预计年销售额突破10亿

　　提升单店经营质量是家电连锁行业09年的主旋律。今年以来，国美启动了提升单店效率的战略转型计划，其中“门店再造”是核心部分。今年4月，北京大中中塔店成为首个改造转型成功的门店，广州国美天河店作为集团第二批门店改造试点，引起了各界的广泛关注。

　　“以前，无论国美还是其它家电商场，重装最多也就一周。”广州国美总经理高集群表示，此次不是一般的重装，“绝对是颠覆性的，和现有的家电卖场都不一样。”

　　国美曾用了两年时间，对国内15个城市进行消费调查和门店经营研究，同时派专人去欧美及日本的大型连锁店参观学习。此次天河店将借鉴欧美、日本的电器连锁卖场的经营理念，同时聘请国际4A广告公司——奥美广告公司对其进行量身打造一切品牌设计，在商品的丰富度、陈列方式以及后台运营模式等多方面进行360度立体的改造，“改装升级后的天河店将成为满足多元化需求的新型现代电器卖场，预计年销售额突破10亿元。”为了保证改造效果，国美将放弃天河店近1个月的销售额，进行完全闭店式改装，以期达到全面立体重装的目的。

　　“按需”颠覆家电零售传统模式

　　据透露，改造后的天河店不仅在硬件设施上保持行业领先，在经营理念上也将有重大突破。传统电子卖场一般从商品出发，在产品布局、展示模式等往往忽略了消费者的购物需求，而天河店的经营理念则完全从消费者需求出发，更注重消费者的购物体验和便利。

　　店内在照明系统、地面、商品摆放出样以及服务维修专区等将使用国际标准化商品陈列布局。在商品品类上，将完全遵循顾客的消费习惯，强调商品用途关联性。为方便顾客统一选购，产品的布置也将打破常规，不仅有品牌展区，也有按照产品品类分布的综合展区，同时加入了更多的体验元素，店内将着重采用真机展示和实际操作结合，增强消费者与卖场的互动，消费者可以零距离接触、试用自己想购买的产品。

　　行业观察人士认为，目前改造的天河店是对当前行业模式的颠覆，它实施的“产品按品类陈列”、“大大丰富关联性产品品类”等新方式打破了连锁业旧有的模式，从本质上来看是建立了以经营顾客为中心的“需求驱动型”模式，这对于整个产业的健康发展具有重要意义。
 　　（信息时报）