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家乐福CEO:我们在中国市场“满舵前行”

来源: 联商网 2009-09-13 09:39

  “自上世纪90年代以来,我每年都访问中国一两次。不过,这次,是我担任家乐福集团首席执行官和董事会成员9个多月来的首次访华。”9月11日,家乐福全球首席执行官Lars Olofsson先生对记者说:“我此次来华,与前几次有所不同,因为我工作的领域已经从制造业转变成了零售业。这次是专为参加家乐福在中国举办的“安全供应、合作共赢——家乐福合作伙伴日”活动的启动仪式而来。”

  看好中国市场每年增开20多家新店

  Olofsson先生有一个好听的中文名字—罗盛中。此次访华,他特意把他的中文名字印在了名片上。在与记者见面时,这个略显羞涩的瑞典老头儿还用刚刚学来的中文“你好”作寒暄。在接下来的访谈中,罗盛中开始滔滔不绝、应对自如,之前的腼腆已不复存在,倒更像是一个久经商海的老船长。

  今年1月1日,罗盛中受命出任家乐福集团全球首席执行官,这一时间正赶上国际金融危机的风口浪尖。今年4月中旬,家乐福发布报告称,受西班牙等欧洲市场疲软的影响,该公司蒙受了6年来首次季度亏损。其在华业绩增速不及去年第四季度的一半。

  有数据显示,家乐福今年第一财季的销售收入由2008年同期的233亿欧元下降至227亿欧元(合297亿美元),同比减少了2.8%,降幅超出了市场预计。其在法国本土的销售收入同比减少了5.1%,在比利时和欧洲新兴市场等国家的销售也有不同程度的下降。

  值得关注的是,家乐福今年第一财季在中国的销售收入虽然同比没有下降,但增长速度有所减缓。其在华第一财季的销售收入增长率为3.1%,而2008年第四财季的增长率接近7%。

  尽管如此,罗盛中对中国市场怀有期待:“跨国公司一定会受到金融危机的影响,全世界都一样,家乐福也不例外。我要强调的是,家乐福在这场危机中并没有遭受重创,在欧洲几个国家出现的收入减少或出让的例子并不能证明家乐福的全面经营情况。”罗盛中继续说:“家乐福在欧洲市场的表现总体上说是平稳的。当然,我们看到,中国的市场潜力仍然巨大,我们在中国的经济增收一直保持持续性的增长。家乐福每年还将在中国增开20家至25家分店。5年下来,家乐福将增开120家左右的新店。”

  成立于1959年的法国家乐福集团是大型综合超市概念的创始者。家乐福集团在全球20多个国家运营1.5万多家零售商店。2008年,集团销售额为870亿欧元,员工总数超过50万人。家乐福目前是欧洲第一、全球第二的跨国零售企业,也是全球国际化程度最高的零售企业。家乐福集团于1995年进入中国市场,最早在北京和上海开设当时规模最大的大型综合超市,其“开心购物家乐福”和“一站式购物”等先进经营理念得到了广大消费者的青睐。

  共谋发展与中国中小企业对接

  记者获悉,自1995年进入中国市场以来,家乐福始终致力于与当地的供应商共谋发展。2006年,家乐福在中国成立城市采购中心(CCU),进一步强化了在本土的采购。

  2008年,针对中小供应商身上普遍存在的商业操作不够规范、销售理念不够现代化等问题,家乐福在中国一些省份开展了“中小型供应商扶持计划”的试点。从顾客需求、商品销售排面,到资金流向,再到市场反馈,家乐福都给予中小供应商提供免费咨询服务。

  目前,家乐福共在中国18个主要城市建有CCU,与当地供应商,尤其是中小企业供应商建立了密切的合作关系。据了解,家乐福目前在华拥有供应商超过两万家,其中中小企业比例约占85%。这些中小企业供应商的加盟,丰富了家乐福的产品种类,为广大消费者购物提供了多样选择,也为大量中小企业提供了稳定的市场。

  据悉,家乐福还将为供应商提供贷款融资的担保服务,帮助因全球金融危机造成资金短缺的供应商尽早摆脱困境。据罗盛中透露,目前家乐福正在积极与各大商业银行联系洽谈,争取为中小供应商拓展更好的融资渠道。

  仿效欧洲倡导“农民直供”

  为响应中国政府的“三农”政策,家乐福从2007年开始尝试“农民直供”的采购模式,将在欧洲的成功实践引入中国。“农民直供”是一个全新的采购模式,由家乐福直接向农民采购农产品,从而减少传统的中间流通环节。

  罗盛中说,“农民直供”模式是一种多赢的合作方式,它有助于提高农民的收入,使农民获得技术支持来提高生产技能和标准。此外,还有助于地方政府推进当地农业建设,有助于为消费者提供质量更好、价格更优的农产品。同时,中间流通环节的减少还有利于提高产品的可追溯性,保障食品安全

  家乐福“农民直供”项目由中国总部和CCU分别负责,总部直采小组负责采购的产品供应全国门店,CCU采购的直供产品主要供应当地市场。其中,中国总部目前已与14个省的60家农民合作社进行合作;CCU与15个省的106个合作社进行合作。迄今为止,家乐福的“农民直供”项目已经让约5万个农户受益,12个省的300个农民合作社参加了家乐福组织的专业培训。

  从业家乐福青年是主力军

    “家乐福一直关注中国青年的就业和发展。家乐福在中国共有员工约5万人,其中绝大部分是20岁至30岁的年轻人。”罗盛中说,仅2008年,家乐福中国区就提升了1500个优秀年轻人,他们成为了管理者。

    “今年是新中国成立60周年,我们对中国迎来60岁生日表示祝贺!今年,家乐福也将迎来50岁生日。为纪念中华人民共和国六十华诞和家乐福五十华诞,我们将在家乐福中国区举行一些特色优惠活动。”罗盛中说。

    “这次到中国,给我印象最深的是中国到处充满了活力。尽管现在仍处在金融危机中,但中国却表现出一种与众不同的昂扬的活力,经济非常活跃。”罗盛中又补充说,“如同家乐福的年轻员工一样,活跃而又上进。”
  (中国青年报 记者 戴长澜)

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