我看经营方式的创新 以居然之家为例
来源：
2009-10-15 14:22
2008年的金融危机直接影响了我国经济，在这一背景条件下，一些国内外企业开展了轮番的价格竞争浪潮，一些地方在价格竞争的背景下，开展了多种促销活动。美女洗澡、情人节接吻比赛、背媳妇比赛、模特表演、家电连锁玩婚庆等有别于价格竞争的方式，使得市场竞争异常活跃。境外在金融危机的背景下，美国缅因州出现了无上装咖啡店，早6点至晚6点开业，绝非夜店正派经营；台湾高雄出现了厕所文化餐厅，所有的餐具、环境设施等具有厕所文化；在马尔代夫的康拉德的Ranlifinolhu岛上，有一个不用潜水就可以观看水下世界的去处，这就是全世界第一家全玻璃海底水下餐厅“Ithaa”；这些特色商店也十分吸引顾客。
春节后，我国消费市场进入季节性淡季，沃尔玛、家乐福、麦当劳、肯德基等跨国零售商和餐饮商开展了大幅度降价促销活动，并向二三线城市转移。国内许多商家也积极参与价格战，好象经营方式除了价格再没有别的。
在外有金融危机影响、内有跨国零售商大幅降价的双层压力下，我认为，大多数商家有必要认真研究商业经营方式创新问题。商业经营方式是流通经济学的最基本范畴，商业经营方式又叫商品交易方式，是指商品经营者实现商品价值，转移商品使用价值的形式和手段。市场经济的核心是价格竞争，但不仅仅是价格竞争方式，价格竞争也不仅仅是低价竞争，还包括高价竞争、不变价格竞争等。
国外也有一些商家不采用价格促销方式，如德国麦德龙的未来商店在金融危机的背景下，没有采用价格促销，依然十分红火，客流量较大，这是因为高科技带来的卖场销售的活跃。如科技体验购物：手机购物、新音乐体验、配乐运动器械体验、电子导购机器人、高科技买鱼、电脑化妆、用RFID卖猪肉、用品酒卡品酒、采取多种方式自助结帐等。我国第一家未来商店将于5月在上海落成，6月试营业、7月正式开业。
还有许多商家采取了非价格竞争的方式，如今年2月20日居然之家与红星美凯龙两家大型建材商结盟，并发出“家居企业之间杜绝恶性竞争，以合作共赢的方式让企业做大做强”的宣言。南北家居两巨头的正式结盟，意味着家居行业长期以来的非理性竞争局面在金融风暴的重压下将得到缓解，这种强强联合、互帮扶持的“和谐”方式将有可能引领家居行业朝健康、有序的方向发展。2008年底，集美家具市场走出国门到法国巴黎开拓市场，2009年进入实施阶段，成为中国建材家居市场走出国门的又一先例，同时又可以避免北京建材家居市场竞争过度的问题。.
（作者：北京工商大学商业经济研究所所长）
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