圣诞销售季 书店如何备战?
金融危机使英美图书零售市场变得不容乐观,如何利用即将到来的圣诞和新年销售季成为许多书商关心的问题。接下来的一两个月,既决定着2009年全年的业绩表现,也会对2010年的销售是否能开个好头有着直接的影响。那么,除了常规的折扣促销外,书商还有什么办法备战即将到来的圣诞销售季呢?
圣诞、新年区别对待
WH史密斯集团图书业务总监雷切尔•拉塞尔说:“对于书店来说,1月不仅仅意味着促销,更重要的是赢得新客户的好机会。12月份的圣诞销售季则是重点打折促销月,半价销售会变得非常普遍。因此,12月和明年1月的促销计划应该有所区别。”
英国鲍德斯集团前首席执行官菲利普•唐内尔说:“每年圣诞节促销的图书无外乎集中在健康、饮食以及自我提升类图书,当然,一些当季上市的最新畅销书也不能忽视。”
鲍德斯集团前图书业务负责人麦克•琼斯表示,“理查德&茱迪”俱乐部的缺席会对今年的圣诞销售季造成一定的影响。作为英国图书市场的助推剂,该俱乐部每年推荐的圣诞和新年书目都会成为畅销书,但该节目在今年换了新的电视台后收视率不佳,目前已暂时停播。不过琼斯预计,今年圣诞销售的图书销量仍然会很强劲,并且这种势头会一直保持到明年1月。他说:“12月的时候,人们买书是为了作为礼品送给他人。明年1月则更多的是为自己选购图书。通常在经济危机的情况下,图书这种提供价值的产品会表现得不错。”
B先生(Mr.B)独立书店的店主尼克•巴托雷说:“作为一个独立书商,对任何一个月都不能悲观,否则你恐怕就要关门大吉了。”他表示,圣诞节后的十天应该是销量最好的一段时间。书商应该提前准备好促销的优惠券,并将一些重点书陈列在显眼的位置。
荐好书胜过低折扣
对于折扣问题,巴托雷说:“我们通常不会进行大规模的促销活动,如果你陈列的图书能够满足读者的需求,不打折也会有不错的销量。”他认为,12月重点陈列的图书应该是名人传记等礼品书,明年1月份重点陈列的图书则需要书商多动些脑筋。他说:“1月份通常会有一些非常不错的图书问世。独立书商应该以相对小众的主题陈列图书。另外,好的重版书以及当代经典读物也是这个月的销售重点”。《奇迹之城》(The Burnt-out Town of Miracles)是B先生书店在去年重点推荐的一本书,获得了不错的销量。今年,他准备把剩余的库存继续拿出来。
书挡(Bookends)独立书店的店主琳达•罗伊表示,在经济危机的情况下,人们购书时并不是选便宜的,而是选适合自己的,因此,迎合读者的荐书比折扣更吸引人。
Books@Hoddesdon独立书店店主艾兰•詹妮弗也表示,许多出版商将图书的上市日期集中在12月,而忽略了10月和11月,她认为,这两个月也同样重要。詹妮弗说:“一年当中的每个月份对我们来说都是机会。明年1月份的时候,我们会批发少量的畅销书并打折促销,以满足那些想要低价书的顾客。但是对于库存书,我们不会打折。”
书柜独立书店(Bookcase)的店主简•斯图特表示,明年1月份是赢得新客户的机会,因此会在这个月举行很多签售活动,而这样做的目的是“吸引更多的读者并让他们记住我们”。
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