“钻空子”，指乘隙钻营投机或利用空隙或漏洞进行活动，亦指利用可乘的机会进行活动。从字面的意思来看，“钻空子”是一个贬义词，是描绘奸商的一个字眼。正因于此，很多人对“钻空子”的人或商业机构没有什么好印象。对于很多商人而言，“钻空子”通常会为其带来丰厚的回报。所以，在现实的商海中，很多商人多少都会“钻空子”，这也让笔者想到了网吧。

　　最近几年，竞争的加剧让网吧由暴利变成了微利。在这种残酷的市场格局下，网吧经营中不妨也“钻空子”，这样可以改善网吧的业绩。下面，笔者谈一下网吧经营中如何“钻空子”。

　　网吧有哪些空子可钻？

　　几年前与上海一位房地产开发商聊天时，这位富豪说过这样一段话：“钻空子是因为市场、政策有空子可钻，这是商场无法避免的一种经营行为。任何事情没有绝对的，这注定了会有一些空子让人钻。钻空子，其实是一种比较出色的经营行为，因为你钻空子前要先找到空子。”所以说，网吧经营中要想钻空子，必须看一下网吧经营中有哪些空子可钻呢？

　　在很多网吧经营者认为，网吧经营是没有头绪的。其实，如果网吧经营者能够以一个旁观者的角度去看网吧经营，就会发现网吧经营的条理是非常清晰的。具体来说，网吧经营涉及到行业政策、网吧技术以及网吧经营管理。总之，与网吧经营有关的任何一个方面，都是寻找“钻空子”的方向。

　　1、钻政策的空子：网吧经营中需要遵守很多法律法规，这也是网吧经营者钻空子的一个方向。网吧行业现有的政策中，肯定有一些政策漏洞，这些漏洞有可能会成为让网吧增收的一个方向。举一个简单的例子，现在很多网吧都有香烟零售这一业务。按照现有的法规政策，网吧作为一个提供互联网服务的经营场所，零售香烟是一些超市和便利店的业务，网吧应该不能零售香烟。事实就是，现在90%以上的网吧都在卖香烟，卖饮料，这其实是网吧经营者钻了政策的一个空子。

　　尽管现在很多网吧经营者并不清楚网吧卖香烟，卖饮料是在钻政策的空子，可是却做到了。仔细研究一下网吧需要遵守的政策就会发现，现有的政策还有很多漏洞，原因非常简单，网吧仅仅是一个有十几年历史的产业，法规不健全亦是情理之中的事。

　　2、钻技术的空子：看到这相小标题，或许很多网管会笑笔者白痴，网吧技术有什么空子可钻呢？正如上文中地产开发商所说的一样，任何环节都会有空子可钻，只要用心去找，就会发现这个漏洞。从网吧经营过程中的一些小事件中，我们就会明白网吧技术为何还会有空子可钻的道理了。

　　记得笔者刚刚进入网吧行业的时候，绝大多数网吧使用Windows 98操作系统。众所周知，Windows 98操作系统的稳定性一般。这时，很多网吧开始尝试使用Windows XP及Windows 2000操作系统。从表面来看，这是一个正常的无法再正常的操作系统更新换代。殊不知，这其实钻技术空子的最典型例子。

　　3、钻经营管理的空子：准确地说，钻网吧经营管理的空子，更多的是钻竞争对手经营管理的空子。试想，竞争对方在经营管理中的一些漏洞，其实是一些弱势，只要钻了竞争对手这个空子，网吧业绩就会有非常大的改善。除此之外，网吧经营者也要钻自己经营管理中的空子，因为这同样会刺激网吧业绩的提升。

　　举一个例子，A网吧和B网吧是竞争对手。A网吧的老板在经营中发现B网吧的卫生条件不好，于是A网吧在经营中大打卫生牌，用良好的卫生条件来吸引顾客。结果，B网吧的生意越来越差，这就是网吧经营钻竞争对手空子的一个例子。同样，如果A网吧在经营中存在一些不足，A网吧的老板同样需要找到这些不足加以改善，这也是在钻经营管理的空子。

　　不难发现，网吧在政策上、技术上、经营管理上都有很多空子可钻。与其他行业一样，网吧只要会“钻空子”，业绩也会大大改善。所以，网吧经营者一定要学会钻空子。在实际的网吧经营中，网吧经营者如何“钻空子”呢？

　　网吧如何“钻空子”呢？
 
　　要想“钻空子”，必须先找到空子，然后才能设法去钻。在网吧经营中，要想“钻空子”，也需要先找空子。笔者在上文中已经简单的讲到可以钻空子的地方，网吧经营者不妨从上述几个方面入手，寻找空子。

　　1、钻政策空子要先读懂政策：网吧行业现有的政策，主要是对网吧经营行为及经营项目进行约束。一直以来，网吧给公众的形象都不太好，一些网吧甚至存在违反政策的经营行为。网吧钻政策的空子，绝对不能从网吧经营行为方面入手，更多的是从网吧经营项目入手，毕竟网吧钻政策空子的最终目的是为了网吧增收。

　　现在，网吧政策法规对网吧的经营项目没有太多的明文规定，这是政策上的漏洞，也是网吧的机会。虽说网吧卖香烟，卖饮料是零售行为，而网吧政策既没有说明网吧可以进行零售行为，也没有禁止网吧进行零售行为，这不就是一个漏洞吗？这种情况下，网吧办了烟草专卖证就可以销售香烟了，这就完成了钻政策空子的过程。由于网吧要遵守多部政策法规，网吧钻政策空子前要先读懂政策，然后在不违反相关政策的前提下钻空子。

　　2、钻技术空子要先看顾客需求：网吧是一个服务场所，技术、经营管理都是为顾客服务的。在钻技术空子前，一定要先考察清楚顾客对技术的需求。举一个例子来说，顾客喜欢哪一类的游戏，网吧就要装哪一类的游戏。如果竞争对手没有装这一类游戏，这就是技术上的空子。所以说，网吧的技术空子其实就是被网吧遗忘的顾客需求。

　　先看一个实例，A网吧和B网吧的竞争十分激烈。由于B网吧在技术上存在系统不稳定，经常有病毒和木马的情况，这其实就是B网吧的空子。A网吧得知情况后，推出了稳定没有病毒和木马的系统后，在系统稳定和安全方面造势宣传，A网吧的生意也因此变得火爆起来。从实例中可以看出，钻技术的空子不仅仅要完善技术上的不足，还要在宣传上造势，这样才是一个完整的钻技术空子的过程。

　　3、钻经营管理空子要细心：说白了，网吧经营更多的是服务细节，这注定了经营管理中会有很多空子可钻。网管服务中的一个小失误，还有言语上的一些失误，都有可能成为空子。阴雨天，一些网吧会准备雨具供顾客使用，没有为顾客准备雨具的网吧，这就是管理上存在的空子。发现空子后，改善了，就完成了钻空子的过程。相比而言，钻经营管理空子比较容易，只要细心就可以了。

　　网吧经营“钻空子”与其他企业“钻空子”一样，都要先找空子，再钻。没有空子，如何钻呢？不过，网吧“钻空子”的时候，也要注意，必须清楚一点，“钻空子”并不意味着违规。

　　网吧“钻空子”也要有度
 
　　虽说是“钻空子”，但绝不意味着所有的空子都可以钻。尤其是钻政策的空子，一定要注意分寸，不然网吧有可能会触雷，后果也很严重。在“钻空子”的时候，网吧经营者如何把握这个度呢？

　　1、用专业人士评估政策空子风险：现在，绝大多数网吧经营者并不精通法律，更不清楚网吧经营中需要遵守哪些政策法规，这将导致钻政策空子时会有很大的风险。鉴于此，网吧在钻政策空子的时候，不妨聘请律师这样的专业人士来评估一下钻空子的风险。如果风险过大，笔者建议网吧经营者宁肯放弃钻这一个空子，也不要冒如此大的风险。

　　2、技术空子很广泛：笔者在上文中已经讲过，技术漏洞是网吧可以钻的技术空子。事实上，除了技术漏洞外，网吧技术上存在的一些盲区同样是技术空子，网吧经营者都可以钻这一个空子。举一个简单的例子，QQ主题网吧中，QQ用户可以享受到诸如购买钻业务打6.5折的优惠外，在腾讯推出的所有网游中也有一定的特权。如果竞争对手没有申请QQ主题网吧，这就成为一个可以钻的技术空子。

　　此外，通过一些特殊技术手段可以实现的技术，同样是网吧可以钻的技术空子。在韩国网游服务器对中国IP进行封锁后，一些喜欢玩韩服的顾客备感失落，如果网吧能够购买韩国VPN服务或者是购买有偿代理地址让顾客能够玩韩服，这种新兴的技术同样属于网吧可以钻的技术空子。总之，网吧可以钻的技术空子是很多的，只要不涉及色情、反动等内容就可以了，这也是技术空子的尺度。

　　3、钻经营空子莫忘记政策法规：网吧钻经营的空子，更多的是根据顾客需求提升服务质量。这就要求网吧为顾客提供服务的时候，不要忘记还要受到政策法规的约束。如果顾客要求提供色情影片观看服务，网吧也不能为了钻经营的空子而无视政策法规。

　　无论是网吧经营，还是网吧技术，都有政策法规去约束网吧。所以说，网吧在钻空子的时候，一定不要忘记遵守政策法规，这也是网吧钻空子的一个尺度。

　　写在最后：实质上，网吧“钻空子”本身就是游离于政策法规边缘的冒险行为。加之约束网吧的政策法规有很多，这就要求网吧经营者“钻空子”的时候一定要三思而后行，更要咨询专业人士，避免“钻空子”中的法律风险。只有这样，“钻空子”才能提升网吧的利润。