地居民购买一些简单的家用电器,大店和小店互相配合、呼应,为消费者提供更优质的服务。
■八月让利惠及市民
自国美电器进入青岛后,一直坚持价格最低、服务最好营销策略,并因此成为岛城家电行业当之无愧的老大,不仅带动了整个电器业的火爆发展,也改变了岛城市民购买家电的习惯,可以说国美的到来是岛城家电业发展的一个转折点,即由传统百货业态向专业家电连锁转变的新时代。
“现在有的家店卖促销方式五花八门,让消费者感到眼花缭乱,很多消费者对于商家的让利看不懂,不知道那些商品让利,究境让了多少钱。国美作为行业的领军人物,要致力于推进让利的透明化和简单化,让消费者享受到实实在在的实惠。除此之外,国美还会进一步提高卖场的服务,真正让消费者实现轻松购物,快乐购物。”李炳杰说。
据了解,青岛国美会在八月推出一系列的优惠活动,如国美惠普8周年庆活动,双方将联合开展让利幅度更大的促销活动,包括特供国美的5款型号在内的惠普产品促销活动将全面升级,如惠普的特供机一款,原价5999元,价格直降1000元,仅售4999元。此外,消费者购买惠普产品还将获赠国美大礼包一个。国美100家3C旗舰店改造工程已经完成,新型3C旗舰店内,3C商品的占比提升至45%,并对3C品类的售后、仓储、物流进行了系列的升级,本周国美台东中心旗舰店百岁庆典,邀您体验“岛城中关村”,国美大单采购将3C产品价格拉制“谷底”,同时百款新品集中亮相国美中心店,潮流产品提前享受,本周3C产品发烧友可以前往国美中心旗舰店亲自体验,据悉,贺中心店百岁来国美购物还有机会获得神秘大礼。
■紧密合作 实现共赢
谈到与半岛都市报的合作,李炳杰说,半岛都市报是青岛最有影响力的平面媒体,青岛国美的成长离不开半岛都市报的支持,在以后的日子里,青岛国美还会与半岛都市报紧密合作,互相促进,实现共赢。
(半岛都市报 肖良华)
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