国美取消门店进场费求效益:舍孩子套狼?
国美宣布将逐步取消其所有门店进场费的消息,让不少家电供应商陷入了观望。国美此举能否真正彻底执行?能带来多少利好?进场费的取消会不会伴随着选位费、店庆费等等名目的上浮?供应商的种种问题都需要国美以实际行动来解答。
国美敢于舍弃这一样笔巨额的收入,必然有其逻辑:取消进场费将更好地激发单店质量的提升,把国美导向商品经营和获取进销差价的方向。实际上,家电连锁巨头国美和苏宁之间的竞争,已汇聚于效益的提升上来。
打破潜规则
在家电连锁零供体系中,进场费一直都是个敏感概念。早在2006年11月15日,商务部、发改委和工商总局五部委就联合发布 《零售商供应商公平交易管理办法》,禁止零售商收取“进场费”。不过,变换“名目”的进场费依然实际存在。
家电卖场进场费费用水平究竟有多高?这是一个颇难回答的问题。不同地域、不同城市、不同区位及规模的门店、不同的展位,不同的产品品类、不同的品牌,费用水平都不一样。若是讨论广义进场费,加上多达十余种的各项杂费,就更难简单概括。
能率(中国)投资有限公司副总经理西贝昭彦告诉记者,以厨电行业为例,在上海,要拿下中上水平门店中前五位的位置,40平方米以下的面积年费约20万~30万元。
而另一位合资品牌厨房电器负责人则告诉记者,要拿下同样的位置,他们须付出约1万元/平方米的代价。“且这个价格在此前一直是逐年加码的,其他各种综合费用也在增加。”
与彩电相比,厨电的进场费水平并不算高。一位不愿透露姓名的某彩电品牌负责人告诉记者,在上海,这一品类的费用为30万~60万元;在一些强势旗舰店,要拿到一个好位置,他们的进场费用甚至高达百万元。
这还仅仅是开始。接下来,供应商们还须面对一系列眼花缭乱的费用:条码费、管理费、DM广告费、促销费、店庆费、节庆费、返利扣点,甚至卖场的促销员也由供应商派出。更要命的是,很多费用项目以前可由地方分公司直接设立,这使得供应商背上了沉重的负担。由于收费的不透明,供应商甚至很难测算自己在一家门店中到底能赚到多少利润。
“如果再不改变,这种模式顶多再走3年,就一定到头了,供应商实在难以承担这般重压”,西贝昭彦表示,在这种模式下,供应商们每年都被迫投入巨额但又收效甚微的营销费用,实在是“浪费资源”。
经销商观望
取消进场费,国美在受到欢迎的同时,也遭到不少质疑。“听其言,观其行”,是多数厂商对国美此举的态度。
“怎么可能真的取消?”在前述合资厨卫电器品牌负责人看来,一贯强势的连锁商家不可能把这笔固定收入丢掉。他表示,即便真的不收进场费,其他“苛捐杂费”也削减,连锁卖场只需提高供应商的返点即可,“比如原来规定的是销售额的10个点,现在提高3个,卖场收入并不会受到影响。”
针对可能 “换汤不换药”的质疑,国美电器副总裁、新闻发言人何阳青一再对记者强调,国美不会变相再收其他费用。一些与国美有合作的业内人士也表示,由于进场费的模式在国美内部各层的惯性较大,新政初期执行可能未必完善,但能有进步终究是好的。
“这才是商业的正常形态,”创维集团新闻发言人沈健对记者表示,国美这一举动将进一步理顺厂商之间的关系,而不是彼此猜忌、对抗。
能率副总经理西贝昭彦也表示,“个人认为,这一改革中,国美总部确是有诚意的。”他告诉记者,今年年初,能率和国美签了合同,双方协商后共同定下了一笔 “促销费”,值得注意的是,合同中明确注明这笔费用包括了周年庆、店庆、DM费等各种内容,总数额也比以前少了。关键是,国美地方分公司将不得增加其他费用。
西贝昭彦告诉记者,虽然各大区下面仍有部分“小动作”,但这并非主流。而且,供应商现在可以理直气壮地向国美总部 “告状”,“老实讲,现在合同新政的执行力比以往好多了。”
至于进场费取消的渠道新政能否推广下去,进而改变家电零售行业这一长期存在的潜规则,家电行业专家罗仁宵认为,改革能否在国美内部真正实现,只需看其是不是真的能让广义进场费明显下降。如果国美的确明显降低了费用收取,必然会获得供应商更大力度的支持,那么其他渠道商必然会很快主动跟进,动作甚至会比国美还要大。“家电零售是充分竞争的市场,市场规律会十分有效地显现出来。”
舍孩子套狼
国美的举动虽然迎来掌声,但也需要不小的勇气——舍去一笔可观的非经营收入。
国美电器近日公布的2009年中期业绩报告显示,今年上半年,国美实现销售收入204.63亿元,同比下降17.73%;净利润为5.8亿,同比下降 49.57%。公司从供应商处收取的促销费、管理服务费及进场费等其他收入降低至13.64亿元,虽较去年同期减少3.23亿元,但仍为国美上半年5.8 亿元净利润的两倍多。
何阳青对此解释称,非经营收入中还有延保、物流、年底还利等合理的费用,“灰色收入”并没有业界想像的那么多。即便如此,13.64亿显然不是个小数目,国美自减财源,必然有其逻辑。
业内人士认为,企业突然遭遇的危机以及报表利润的下滑是其中的重要推手。
去年“黄光裕事件”爆发后,国美曾处于极度危难境地,险些失去供应商的支持。“现在取消进场费,国美的深层目的在于进一步打消供应商的顾虑,争取更为牢靠的支持。”家电行业观察人士刘步尘对记者表示。
国美官方则有着另一种逻辑。何阳青表示,取消进场费是为了更好地激发单店质量的提升,这一变革将把国美引导到商品经营和获取进销差价的方向上来。
“由于进场费的存在,过去有的厂家为了争夺好的位置,付出高价拿下过大的经营面积”,何阳青表示,取消进场费后,国美虽然少得了一部分收入,但借此释放出的经营空间,加上商品出样率的提高,可使国美获得 “堤内损失堤外补”的效应。他告诉记者,此前宣布的50家门店先行推进是今年下半年的工作计划,目前已经确定的有十几家。而全部门店的全盘改造将在明年完成。
据何阳青介绍,国美率先完成改造的北京中塔店,由于取消了进场费,降低了门槛,更多企业的更多商品进入店里,出样数从原先的2万件猛增到了5万件,销售额也随之攀升了18%。
在取消进场费的同时,国美改造最为核心的内容是新的合同签订方式。据了解,今年起所有的采购合同都必须在国美总部签订,在零供双方定下年度各项费用及回款周期等内容后,地方分公司在未经厂家确认的情况下,无权增加任何合同外的费用。
对于这一系列举措,何阳青表示,零售供应变得规范、透明,减轻不必要的成本,提高单位效益,使供应商的投入产出比最大化,才能吸引供应商投入更多的资源。
行业分析
家电连锁竞争从规模转向效益
在国美宣布取消进场费的同时,苏宁也随即表示,苏宁一直没有收取过不规范的费用。实际上,取消进场费只是连锁家电卖场转型的一个小方面,其背后是国美、苏宁两大巨头间在运营效率方面的竞争。
上周公布的苏宁半年报显示,其总营收达273.34亿元,同比增长5.46%;净利润为12.65亿元,同比增长了14.89%。两巨头的财报形成明显反差。国美方面强调,国美尚有300多家门店未注入上市公司,其1300家门店的整体营收、利润规模仍应高于苏宁;而苏宁电器总裁孙为民则表示,业绩增长归结于上半年公司连锁发展模式、战略合作与营销、后台建设等方面的创新发挥了成效。
不过,规模之争已不是核心,通过模式创新提高效率、提升效益已成为双方关注的重点。
国美今年初即宣布,已从追求规模转向追求经营效益,提出了“网络优化、效率提升”的策略。为此,今年他们已经裁汰了100多家效益不佳的门店;下半年,他们的重点将转往门店的改造,取消进场费的措施正是在此背景下出台的。
零供产业链分工方面,苏宁的创新走得更靠前。此前,苏宁已经和惠而浦空调等达成了 “准OEM”定制模式。目前,苏宁销售的产品中,定制、包销产品的占比已达30%。
此外,国美眼下力图提高单店出样数量,也让苏宁高度关注。今年6月底,苏宁收购日本家电连锁企业LAOX消息宣布前夕,从日本归来的苏宁电器董事长张近东对本报记者感叹,“日本家电连锁门店的商品陈列太丰富了,出样效率是国内的好几倍”。他表示,苏宁未来将大幅提高商品、服务的丰富度。
(每日经济新闻 记者 徐洁云)
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