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网吧促销活动策划的通用规则

来源: 笑风影 2009-12-30 14:50

  眼下已经是12月上旬,我们即将迎来圣诞节和元旦等多个节日。对于网吧而言,每个节日总少不了策划一些促销活动。可是,大多数网吧经营者对于促销活动策划并不精通,活动策划成为困扰网吧经营者的一个难题。尤其是在活动内容过于同质化的今天,活动策划对于提升网吧业绩的作用尤为重要。每每提起活动策划,网吧经营者总是一筹莫展,其实,网吧促销活动的策划也是有通用规则的。

  下面,笔者按照一个活动策划的完整流程向大家介绍一下,网吧促销活动策划的一个通用规则。与其说是一个通用规则,不如说是一个模板更合适。

  第一步:搞清网吧活动的目的
 
  虽然网吧经常搞节日促销活动,但并不是所有网吧经营者都清楚网吧促销活动的目的是什么。从经营角度来讲,网吧促销活动的最终目的是为了盈利。准确地说,网吧促销活动,是一个用最小投资谋求利润最大化的经营过程。

  随着网吧竞争的日益激烈,很多网吧经营者已经忽视了网吧促销活动是为了盈利的最终目标。客观地说,现在绝大多数网吧搞的节日促销活动,更多的是为了拉拢人气,一些网吧搞的促销活动甚至是赔本赚吆喝。试想,这样的网吧节日促销活动搞起来还有什么意义呢?

  现在,我们要策划的活动,必须是一个成功的节日促销活动,必须是一个能够为网吧带来利润回报的活动。这就是网吧促销活动的目的。弄清楚这个目的,接下来我们才能围绕这个目的做策划。

  第二步:制定网吧促销活动的目标

  明确了目的,还需要制定一个目标,这也是网吧经营的最基本常识。很多商家在搞促销活动的时候,也会制定自己的目标。举一个例子,商场在搞优惠让利促销的时候,如果投入5000元搞活动的话,至少能够盈利7000元,因为除去活动的成本,还要有一定的盈利,这就是促销活动的目标。

  网吧搞促销活动,同样需要提前制定目标,既网吧想花多少钱搞活动,想有多少的利润。现在,很多网吧经营者策划促销活动时,通常很少考虑到这一问题,这是一个错误的经营行为。一个节日促销活动如果不以盈利为目标,那就失去了搞促销活动的目的。现在,很多网吧的利润率仅仅维持在15%左右。网吧促销活动的利润率,要在多少才合适呢?其实,网吧可以参照其他行业的促销活动利润率来制定促销活动的目标。

  现在,很多商场在节日时都搞打折优惠的促销活动。平时打9折的商品,节日促销时可以打6折。也就是说,一件100块钱的商品,商场搞促销的时候要让利30元。由于商场都是暴利型企业,尤其是服装,更是暴利,一件服装2折进,其利润可想而知了。按照这一利润率,打6折后,商场的服装仍有40%的利润。对于消费者而言,商场打6折促销必定会引爆一个购买高潮,销量增加来弥补商场打折损失的利润。通常情况下,衣服打9折销售时,商场每天能够卖出10件500块钱的衣服,单天利润为3500元;商场搞促销活动打6折销售时,商场每天至少能够卖出100件500块钱的衣服,单天利润为20000元。除去促销损失的利润,商场利润还比不打折促销时要高。通过对比不难发现,促销让商场的单件利润率低了,但利润总额高了很多。

  众所周知,网吧在搞节日促销活动时,通常也要让利促销。这就要求网吧经营者在制定促销活动目标时,一定要考虑好,让利多少,客流量能够增加多少,网吧最终的利润要比促销活动前高出10%就可以了。

  第三步:了解网吧周围的环境
 
  策划任何一个节日促销活动时必须考察周围的环境,因为周围可能有竞争对手,也可能有潜在的用户群。还有就是,一个成功的节日促销活动,必须符合周围的风土人情。一旦促销活动也周围的环境脱勾,成功的可能性将极小。这就要求网吧经营者策划网吧节日促销活动前,一定要了解网吧周围的环境。

  具体来说,我们需要了解的网吧周围环境主要有以下几个方面:

  1、网吧所处位置的情况:有的网吧地处工业区,有的网吧地处大学附近,有的网吧地处居民区,有的网吧地处繁华都市……所处地理位置的不同,其客户群体也有所不同,对促销活动形式的要求自然也不同。此外,网吧经营者还要看一下,周围是否有竞争对手呢?如果有竞争对手,网吧在策划促销活动的时候,必须考虑到竞争对手的价格、上网环境、硬件配置、服务等多个因素,这些因素同样会影响节日促销活动的策划。

  2、网吧周围的消费情况:消费情况直接影响促销活动的效果。为此,策划一个促销活动前,必须对周围的消费情况进行全面的考察。网吧周围的顾客在网吧喜欢什么样的娱乐活动,是喜欢看电影,还是喜欢玩游戏,或是喜欢聊天,都需要搞清楚。由于过去网吧策划的促销活动仅仅是针对网吧顾客的,这远远无法达到用促销活动提升利润的目标。这种情况下,网吧策划的促销活动要兼顾到开拓新的顾客群体,对网吧周围潜在客户群体情况的了解就显得举足轻重了。总之,网吧周围所有用户的消费情况必须弄清楚。

  3、网吧顾客的情况:一个网吧促销活动如果不了解顾客的消费习惯及消费特点,根本不可能成功。此外,顾客的消费心理也是必须掌握的,因为从中我们会发现顾客理想中的促销价位是多少,顾客最喜欢什么时候上网,最喜欢什么样的活动方式,最喜欢什么样的游戏,这都有可能成为促销活动突破点。

  第四步:了解网吧促销活动的对象

  商场促销活动对象是时尚青年;肯德基麦当劳促销活动对象是孩子们;所有的促销都是根据对象进行的。网吧在搞促销活动的时候,也要搞清楚针对哪些人搞促销,专业、专注的促销能够实现利润最大化。对促销活动对象有了充分的了解后,网吧的促销活动就有了方向,是针对游戏搞促销,还是针对电影大片搞促销。笔者建议,网吧在做促销活动时,也要考虑到一些有可能成为忠实顾客的客户群体,并且针对这一群体策划出内容。

  第五步:确定促销活动的策划方向

  搞清楚了网吧周围的情况,有了促销活动对象,接下来网吧经营者就要根据这些情况来确定促销活动的策划方向。具体来说,策划方向不仅仅是促销活动的主题,还有促销活动的地点,形式等。

  1、促销活动主题:游戏比赛,搞户外郊游、野炊活动,办智力比赛,这都能成为网吧节日促销活动的主题。网吧经营者可以根据自己网吧的实际情况,充分考虑顾客的需求来确定促销活动的主题。由于一些节日通常会有多天的假期,网吧也可以策划多个主题的促销活动。

  考虑到现在网吧的活动过于同质化,确定促销活动主题的时候,不妨摆脱现有的活动主题,用一些新颖的活动吸引顾客,这样也能让促销有一个好的效果。笔者建议,网吧现阶段的促销主题,不妨搞室外活动,在不影响网吧生意的同时拓展网吧客源。公益活动,郊游,野炊,义务劳动这样的活动不仅能够吸引顾客,还能提升网吧品牌形象,还能为网吧增收,这都是不错的促销活动主题。

  2、选择促销活动地点:很多网吧经营者认为,促销活动的地点肯定是选择在网吧。可网吧经营者是否了解这样一个情况,在网吧搞活动已经很难吸引顾客了。为此,网吧促销活动不妨换个地方举行,在咖啡厅搞个网络情缘对对碰,在室外搞个智力竞猜,都能激发顾客的好奇欲望。所以,促销活动的地点很关键。

  3、促销活动的经费预算:确定了促销活动的主题和地点,我们就可以做促销活动的经费预算了。在做活动经费预算的时候,还要准备好一定的备用经费。举个例子来说,如果活动需要5000元的预算,至少要准备5500元的经费,多准备经费是为了应对活动中的突发情况。

  4、部署活动执行人员:任何一个活动都需要人去执行,网吧的促销活动,更需要人去执行。从前期的促销宣传,到活动的准备,执行,都需要提前安排好。一旦某个环节出现问题,有可能会影响活动的实施。

  5、时间的选择:促销时间的选择没有太大的学问,通常都定在节日当天。

  结语:网吧节日促销活动是一个很复杂的经营活动,涉及网吧经营的方方面面。在策划促销活动时,一定要把涉及活动效果的方方面面都想全。说白了,促销活动的策划并不难,只要熟悉了这个规则,有一个好的主题,一切难题都迎刃而解。

本文为联商网经笑风影授权转载,版权归笑风影所有,不代表联商网立场,如若转载请联系原作者。

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