“前几天收到家乐福辽阳西路店的宣传册，上面说1月1日到11日促销，我们今天去了才发现根本没营业，里面都没有装修完，这不是欺骗消费者吗？”市民张先生昨天向记者气愤地反映说。最近一段时间，不断有市民通过早报热线82888000反映家乐福辽阳西路店在没开业的情况下分发促销海报，害得他们白跑一趟。为什么商家面对顾客唱起“空城计”？昨天，记者到该店进行探访。

　　现状 围栏挡路开业无期

　　下午3时，记者来到家乐福辽阳西路店时，天空中飘起了雪花，在这样寒冷的天气下，家住辽阳路的周大妈看着被围栏挡住的家乐福大门直愣神。“海报上不是说从1号开始就有活动吗？这怎么还没开门，没开门给我们塞什么海报？”周大妈气愤地说。她告诉记者，平时她都跟着别的超市的班车去购物，在元旦前她收到了家乐福的海报，说是“辽阳西路店”即将开业，从1月1日到11日有促销活动，为了省时间周大妈就步行过来准备购物，但是没想到吃了“闭门羹”。记者随后走进卖场发现，装修还在进行中，对于何时营业工作人员表示不清楚。

　　除了周大妈外，在长假中被涮的市民更多。网友“ellen888”反映，本月2日他到该店购物时，有很多人都站在家乐福门口，其中不少是打车去的，结果大家都被忽悠了。“宣传册都发出去了，把老百姓都骗去了，你却不营业？这属不属于商业欺诈？本人再也不会去家乐福了! ”“ellen888”在帖子中气愤地说。

　　店方 市民理解出问题

　　记者来到超市侧面的办公室了解情况。“我们写得很明白，我们的新店是即将开业，活动是另外两家店在搞，这是有些市民对于海报的理解出了问题。”该店的相关负责人胡女士介绍说。她告诉记者，该海报在醒目位置“即将开业”的宣传语和同版的活动不是一回事，但是记者在该宣传页上发现，两段宣传文字不但紧挨在一起，而且新年促销的活动部分也没有明显的具体门店提醒。当记者提出 
这个质疑时，胡女士将海报翻到了最后一页，然后指着底部另外两家门店的联系电话说：“这个就代表了搞活动的具体门店。”

　　但是记者在采访时发现一个细节，该超市店外宣传彩页上说该店会在去年12月31日试营业，按照超市营业的惯例，试营业后就会正式营业。就有没有试营业的问题，记者再次咨询了胡女士，胡女士在犹豫后表示，她没有回答这个问题的权力，而当记者询问家乐福青岛地区的相关负责人时，这名负责人坚持认为家乐福宣传无误，但对于是否按计划试营业的问题表示“不知道”。

　　对于这种情况，大成律师事务所的王文涛律师认为，如果商家没有进行特别提醒，那么这种安排可以认定为商业欺诈，但是消费者对于自己的损失很难举证。他认为，商家这样做会对自己的信誉产生影响。
　　（青岛早报 记者王寿林 摄影报道）