药店未来发展是美好的、也是残酷的
来源：
2009-10-19 16:41
在地震预测中，处于板块与板块交界的区域，地震发生的频率肯定会高得多，但何时何地发生就很难预测。药品零售行业的预测与此相似，很难说出哪家公司最终会脱颖而出，也很难说出利好或利空政策何时出台，但大势的判断会相对容易。正因如此，笔者才认为有必要关注未来的以下趋势。
第一，市场蛋糕越做越大
人们对保健的需求是永无止境的，这给药品零售行业带来不断增长的市场空间。以前是重治疗，现在是重预防和愈后康复，以后是保健甚至美容，需求的范围会越来越广，市场的增长将呈现几何级数。对于药品零售企业来说，不应肉搏战似的抢占有限的小市场，而应用发展的眼光去探索更广阔的蓝海，那里更自由、更快乐。
第二，国外巨鳄渐次进入
全球化是不可逆转的趋势，强生、辉瑞、默克、拜耳等一个个巨鳄已进入中国。药品零售圈目前相对平静，但从势头来看，这种平静迟早会被打破。中国市场具有无限的诱惑，肯德基、麦当劳、星巴克等连锁服务公司已赚得盆满钵满，这将给那些还在观望的国外药品零售企业注入信心。Walgreen、CVS等已在国外市场练就超强本领，他们一旦进入，中国现有药品零售企业的实力恐难与之抗衡，弄不好会像汽车行业那样，多以合资公司为主，中资企业在夹缝中求生存。
第三，技术革新提速
药品零售行业相对传统，在技术的运用方面较其他行业落后很多。随着新技术的层出不穷和应用的日渐普及，出于提升运营水平的渴望，新技术的运用在药品零售行业将遍地开花。药品电子商务、ERP、CRM、物流配送体系等将被越来越多零售药店所采用，缺乏现代技术和工具的企业是落后的，将被淘汰。
第四，多种业态开花
从传统的药店模式到现在呈现在大家面前的千奇百怪的药店形态，这是一种理念和模式的进步。很多连锁药店现在大而全，什么业态都有，美其名曰规模大、模式全、业态多。笔者认为，对于单个连锁公司来说，业态一定要统一，如果不舍得放弃原有的各种业态，那就应该采取多品牌模式，不能让消费者在面对多业态的单一品牌时迷失方向。而不同连锁之间应该采用差异化业态，各具特色，吸引不同的细分市场人群，拥有自己的独特市场。
第五，连锁公司整合
现在是百舸争流千帆竞，千树万树梨花开。这样的局面未来几年中将逐渐改变，整合和并购将掀起巨浪。届时，没有失败者，每个公司都是为了更好地生存而做出并购或被并购的决策，只要双方幸福就好。
第六，各领风骚数年
由于目前没有真正的王者，所谓的王者都是临时的，今天您领跑，明天我领先，后天又出来一个新人。在这种不稳定的行业格局下，竞争促使行业提升，真正的“天子”才会出现。
第七，竞争层次提升
从产品竞争到价格竞争，从价格竞争到营销竞争，从营销竞争到服务竞争……竞争的层次正在不断提升。竞争永无尽头，只要是在市场经济条件下，竞争就不会消失，竞争层次的升级也不会停止。就像战争一样，从肉搏到刀剑，从刀剑到枪炮，从枪炮到核武，从核武到……内在的需求，外在的变化，各种因素的刺激催生了升级的竞争。
第八，经营管理更完善
谁都知道，练好内功是应对竞争的最好方式。只要自己实力足够强，就不怕对手的各种策略。经营管理是企业的内功，需要全面完善，哪一个方面出现漏洞，都有可能导致最终的崩溃。
未来是美好的，亦是残酷的。
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