客户背景
　　汕头市集美化妆品有限公司（以下简称汕头集美公司）是一家经营化妆品的商贸公司，旗下代理了多种知名品牌的化妆品，在汕头市有非常大的影响力，其自营店、加盟店总计超过200家。

客户需求
　　原来汕头集美公司使用是国内一家财务软件见长的软件公司开发的一个管理系统软件产品，一直无法为汕头集美公司真正实现满意的信息化管理，尤其是库存、单品管理缺失很严重。在公司业务规模进一步的发展后，汕头集美公司对于数据管理的需求更为精准、及时，从流程上更是要求规范。在选用新系统前，汕头集美公司的总部考虑店的数量进一步扩大的趋势，需要一个能进行多级管理，大规模传输数据，多批次管理的这么一个专业的软件系统，同时也希望这个软件系统能够帮组公司做到此前无法管理的部分，如总部与各门店间的系统互连，总部对各分部的销售、进货、补货动态监控，配送管理的科学管理等等。

经过慎重的评估与决策，汕头集美公司选定科脉御商管理商业管理软件作为其信息化合作伙伴，希望凭借科脉软件产品强大、稳定的系统功能打造汕头集美公司全方位的信息化管理系统，并借此真正实现公司对旗下品牌的科学管理以及所有门店的信息化管理。

主要挑战

•   系统的无缝切换

应用情况
　　科脉公司在根据汕头集美公司实际需求进行认真分析后，引入了科脉御商商业管理系统V8.1打造汕头集美公司信息化系统工程。由于汕头集美公司原本已有一套系统，各部门比较熟悉原来的流程和处理事务的方式，那么如何让操作人员尽早地熟悉操作是摆在科脉公司实施人员的第一道坎，科脉公司在实施时考虑到沟通的有效性，派出一个来自汕尾的实施人员和一个沟通能力比较强的实施人员共同实施此项目，这样一来沟通层面保证了高效，同时为了方便操作人员熟悉软件，特意在过年前对汕头集美公司操作人员做了一个简单的培训，让客户先行使用一段时间才上门培训，这样效果非常明显，在正式实施过程中，操作人员上手非常快，切换过程没有出任何问题，客户对此非常满意。

　　1.提供完善、规范、科学的连锁经营管理模式；

　　2.分部数据传输及时、快捷，对门店的业务动态一目了然；

　　3.可按区域对店铺进行分析，对加盟与自营区别对待；

　　5.自动化补货订货，大量节省人力提高效率；

　　6.分批次管理，对商品能实现精细的管理：

　　7.引入部门管理概念，实现对人员考核与业绩挂钩。：

　　8.精巧的销售控管，实现了购物券与商品的对应关系。

实施亮点

•  结合科脉商业管理软件先进管理，实现全过程系统自动化管理，降低管理成本、智能补货降低库存缺货率；

• 及时数据转输机制提高对门店销售监控，及时了解销售信息及库存变化。

• 结合行业特点，实现多种灵活的销售方式。

效益分析
　　在经过汕头集美公司实际测试和运用后，系统软件运行状态良好。软件多级管理、门店多种经营模式管理等功能特点很适合汕头集美公司的经营特点，为下一波此的扩张打下了很好的基础。

　　1.各门店的要货、补货、配送收货，销售，都摆脱过去的半人工状态，实现了自动化，极大地减轻了工作量，同时也优化了汕头集美公司的人力配置，精确的配送数据分析能及时在总部与门店得到体现。

　　2.各门店的每天的销售数据和库存数据都上传到总部，总部可以及时掌握门店的经营情况，了解到畅销商品，滞销商品，哪些商品销售增长较快等重要信息，实现商品精细化管理，这些在化妆品行业里非常关键。

　　3.多级管理，多种门店经营管理模式使门店管理更有针对性，能够有效的帮助经理决策支持，制定相应营运与扩张计划。

　　4.精确的业绩提成考核体系，脱离了原始的手工方式，让一切有据可查，而且快速准确。

　　5.多变的促销方式，简单易用的会员管理，吸引更多的客户消费。

　　汕头集美公司通过御商商业管理软件对销售、进货、补货、促销等各种业务都能及时了解和控制。在确保数据准确的情况下，汕头集美公司决策层对于能完全脱离手工，实现提成数据自动化报表非常满意，并且决定在新开的门店中将这种模式推广开来。