从本周末开始，五星将启动 “心聆听·新启程”十一周年庆大型主题促销月活动。针对11周年庆典，五星提前一个月与全球百大品牌大盘谈判，制定包销、定制、特价、惊爆机型投放市场。目前各大品类的备货、促销资源全部悉数到位。五星品牌与市场推广中心总监景星表示，11周年对于五星来说是个新的里程碑，未来五星将更加用心倾听消费者心声，给消费者带来更好的购物体验。为期一个月的回馈活动将给消费者带来最大的实惠。

　　11年致力于让顾客满意、员工满意

　　五星电器从1998年至今，已经走过了11个年头。11年间，五星电器从管理型企业转向经营型企业，从多元经营走向专业经营，从国有走向民营，从批发走向零售，从零售走向连锁，五星又率先进行国际化合作。2006年5月29日与世界最大的家电零售商百思买合资的新五星成立后，五星电器由内而外发生了一系列颠覆传统的变革。2009年2月五星完成了企业所有制形式的彻底转换，成为独资企业。在新的领导团队带领下，五星开始策略转型，以消费者为中心，调整战略方向，通过一系列内部的革新和改造，开始努力将企业打造为一个现代的先进的家电流通企业，区别于现有的中国家电流通业模式。

　　五星电器成立11年来，一直在努力让消费者满意。面对激烈的市场竞争，五星以务实，求真，进取的作风，更加深入的研究市场，研究消费者，研究商品，积极探索家电零售行业运作的新模式，并取得了骄人的业绩。2007年五星更是斥资千万启动“顾客细分”项目研究顾客，研究自身的目标消费者，不断带给顾客更好的体验。五星电器秉承“以顾客为中心”的服务理念，“顾客细分”项目的成果切实落到实处，通过有效顾客细分，全面创造顾客价值最大化实现。

　　独资后的五星，通过营销创新、策略转型等方式，假日销售业绩呈突破性增长，在 “家电下乡”和“以旧换新”中表现出色。同时，五星引入百思买全球供应商资源及丰富的零售经验，在100家门店引入百思买自有品牌影雅；建立15家苹果店中店，获得诺基亚N97、苹果iPhone等明星产品的首发权。

　　与此同时，五星也积极提升员工体验，获得“2009年度中国最佳雇主企业”大奖。零售总裁王健被评为“2009最关注员工发展企业家”。此外，家电顾问项目获得 “2009年度零售创新奖”，新街口店长杨闽仪被评为“CCFA金牌店长”。

　　七大品类全力打造价格盛宴

　　根据惯例，岁末是家电消费的高峰，也是年度最后一个机会。厂商都希望以降价的形式刺激消费需求，激活疲软的市场。此次五星11周年期间，夏普、三星、LG、松下、索尼、西门子、海尔、格力、海信、美的、TCL、长虹等百余位供应商高管在一周内先后向五星发来贺电，并表示全面配合五星11周年回报月活动，提供优势的促销资源。目前各大品牌的备货、促销资源全部悉数到位，大量资金的一次性投入带给消费者最直接的实惠就是价格的下降。

　　11周年庆典期间，五星电器将推动平板彩电、滚筒洗衣机等中高端家电进入普通家庭。五星通过与各大厂家进行大盘谈判，制定包销、定制、特价机型和促销资源，中高端机型占整个促销商品的70％，同时新品、精品机型在促销中的占比达30％。大量资金的一次性投入将使消费者在购买中高端家电时获得最大的实惠，小家电整体价位最高降至30％，数码产品主流机型全场直降500-1000元，液晶彩电降幅达千元。