2009年11月28日，长沙的天气阴雨湿冷，这一天的长沙五一商圈，进驻长沙五周年的长沙王府井开启了一年一度的盛大节日——“真情回馈，尽情盛放”店庆活动。活动首日销售即突破2500万元！这一年，长沙王府井销售收入突破10亿元大关。

　　开业第五年销售收入过10亿

　　1955年，从由国家投资的第一个百货大楼——北京市百货大楼开始，王府井走过了55年的历程。如今,王府井已发展成为专注于百货业态发展的最大零售集团，在全国十多个城市开业运营了近20家大型百货商场。2004年长沙王府井开业，下面这一组数字形象地印证了长沙王府井一步一个脚印的发展历程：

　　2004年12月2日，长沙王府井开业。当天销售记录为340万元，创王府井集团外埠店开业当日最高纪录；开业第一个月销售额为5000万元；开业第一年销售总额为3.8亿元。

　　2006年，长沙王府井开业第二年，实现销售收入5.5亿元。并开始店面扩租。

　　2007年，长沙王府井开业第三年，实现销售收入7亿元。这一年王府井OUTLETS品牌折扣店在9楼新张。随后1－6楼进行了适度调整、品牌更新。附一楼进行了大面积扩租……

　　2008年，长沙王府井开业第四年，实现销售收入8.5亿元。“王府井店庆，消费者节日”成为持续性回报顾客的品牌。

　　2009年，长沙王府井开业第五年，当2010年的新年钟声响起，王府井宣布：当年销售收入突破10亿元大关。

　　自此，王府井成为长沙第二家年销售额突破10亿元的商家，而这一历史性的突破，长沙王府井仅仅用了五年的时间。

　　面对长沙这样一个二级省会城市，密集的商家云集于此，多年来竞争激烈，为何王府井一路走来显得如此稳健？王府井百货店长沙总经理尚喜平坦言：王府井的发展靠的是定位，靠的是三个载体的综合感觉，即硬件载体、商品载体、软件载体，三位一体良性互动给消费者形成一种良好的综合感觉。此外，王府井打破长沙多年传统意义上的百货商城经营模式，在整栋大楼形成一个垂直型的小购物中心。除商场外，还率先推出了电影院、餐饮、休闲、娱乐等设施的配套组合概念，准确的定位加组合满足、顺应了长沙消费者的口味。

　　让利活动打造强势营销品牌

　　5年辉煌的历程，可圈可点。成功的秘诀何在？长沙王府井的掌门人尚喜平有自己的体会：“长沙王府井百货开业初期即明确了‘创建时尚流行百货’的企业发展目标，坚持以满足顾客消费多元化的商品需求为工作中心，遵循市场发展的科学规律，在发展的不同阶段均坚持品类与品牌间‘全面发展’与‘协调发展’的和谐统一……而企业发展的核心是以人为本，离开了“人’这个核心就谈不上发展……”

　　正是基于这样一个经营理念，王府井在开业第一年的店庆活动中，就明明白白地打出了“买200，送122元”的大幅让利活动，当日购物当日即可让利消费，让利幅度之大，辐射品牌之广，让精明的长沙市民流连忘返、欲罢不能。此后，长沙的商家们突然发现原来店庆还可以这么来做，遂纷纷起而效仿。说起店庆这个品牌，尚喜平有自己的朴素哲学：“经商靠的是信誉、诚信，说穿了就是实在，要最大限度地赢得消费者对你的认同。千万别把消费者当傻子，老觉得人家算不明白，只有自己最明白。要体现‘舍得’的智慧，要做“精商”，而精过了头就是奸商。商家忽悠人家一次，人家可能一年都不会进你的门”。

　　占据引领时尚潮流的前沿

　　作为王府井旗下长沙店和太原店的掌门人，尚喜平不足15平方米的办公室，既谈不上舒适更说不上豪华，除一套招待客人的布艺沙发和茶几，办公条件简单到几乎与普通职员无异。对此，他显得颇不以为然：下一个五年，我们花费几千万的改造计划首先就是硬件——天（天花板）、地（地面设施）、外立面，办公区不在我们的改造计划内。我们的钱就要花在有效的地方，花在顾客看得见的地方。

　　“长沙是一个激情活力的城市”。尚喜平说：“长沙王府井五年的成长历程其实就是我们对长沙的一个了解、融入、适应、引导的过程，同时也是一个创造机会、把握机会的过程。不断求新、求变、求快，就能占据引领时尚潮流的前沿。要突破发展瓶颈，不断强化自身，困难肯定是有的，但我主张平和积极地面对，回避是没有用的。市场永远只接受强者，市场永远不会同情弱者。”

　　谈起自己在长沙这五年的心得，尚喜平顿了一下说：如果说这五年里我个人有什么收获的话，那就是多了一点自信，因为自觉对事物具有了一定的认知、判断、把握能力。针对单喜平的“市场论”，记者问：“您认为您是市场的强者吗？”尚喜平没有直接回答记者的问题，而是诙谐地眨眨眼睛，笑着说：我是个实实在在者。
　　（长沙晚报 记者海英）