“十一”黄金周让五星电器全国卖场销售全线“飘红”，特别是家电以旧换新对消费的促进作用明显。据统计，五星黄金周销售半数以上来自以旧换新，其中彩电、空调、冰洗是市民“以旧换新”最多的家电产品。“后黄金周”期间，五星电器将继续主打以旧换新，拖旧送新、送新拖旧两种方式都可在五星进行。消费者可以通过电话、网络、现场咨询等方式对家电“以旧换新”进行预约登记、换购新家电。

　　国庆期间家电以旧换新出现高峰

　　根据商务部网站10月10日公布的消息，家电以旧换新实施以来迎来了第一个高峰——国庆中秋双节，截至10月8日，试点省市五大类新家电累计销售超过60万台，其中国庆8天假期销售22.3万台，占销售总量的37.1% 。国庆期间电视机销售9.6万台，比节前增长51%；冰箱销售3.1万台，比节前增长44.4%；洗衣机销售2.8万台，比节前增长46.8%；空调销售3.3万台，比节前增长102.4%；电脑销售3.5万台，比节前增长125.9%。国庆期间五大类新家电销售额共达9.3亿。

　　可以看出，今年黄金周的一个非常明显的特征就是以旧换新的带动作用非常大。家电更新换代的需求以及政府补贴直接刺激了消费者的选购。五星电器表示，“一方面源于市场刚性需求比较大，6-9月份楼市销售比较好，家装市场需求带动了家电的需求。另一方面，市场改善性需求也有明显的提升，国家的以旧换新政策促使很多老小区也加入了更新家电的行列。据统计，往年老小区家电的需求占比大致在15％左右，今年已经在30％以上了。”

　　彩电、空调“以旧换新”表现最抢眼

　　据了解，在各大品类中，彩电、空调“以旧换新”的表现最为抢眼。黄金周70%的空调销售来自以旧换新，一方面是因为空调的补贴额度比较高，五星联合厂家让利的幅度很大，另一方面节能空调的普及也促使消费者淘汰以往能效较低的旧空调。此外，五星以旧换新的工作准备的很充分，设立了“以旧换新”咨询台，还在醒目位置张贴了以旧换新换购流程和政策的介绍海报，并设立了专门的收银台，增设了专业的录入人员。

　　据了解，彩电、空调、冰洗是市民“以旧换新”最多的家电产品。十一期间，市民孔先生用两台旧洗衣机换购了两台松下洗衣机。他不仅享受到了国家的财政补贴，还得到了几百元的购物券以及电磁炉电饭煲等丰富的赠品。

　　拖旧送新、送新拖旧都可进行

　　在以旧换新的操作流程中，消费者通过电话、网络、现场咨询等方式提交旧家电信息，五星将在最短的时间内上门收购旧机，当场发放旧机款和以旧换新凭证。消费者携带身份证和凭证到五星电器购买国家指定以旧换新5类商品中的任意一种，享受10%的补贴。这可以称为“拖旧送新”。

　　为了简化“以旧换新”流程，节约消费者时间，五星电器还增设了特色服务：“送新拖旧”。消费者到现场进行正常购买活动，同时提供旧货信息。五星在送新机的时候将旧货拖回，当场发放旧机款和以旧换新凭证。消费者携带身份证和凭证至销售点，五星核实后现场给予补贴。为方便消费者，无论是“拖旧送新”还是“送新拖旧”，五星电器都可以进行。