促销大战将打响 网吧准备好了吗?
现在我们的生活周围弥漫着浓厚的圣诞扬州,圣诞之后就是元旦,元旦之后是情人节,新年也在不远处向我们挥手,网吧将迎来一个促销接连不断的黄金经营时节。由于网吧要针对不同的节日搞不同的促销活动,网吧为要为这些促销做好精心的准备。正如兵法所说:大军未动,粮草先行。事实上,很多网吧对于即将开始的促销大战并没有什么详细的计划,一些网吧甚至不清楚促销大战打响之前需要做些什么。在此,笔者谈一下,如何做好准备来引爆一系列的促销大战。
促销大战网吧需要提前布局
记得笔者在12月10号逛商场的时候,已经可以看到商场圣诞促销已经布置完了,一些商场中已经有了圣诞老人开始派送礼物。此外,一些关于圣诞促销的政策已经出台,促销产品也摆放到了橱窗中。从政策,到卖场环境的装饰,还有提前的广告宣布,商场都已经做到位了,毕竟这些工作不能在圣诞当天才开始准备。所以说,促销大战开始之前,网吧必须提前布局。
从经营角度讲,一个促销活动,需要牵涉到经营的多个环节,多个环节之间可能又有着各种联系。以商场促销为例,促销活动期间特价销售的产品需要准备好,卖哪些特价产品,多少价格卖,在哪个区域卖,都需要商场提前安排好。此外,商场搞促销时,需要搞哪些装饰,需要找多少位工作人员,促销时需要哪些设备,这都需要精心安排。网吧的促销也不例外,必须提前准备好方方面面的工作,促销才会有序的进行。所以说,促销大战打响之前网吧需要提前布局。
可是,网吧在促销活动时需要做哪些方面的准备工作呢?下面,我们不妨将一些促销活动进行分析,看一下网吧促销前有哪些工作需要准备。
从网吧促销活动看准备工作
很多网吧经营者对于一些促销活动的准备和实施都缺乏条理性,这种情况下,经营者不妨回顾一下以往的促销活动,这样就能知道促销前需要做哪些准备工作。以最普通的一个充值优惠活动为例,我们看一下有哪些准备工作要做。
1、促销政策宣传介质:网吧的每一项促销政策,都需要通过一种介质来传播出去。现在,大部分网吧将自己的促销政策写在网吧的大门上,或者是写在一个促销招牌上。一些有网站的网吧,通常会将促销政策放在网站上,还有一些网吧会印制一些宣传单面,介绍网吧的促销政策。宣传单,宣传招牌,这些促销政策的宣传介质,都需要网吧经营者准备。
2、计费系统的调整:网吧搞充值优惠的活动牵涉到计费系统的调整问题,因为充50元送10元的活动,10元赠送额必须调整计费系统才能进行。如果不调整计费系统,网吧的实际充值金额与收银金额会有一个非常大的悬殊。尤其是连锁网吧,如果计费系统没有调整,帐目必定会混乱。
3、促销活动宣传:每一个促销活动都离不开宣传,如何宣传,也是网吧经营者需要做的准备工作。通常情况下,网吧的促销活动,都是靠网吧顾客来宣传的。为了保证活动的效果,网吧还会组织一些人发放促销活动的宣传页,这个工作同样需要提前做。试想,如果明天就要搞促销活动了,今天网吧才去做宣传,这样的活动肯定办不好。
4、机器检修工作:网吧的任何活动,都要网吧有一个稳定的系统平台和流畅的网络环境。一些网吧在搞活动时,出现了操作系统感染病毒,网络阻塞的故障,很多参加活动的顾客纷纷离去。就这样,机器故障把一个促销活动搞砸了,网吧因此蒙受了巨大的损失。所以说,在搞促销活动时,网吧的电脑、交换机、服务器检修工作是必不可少的。
除了机器检修工作之外,供电系统,供暖系统也需要进行检修。没有了电,网吧是无法正常经营的。虽然我国南方和北方的气温差别非常大,但春节前后的气温并不高,网吧还是需要一定的取暖措施的。南方地区的网吧大部分使用空调取暖,北方的网吧大部分使用暖气取暖,没有取暖设施,活动也会受到影响。
5、促销活动现场的布置:由于元旦前后的节日比较多,每一个节日都需要对网吧进行一些装饰和布置。12月25日是圣诞,紧接着就是元旦,短短几天的时间,网吧需要把圣诞装修的痕迹抹去,让网吧充满了新年的气息。严格来说,网吧促销活动的现成布置是关系到活动成败的重要因素,也是促销活动一项很重要的准备工作。
6、礼品的准备:一些促销活动可能需要礼品,网吧要提前准备好促销活动中需要的礼品。有时候,礼品不一定是送给顾客的,可能是活动中必须的礼品。众所周知,过圣诞节的时候,网吧都需要准备圣诞树,还要在圣诞树上挂上一些小礼品,这些礼品,网吧也需要准备。总之,无论是活动中赠送给顾客的礼品,还是活动中需要的礼品,网吧都要提前准备好。
随着网吧竞争的加剧,各网吧在节日时策划的促销活动也变得越来越复杂,这意味着网吧促销活动举办前有太多的工作需要去准备。诸如机器检修、活动现成布置、促销活动宣传等准备工作是每个活动都要准备的,对于一些特殊的活动,还要特殊对待。
促销准备工作要因事而论
网吧的促销活动花样繁多,准备工作自然也会有一定的区别。最近几年,一些网吧开始尝试将促销活动的地点转移至室外场所,这增加了促销准备工作的难度。笔者在上文中讲到的促销准备工作仅仅适用于一般的促销活动,特殊的促销活动准备工作还需要因事而论。
1、室外促销活动安全第一:春秋两季的天气比较好,一些网吧通常会组织人去郊游,这样的促销活动,准备工作更为复杂。在室外组织的活动,人比较多,地形复杂,加上网吧还要租用交通工具出行,顾客的安全必须要考虑到位。此外,郊游过程中在外面吃饭,食物的卫生问题同样需要引起网吧促销活动组织者的注意。
为了全方位的保障顾客人身安全和身体健康,笔者建议组织类似的户外活动时,先给顾客买上意外保险。现在,租车的公司能够提供人身意外保险,保险时间是1天,价格也不高,每份保险的价格在2元左右。出行时,有必要带上一名医生,避免郊游过程中出现腹泻等常见疾病。
2、卫生环境也要积极准备:记得上小学时,每逢上级来检查总会打扫卫生。现在工作了,单位上有检查前也会打扫卫生。卫生环境,似乎已经成为上级检查的必修课。此外,商场在搞促销活动时,打扫卫生也是一个不可缺少的准备工作。网吧搞促销活动时,卫生环境同样需要积极准备。没有一个好的卫生环境,谁会去网吧消费?更何况,今年是流行疾病特别猖獗的一年,卫生环境成为顾客选择消费的一个理想场所。
具体来说,网吧的卫生环境,不仅要地面整洁,桌椅干净,还要对网吧的空气质量进行整顿。一直以来,网吧的空气质量状况都不容乐观,一些网吧经常弥漫着臭袜子味儿,方便面味儿,还有刺鼻的烟味儿。如果这些卫生环境不加以改善,网吧的促销活动是很难成功进行下去的。因为要想吸引顾客消费,必须有好的卫生环境。还有一点不容忽视的就是,卫生间这个经常被人遗忘的角落,尤其需要注意,保持良好的卫生。
3、工作人员的安排:网吧每天的工作都需要用工作人员,促销活动与平时的日常经营有些不同,需要更多的工作人员。这种情况下,工作人员的安排就显得尤为重要了。促销活动期间,网吧需要更多的工作人员,从前台接待,到服务人员,以及活动过程中需要调节气氛的工作人员,都比平时要多。此外,促销活动期间工作人员的工作量也比平时增加很多。为此,促销活动期间,工作人员的安排一定要提前准备好。
4、突发事件预案要提前部署:网吧做促销活动时,不可避免的要出现些意外。举个例子,网吧在搞促销时突然发现准备的礼品数量不够了,或者是促销活动进行中,有一台电脑出现了故障,对于这些突发事件的处理,网吧也需要提前部署。尽量在促销活动前有可能出现的突发事件,都做好应急预案,以免促销活动时出现意外弄得很慌乱。
每家网吧的具体情况不同,所处的环境也不尽相同,促销活动也会有非常大的差异。在做促销活动的准备工作时,一定要根据活动的具体情况进行准备,尤其不要忽视突发事件预案的部署。
写在最后:网吧经营者每年都盼着元旦前后这个促销活动能够连轴转的黄金经营季节,毕竟这样的经营机会已不多见。不过,网吧促销大战打响之前,一定要做好充分的准备,从人员配备,到活动执行等各个环节都做好准备。现在,网吧促销大战即将打响,各位网吧老板们,你准备好了吗?
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