走进南京东路588号麦当劳餐厅的消费者或许会发现，这家快餐店变得不同了：柔和灯光、丰富的墙面效果和多变的空间区隔让就餐环境变得更加时尚和温馨，而一侧的McCafé（麦咖啡）休闲区则更有几分咖啡馆的氛围。事实上，这是麦当劳正在加快进行的“餐厅形象升级”。这家快餐巨头近日在上海宣布，今年底全国超过一半的餐厅、三年内超过80％的餐厅将完成升级。
　　
　　今年是麦当劳进入中国市场的第二十个年头，麦当劳（中国）有限公司副总裁、中区总经理林文科在上海表示，藉此时刻，麦当劳在中国将全球品牌宣言“我就喜欢（I'm lovin'it ）”进一步延伸，推出“为快乐腾一点空间”的品牌理念。据此，在不改拓展新餐厅步伐的同时，今年麦当劳还要加快“餐厅形象升级”的速度，今年底全国超过一半的餐厅、三年内超过80％的餐厅将完成升级。林文科告诉记者，翻新一家餐厅的花费几近于开设一家新餐厅，而大手笔投入的目的在于强化就餐环境的休闲和时尚感。
   
　　同样突出的改变还表现为引入McCafé（麦咖啡）和提供免费Wi－Fi服务。据悉，目前麦当劳已在上海的５家餐厅开辟了麦咖啡休闲区，林文科称，今年包括上海、北京、广州、深圳等地将增设更多的麦咖啡区域；而今年元旦前，上述四地的50家餐厅已率先推出了免费Wi－Fi服务的测试，４月份四地的麦当劳餐厅将正式推出此项服务，届时网络覆盖率将达到90％。
   
　　诸多新项目的推出表明，除了超值促销手段，麦当劳正在着力通过提供更多的增值服务，来开辟快餐业新的竞争途径。
　　（上海商报 记者 郭羽）