化妆品小店铺的老板从来没有做大的思想，开店铺的想法很简单就是赚钱，如果店铺无名牌无影响力无营销思路，店铺就很难有所作为甚至生存都是问题。谋求生存方法有很多关键看店铺的老板是否愿意改变。

　　背靠大树围绕在大店和商超旁边，不容易被挤死也不会被打死，如果不会做促销活动就会死掉。大店及商超的客源比较丰富，小店铺只要能偶吸引拦截小部分顾客，就可以让自己生存下来，因为小店的经营成本低容易生存，所谓没有饿死的麻雀的道理。

　　麻雀饭量很小很容易吃饱，说明小店铺只要满足很小的一部分顾客，解决店铺的生存没有问题。店铺要做得最重要的工作，必须把顾客吸引到店铺来。否则只能是沧海难为水望客兴叹。

　　中小店生存之道之跟随与模仿：商超旁边的店铺应该比较容易吸引客源，因为顾客已经走到店铺门口，把顾客请进来比较容易，当然店铺位置必须在开在顾客进入商超的必有之路，否则就是做费力不讨好的事情。

　　山东唱乐的经典案例，在C店铺的北面100米开了一家万余平米的大超市，当时包括老板也非常担心，因为大超市在当地具有非常强的影响力，具有相当强的竞争优势店铺无法同日而语。

　　通过分析店铺门口是顾客的必由之路，店铺拥有市场所有的知名品牌资源，店铺每逢周六周日必做大型的促销活动，因为顾客必须经过店铺，店铺的促销力度比超市的力度还大更加刺激神经，顾客都是到上市购物回到店铺购买化妆品，再后来大超市把化妆品柜台换成卖手机的柜台，六年过去了依然没有再做化妆品。说明吸引顾客的路子是正确的。

　　依靠商场必须遵循一个原则，就是要在商超的上游才可以吸引到顾客，店铺如果拥有终端知名品牌更容易吸引，如果缺乏优势品牌有没有营销思路，那么店铺很难有出路，如果店铺位置在下游也很难把顾客吸引过来，禁忌是在商超的对面开店铺，山东的省级知名大店在商超对面开店都没有成功，其它区域也有同样的失败案例。商超密集的区域道路拥挤车水马龙，如果在对面违反了方便的原则，过马路存在一定的危险系数，所以商超对面的小店铺很难生存。

　　如果在大店旁边或者是紧贴大店的小店，紧跟大店的步伐模仿大店的模式，与大店同台竞争把大店吸引的客源为自己所用。借大店的光搭顺风车，初级层次是捡大店剩余的顾客，中级层次是吸引适合的顾客，最高层次是抢大店的优质顾客。

　　大店做促销活动小店周边派单拉客的方式，赠送礼品提高顾客到店铺参观的机会，采取更大的优惠方式吸引顾客与大店争抢顾客，活动品种与大店一样，采取更大的优惠刺激顾客到店铺来，因为大店做促销基本采取流通产品做特价，大店很多产品做特价，小店推出一款比大店更优惠价格，就可以吸引以部分顾客到店铺来。

　　小店生存之道之依靠品牌：化妆品牌泛滥成灾浩如烟海，现在市场上很多有代言人有广告的品牌，在市场上找不到合适客户，大客户因为店铺名牌太多看不上新兴品牌，新兴品牌给店铺的任务比较重小店铺又难以完成，小店铺缺乏做品牌的意识是最致命的缺陷。

　　小店铺可以主推一个品牌，一个店铺每年的业绩至少三十万以上，一个主推品牌做十万以上没有问题，依靠品牌的优势依靠厂家的力量，做促销活动提升店铺的知名度，增加顾客数量让店铺的业绩更加稳定顾客更加忠实，如果小店铺不改变思路做优势品牌，明天倒下的就是自己，不是被大店打倒而是被顾客抛弃。

　　终端优势品牌有广告有明星代言，推荐起来比较容易顾客也乐意接受，如果还抱着所有的品牌都一样质量都差不多的小思想，店铺的路子会越走越窄最后走进死胡同。周围的大店铺拥有知名品牌比较多，当地最大的领军店铺拥有品牌最多，充分说明店铺必须依靠品牌。如果要云帆沧海乘风破浪必须有船做载体，店铺要生存发展没有品牌就难以生存。

　　小店铺生存之道之协同竞争模式：洲与洲之间相互协作相互合作，国与国之间相互贸易促进繁荣，组织与组织之间相互建立战略伙伴关系，国家与国家之间建立战略伙伴关系，相互协调抵御风浪应对危机，战略伙伴模式是大势所趋时代主流，全世界所有的国家都参加了国际组织，参加局部组织和区域战略联盟，国家尚且如此，店铺更应该走联合发展之路。

　　小店铺被商场超市以及大店挤兑的难以发展，被挤兑的生存空间越来越小，如果小店铺再采取各自为政的狭隘思想，小店铺将失去发展的最后机会。所有的小店铺应该联合起来组织起来，共同与商超及大店去抗衡。团结就是力量通过集体的智慧抢商超与大店的客源。

　　小店铺的联合模式借鉴便民连锁的优势，在大商场跑马圈地快速扩张的区域，在大店铺连锁统天下的格局之下，区域的以及社区的便民连锁也异军突起，就像7—11的连锁模式在商超统天下的格局下，依然创造商业奇迹与大商超分庭抗礼，济南的银座连锁超市在社区发展的有声有色。

　　不拍小就怕少不能形成规模，如果小店铺联合起来就会形成竞争力，大店都会惧怕三分，因为打一个小店没有问题，如果同时打数个小店就力不从心。大店难以对多个小店形成威胁，反之小店联盟就会对大店形成威胁，同台竞争就具有更大的优势。

　　例如一个优势品牌一个小店难以成功，因为难以厂家的年度任务，可以把两三家小店甚至更多组织起来，同时可以接多个优势品牌，这样每个小店都拥有几个优势品牌，依靠多个厂家的支持发展自己，大家共同做品牌利益共享任务分担压力不大容易成功。

　　同做一个品牌虽然店名有别但是形象统一，很容易提高店铺知名度与影响力，促销活动一起做宣传彩页一起印一起发，容易形成规模吸引顾客到店铺购物，因为多家店铺同时做活动有一定轰动效应，严峻的生存形势小店铺之间应该放弃成见，抛弃固有的顽固思维抱着自己的店铺，无论做好做坏谁也管不着的狭隘思维，大家开店是为了赚钱，不做品牌什么赚钱卖什么，永远也不可能做大可能很快就倒下。

　　因为小店铺多年来什么赚钱卖什么，第一店铺没有做大第二没发大财，那些做品牌的利润空间小店铺反而做大了，反而成为当地的第一，原因是顾客先选择品牌然后再选择店铺，品牌的知名度高影响力大店铺也随之提高，顾客对品牌的忠诚经常去一家店铺，形成了习惯成为店铺的忠实顾客。

　　为了店铺的前途与命运，为了把店铺做大成为百年店铺，同行是冤家的小九九显得那么渺小那么苍白，小店铺必须走协同竞争模式，如果放弃协同模式必须做优势品牌，依靠品牌与大店抢客源是上上之选，否则店铺的命运会非常悲惨，最后连被兼并被收购的资格都没有。

　　小店铺生存之道之差异化经营：小店铺无论在店铺规模营业面积，还是在知名度影响力以及顾客的数量，员工形象与专业素质与大店差距甚远，可以说根本无法同台竞技。小店铺如果不受大店铺的影响，反而能够借到大店铺的力抢到大店铺的顾客，考量小店铺老板的小聪明与小智慧。

　　山东齐河县有个小店铺，在当地最大的连锁店铺旗舰店铺旁边，非但没有被打到反而借力使力发展的不错，与大店正面抗衡是自讨苦吃，老板把店铺一分为二，一边是化妆品柜台一边是女性内衣，因为店铺之间只相隔一间店铺，店铺的老板把内衣文胸展示在最显眼的位置，到大店购物的顾客见到文胸内衣都过来看看，顾客光临店铺如果让顾客空手而归只能责怪自己水平太低。

　　顾客选择内衣成为店铺的顾客相互就成为熟人，店铺的老板很少给顾客推荐化妆品，因为深知无法与隔壁的大店竞争，讲究的顾客也不会喜欢小品牌与杂牌，但是店铺的老板着重突出店铺对问题皮肤的护理技术，其实所有的人皮肤都存在问题，例如缺水发黄发黑粉刺暗疮出油等都是问题，老板的思维巧妙回避与品牌冲突，突出顾客的问题如何解决，顾客关心问题的时候只要能够解决，品牌就显得不太关键老板很会偷换概念巧妙引导。

　　虽说只有一小部分的店铺接受服务，但是对于小店铺来讲已经足够。

　　店铺顾客不多女老板经常准备新鲜的水果，招待顾客让顾客有回家的感觉，让顾客感觉到备受尊重和浓浓亲情，大店铺靠专业服务留住顾客，小店铺靠差异化特色和亲情服务留住顾客，服务的项目差异化服务模式差异化，满足一部分顾客的需求店铺就很受用了。

　　所有的小店铺只要勇于创新改变思想，转变思路谋求转型采取灵活的经营方式，多动脑筋向大店铺学习向榜样学习，提升自己的经营水平，多依靠厂家依靠品牌，多出去看看外面的世界，多与同行交流沟通借鉴先进的方式，让自己的店铺生存的更好一些，不再为前途命运发愁，保持与市场同步与顾客需求同步，小店铺就可以生存下来，否则店铺命运如何只有等待市场做出最后的裁决。
　　（作者：孙授诚）