成都伊藤洋华堂启动最大规模人事调整
成就进攻性组织体系
3月1日,成都伊藤洋华堂进行了在成都开店最大规模的人事调整,共计220名进行了人事异动,其中经理以上异动人数54人,占经理以上人数的60%,4个店铺的店长均有异动,任命了统管5号店SHOOPINGMALL的支配人和5号店店长,并新成立了地域调查部……
成都伊藤洋华堂董事长·总经理三枝富博说,时代在变,顾客的需求在变,同时在应对这些变化时也要掀起变化,“而此次人事调整是要我们占有主动性,要有进攻性体制,再追根溯源就要有进攻性组织体系,所以进行了这一次人事大变动。”
新时代让新人去创造
虽然还有1年半才开业,但是5号店店长任命已经在此次人事调整中公布出来,由没有店长经验的李野担任。三枝并不担心,“这是对人员本土化的一次大跨步推进,经验是次要的,我们会协助着他。新时代嘛,就需要有新思想的员工去创造新店!”
细化组织体系
商品部细化了部门内的组织体系,新建立了DB体系,此体系的主要工作是对各店铺的商品进行配给。据了解,以前此类工作都是采购在实施,但是各个店铺由于所处位置不同,顾客类型不同,需求商品品类也有所侧重。DB体系的诞生不仅在商品的配给上更符合店铺本身的实际情况,更为采购腾出时间、精力,将工作重点放在挖掘和开发新商品上,提供更有精度、更有品质的商品。
零售业是人的产业
量变可达到质变,但是零售业不是这样的:随着店铺的增多,店铺的品质一般是很容易下降的——因为开新店需要卓越的人才。三枝董事长说,在工厂里的工作的员工几十年如一日,工作起来没有任何变化;而四季、各个节气,一年只有一次,员工需要在不同时期进行打磨,才能一点一滴地进步,所以销售是人的产业,人才的培育也是漫长的。
异动让员工学到更多
“在这次人事调整中,4个店铺的店长都有异动,有的调到其他店铺当店长,有的到其他部门做部长,这些调整与他们的业绩完全无关,而是有更深层次意义的”,三枝说,人员的异动能让他们从事不同的工作岗位。这样可以教会他们站在不同的角度看同一个事物,思考顾客的需求,带动他们更多的观点,从而提升自身。三枝不忘鼓励有异动的员工,在刚刚接手新工作肯定会吃力,但在3、5年后,会发现这次的异动将给他们带来很多能够学习的东西。
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