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大话药店贴牌产品

来源: 张玲娜 2009-10-16 16:17
  前不久去参加一个业内盛会,期间搭乘一位药品流通界人士A兄的顺风车,交谈之中,听到不少颇有意思的话。
  
  俗话说,当局者迷,旁观者清。上述这位A兄浸淫医药商业领域十几年,想来应该对终端另有一番清醒的考量,但其却直言,这两天参加连锁药店的论坛不少,学了几个新名词,却也生生多出几番困惑。
  
  此话怎讲?且听笔者慢慢道来。
  
  第一个困惑:为什么所有的药店都在提贴牌?
  
  “贴牌”这个名词,如今在药店领域炙手可热。大连锁,譬如海王星辰,自己玩贴牌;中小连锁,找联盟,一样贴牌;再小一点的单体药店,去找单体药店联盟,还是贴牌。几天的论坛转下来,不管什么样的药店,关注的热点几乎只有一个:贴牌。
  
  这让十几年坚持在商业领域打转的A兄觉得奇怪了——如果人人都能玩贴牌,那工业干什么去?套用《疯狂的石头》里一句台词,“搞这个,咱不专业啊”。
  
  随便一位药店人士,听到这样的问题,大概都可将之当作耳边风。或者讽刺对方站着说话不腰疼。贴牌的意义不言自明:一、贴牌是解决赢利难题的直接手段;二、国内药企产能大多过剩。前者让贴牌成为一定程度上的必须,后者让贴牌成为可能。
  
  既然不言自明,却又为何专文陈述?这是因为笔者觉得,A兄这番质疑固然是未从药店角度考虑,却很大程度上代表了普通消费者的看法——“药店贴牌,不专业!”
  
  不要试图跟普通消费者解释CVS、沃尔格林的贴牌策略,也不要提家乐福,甚至屈臣氏自有品牌。道理很简单,前面所列商家的贴牌对象主要都是日化用品。再者,论专业性,国内恐怕还没有一家药店可以媲美CVS之类。
  
  如此局面可能催生这样的潜在危机:所有药店只顾着想与谁贴牌、贴什么牌最有利可图的时候,却极少去考虑这些贴牌产品最后的埋单者。试想,在引入一个新品种之前,药店可曾做过消费者需求分析?当顾客在家门口的药店看到越来越多自己完全不认识的药品品牌时,他们对于自己曾经熟悉的药店将会产生如何陌生的心绪?这些问题,恐怕少有人想,更少人去量化研究。
  
  说句不客气的,现在药店所谓的贴牌,不过是没有太多技术含量的事情。没有技术含量的结果是,没有门槛,大家都可以贴,可以随便贴。最后可以想象的最坏结果是:门店经理最发愁——每个产品的利润都很高,只是卖不出去。
  
  事实上,研究消费者对产品的接受心理,过去一直是工业在做的事情,这是其之所以专业的原因。而笔者之所以把旁观者的质疑写出来,是希望药店在做贴牌的时候能更冷静,能对自己的“上帝”多一点了解,多一点敬畏之心。
  
  认识到自己的不专业,这恐怕是走向专业的第一步。
本文为联商网经张玲娜授权转载,版权归张玲娜所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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