客户背景

　　哈茶世家源于台湾，前身为哈茶道。哈茶道众多饮品中的首选即为珍珠奶茶，在同业间居于领先地位，目前在台湾拥有30余家连锁店。

    2008年3月12日，哈茶世家在深圳龙华苹果园开立创始店，独树一格的茶饮风味、精致美观的包装、明亮活泼的店面，立即引起消费者注目。

    哈茶世家旋于6月1日成立2号店(丰润花园)，7月9日成立3号店(大润发)，7月21日成立5号店(五米阳光)、10月6日成立6号店(皇廷酒店)，11月6日更同一天成立7号店(富士康西二门)、8号店(鑫茂花园)。

　　11月22日，哈茶世家首次进军深圳市内，位于深圳市南山区的9号店、10号店同日诞生；
　　11月24日，位于深圳市福田区上沙的11号店开业；
　　12月25日，位于福田上沙文化广场的12号店开幕。
　　2009年元月2日，13号店在南山区学府路开幕；
　　同年3月6日，阪田万科城成立15号店。
　　2009年04月06日，阪田四季花城16号店开业；
　　相隔不到一星期，深圳蛇口万家乐百货17号店开业；
　　2009年04月17日，福田石厦18号店开业。
　　2009年5月1日，哈茶世家19号店在宝安好旺角开业。
　　5月16日，龙华AAA广场20号店开业。
　　2009年6月份，哈茶世家21、22、23、25号店相继在广州番禺、罗湖、布吉、南山开业。
　　2009年7月1日，默林第一家哈茶世家珍珠奶茶，即26号店也开业。

　　仅一年余，哈茶世家在国内已拥有近30家连锁店，成为饮料业新锐。

　　功能需求

　　1、快速的标签打印。

　　2、出品大类、出品/小类、出品、做法、例牌等，多信息集于点单界面，操作更便捷。

　　3、 选择式的的报表信息。

　　4、 更细腻的权限管理。

　　主要挑战
　　1、因为哈茶世家以前使用的是台湾系统，要换掉原软件，就必须先考虑其以前的使用习惯及常使用的功能，并在基础之上，突出易用性和更强大的功能。

　　应用情况
　　基于天天饮食稳定易用的系统功能，科脉还专为哈茶世家所有分店打造了个性化的功能及报表分类体系，以及统一的数据库。软件全面上线后，深得各分店店长及操作员好评。

　　效益分析
　　1、节省人力。

　　2、为临柜点单、外卖、促销、收银、结算等提供整个流程全方位信息化支持，方便的快速点单操作、快速查询报表和营业对比、快速退单、快速结帐功能，提升了效率，满足现代奶茶店高效运作的需要。

　　3、 实现了财务安全。现代的连锁经营模式需要突破的瓶颈之一就是财务安全。管理层可随时调阅财务收支状况，严格控制了人为收银带来的隐患。