冠鸿精品：全方位的信息化管理升级

客户背景
　　冠鸿精品是一家集开发、设计、生产、销售为一体的专业化精品、礼品、家居饰品公司，以推动高档商务礼品、时尚家居生活文化和开发个性化商务礼品市场为宗旨，并在东莞建有工厂，业务遍及全国各地和海外市场，承接国内外订单业务和客户服务。近年来，冠鸿取得了非常卓越的成绩，在深圳金光华、万象城、深圳书城、深圳宝安机场、天宏商场等热点卖场，分别建有多家精品门店。

客户需求
　　原来冠鸿使用的系统软件，一直无法为冠鸿精品真正实现满意的信息化管理。在公司业务规模进一步的发展后，冠鸿总部对于数据流的需求更为精准、及时，从流程上更是要求规范。在选用新系统前，冠鸿精品的总部配送中心处于初步完善阶段，没有完全实现其总部配送中心的职能，并且总部与各门店间的系统互不相连，甚至有些门店根本就没有上POS收银系统，总部对各分部的销售、进货、补货、促销实施监控，配送管理更是无从谈起。繁重的手工作业和大量的人力资源成本压力，使得冠鸿精品在管理上耗费了大量精力。因此，更换原系统的需求就显得更加迫切。

　　经过慎重的评估与决策，冠鸿精品选定科脉作为其信息化合作伙伴，希望凭借科脉软件产品强大、稳定的系统功能打造冠鸿全方位的信息化管理系统，并借此真正实现总部对其下所有加盟店的信息化高效管理。

应用情况
　　科脉公司在根据冠鸿精品实际需求进行认真分析后，引入了科脉启谋商业管理系统V6.0打造冠鸿精品连锁专卖业务资讯系统工程。由于冠鸿各部门分工很细，每个部门都需要参与到业务中来但权限不一样，这样对系统的权限就有很细的划分需求；部分门店经营的商品不同与其他门店，但数据要在总部能汇总，要求不同门店在总部有不同的对应数据库且能相互发生业务；由于经营商品的特殊性，必须以条码为管理手段，因此进货，补货，收货必须得按商品条码来管理数量。科脉公司针对其以下业务进行了详细的设计：

　　1.提供完善、规范、科学的连锁经营管理模式；

　　2.分部数据传输及时、快捷，对门店的业务动态一目了然；

　　3.严格的权限划分，对各操作人员操作权限实行单据属性授权；

　　4.可按区域对店铺进行分析；

　　5.门店要货、收货高度信息化、机械化，大大减少人为操作失误；

　　6.总部公告信息实时更新，让沟通更加及时

　　7.针对实际业务的发生，实现多帐套间配送。

效益分析
　　在经过冠鸿总部与各门店实际测试和运用后，系统软件运行状态良好。而且使冠鸿精品取得了显著效益，公司的效率和竞争力有了明显提高：

　　1.各门店的要货、补货、配送收货，销售，和盘点都摆脱了手工操作的束缚，极大地减轻了工作量，精确的配送数据分析能及时在总部得到体现。

　　2.各门店的每天的销售数据和库存数据都上传到总部，总部可以及时掌握门店的经营情况，了解到畅销商品，滞销商品，哪些商品销售增长较快等重要信息。

　　3.有效的帮助经理决策支持，制定相应的生产计划和采购计划,进行合理准确的配送货。

　　4.有效的缩短进销商品的周期，降低进销成本，追求利益最大化。

　　5.更合理、更准确的管理库存，减少库存积压。

　　6.多变的促销方式，简单易用的会员管理，吸引更多的客户消费。

　　冠鸿通过本软件对销售、进货、补货、促销等各种业务都能及时了解和控制。在确保数据准确的情况下，冠鸿决策层对于能大量使用现有设备实现收发货数据采集非常满意，并且决定在外省新开的门店中将这种模式推广开来。