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乐购在华“新招”

来源: 联商网 2010-01-12 13:42

  在中国,胆小的人可参加不了购物中心开业活动。上周六,当乐购(Tesco)综合性购物中心在青岛开业时,人们只有用力推搡,才能在现场的5万名购物者中突出重围。这家英国零售商计划在中国内地购地自建23座大型购物中心,青岛购物中心是其中的第一家。

  对于乐购而言,这些购物中心代表着其未来的发展趋势。许多购物中心将设有电影院,有些还包括公寓和家庭办公室。所有这些都将打破外国零售商在中国的发展模式:乐购是首家如此大规模进行购地自建购物中心开发的外国零售商。

  乐购希望这些购物中心能让自己在竞争日益激烈的中国超大型超市行业占据优势。早期进入(中国)市场的家乐福(Carrefour)和沃尔玛(Walmart)仍遥遥领先。

  中国已成为乐购最重要、增长也最快的海外市场。该集团今年将在华投资5亿英镑(合8.01亿美元),占该公司海外资本支出总额的四分之一。乐购国际部主管菲利普•克拉克(Philip Clarke)表示,未来5年,这一比例将持续上升。乐购明日将发布圣诞节销售情况报告。

  与全球许多企业一样,对于中国政府鼓励13亿消费者进行更多个人消费的计划,乐购也垂涎不已。

  徐女士就是这些消费者之一:到开业日的中午,她已经逛了两次乐购。

  这位头发花白、手里拎着两桶4升装的打折食用油的主妇盯着价格标签,双目放光。围在鸡蛋摊前的选购者表示,自己从未听说过乐购,但对这里的折扣非常感兴趣——只要比市场价格低上那么一丁点儿,就会招来一大群顾客。

  但便宜并非最重要的因素。在世界其它地区,超大型购物中心之所以受欢迎,都是因为价格低廉。而在中国,它们代表着质量有保证。中国市场研究集团(China Market Research)的小山(Shaun Rein)表示:“你在街头小店总能拿到更低的价钱。”

  小山表示,中国消费者对乐购品牌的认知度很低,而该品牌一些现有店面十分陈旧和沉闷,在购物者中口碑不高。

  乐购在海滨城市青岛开业的Lifespace乐都汇购物广场称得上是一个新起点:还有2家购地自建的大型购物中心即将开业,有20家尚在规划中。乐购中国首席执行官陶迩康(Ken Towle)表示,面积达3万平方米的乐都汇购物广场建造成本仅为5亿元人民币(合7320万美元),这在英国仅够开一家门店。

  与乐购在中国所有的店铺一样,青岛这家店较一般在华外国超大型购物中心都要“本土化”得多:秉承乐购“多存贱卖”的宗旨。在这里,菠萝和大米都堆积如山,售价便宜。

  外国购物者则抱怨这里过于吵闹:扩音喇叭里的叫卖声此起彼伏,一大群家庭主妇争抢着虾米。活甲鱼和鲜黄鱼的销售,则让这里像足了农贸市场。

  到今年2月,乐购将在中国拥有82家超大型购物中心(其中有19家是去年开业的)以及7家便利店。但中国的销售额仍不足集团全球销售总额的2%。

  根据欧睿(Euromonitor)的数据,沃尔玛在华超大型购物中心的实际零售总额为450亿元人民币,家乐福为330亿元人民币,相比之下,乐购仅为110亿元人民币。

  零售业咨询机构通亚公司(Access Asia)的保罗•弗伦奇(Paul French)表示,令家乐福和沃尔玛处于领先地位的著名的“先发优势”,如今受到了冲击,因为乐购等公司的“所作所为更加新颖,更具吸引力”。

  住宅房地产开发决非乐购的特长:除了位于伦敦西部肯辛顿(Kensington)地区商铺楼上的少数几套公寓,乐购从未尝试过像在中国这样,建造一座包括2800套公寓的购物中心。但上海一位房地产咨询师高思品(Sam Crispin)表示,通过开发此类购物中心,能够获得最佳零售地点。“乐购目前的举措是为了最大限度地利用其品牌。这树立了一个杰出的榜样,说明试图适应中国本土市场的外国企业应该在哪些方面加大力度。”
  (FT中文网)

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