UTC行家:打造最具特色旅行产品渠道品牌
Wenger中国区总裁李思达、淘宝网CEO陆兆禧和UTC行家运营总监刘国斌共筑网购诚信。
瑞士军刀,一把以钟表工艺制造的红色小刀,写就了历经百年的不朽传奇。
随着瑞士军刀的影响力在世界范围内日益深远,军刀的生产商威戈公司开始涉足手表、户外装备、旅行装备、商务装备等领域。对以做工精细而著称的瑞士人而言,这些延伸产品不出意料地再度成为人们户外运动、旅游休闲的挚爱品牌。
也正因为如此,从来没有进入中国市场的威戈箱包系列,却在中国拥有最为广泛的盗版市场。从地面店铺到网络店铺,假威戈无孔不入。据统计,在中文网络环境中,仅仅威戈品牌产品就有2000余款、十几万件假冒伪劣产品在销售,消费者真假莫辨。
2007年9月,获得威戈公司独家授权代理的“UTC行家”的威戈品牌箱包店在深圳登场,面对假货横行的威戈箱包市场宣布——正品来啦!
网络打假
2009年,一场声势浩大的网络打假在UTC行家和亚洲最大的网络零售商圈淘宝网之间展开。
UTC行家首先在淘宝网设立了“UTC行家箱包精品店”、“辉立箱包专营店”、“UTC行家箱包折扣店”3家直营店,并向淘宝备案了所有有关威戈瑞士军刀的授权资料、法律文书,配合淘宝打击假货。也就是说,除了以上3家淘宝旗舰店铺,其他店铺出售的瑞士军刀威戈产品均为非法销售的假货。
为了奖励购买正品的客户,UTC行家还特别联合威戈品牌商推出回馈活动——每买一个正品箱包,就赠送一把瑞士军刀。
经此出手“阔绰”的一役,UTC行家列举在商标侵权通知书上的40余家淘宝网店全部遭到查封冻结,并处于淘宝监管状态。
“侵权店铺的关闭只是一个开始,我们将加大打假力度,配合淘宝把打假行动进行到底。” UTC行家总经理孔卫红坚定地说。
UTC行家确信,未来的井喷销售将来自互联网。为此他们专门定制了只在淘宝销售的多款威戈背包,并设计了更为互动和活泼的促销方式。“每周都会有不同的促销,就像玩游戏一样,充满让人意外的惊喜。”更为诱人的是,相同型号的商品,UTC行家的网络和实体店铺定价相同。孔卫红认为,随着网络的发展,UTC实体店可能更多地成为“体验店”,供消费者感受品牌和商品,并承担售后服务。实体店与网络平台互补互利,形成立体的销售模式。
“我们希望消费者一旦需要购买旅行产品、箱包,就能想到UTC行家。同时,我们也力争做到,让消费者随时随地能购买到我们的商品。”在孔卫红的规划中,UTC行家不仅是一个旅行品牌的汇总店,更是一个有关旅行的俱乐部。
解读UTC行家
2009年7月,UTC行家携手李连杰壹基金举办了“1+1+1,快乐与你同行!”公益慈善活动,此次活动所有募得书包已用于支持壹基金所资助和扶持的公益项目。UTC行家联合家乐福、怡乐生活馆、神州数码、英孚教育、韦博英语等单位,进行了活动的宣传、推广与实施,更多的善心人士、爱心企业参与了此项公益活动。
玉树地震也近一个月了,抗震救灾须及时,而灾后重建则是一项长期的任务,UTC行家和壹基金再次联合倡导爱心书包义卖活动,这是爱的进行式!只要登录网站,UTC行家将原价299元的威戈背包,以111元的价格义卖,所得款项将捐给壹基金,支援灾区的重建工作,特别是让那些由于地震而失学的孩子尽快回到课堂上。
眼下,UTC行家已经在上海、北京、深圳等城市和首都国际机场、上海浦东国际机场、广州新白云机场等开设了近100家店铺,2010年底将超过200家。
UTC行家的快速发展让人惊讶。它的商业模式类似于化妆品行业的“丝芙兰”,同时代理众多国际流行品牌并加以整合、有效运营。经过2年多的发展,UTC行家已将瑞士军刀威戈,芬兰时尚潮流品牌高乐、意大利奢侈品牌 BRIC'S、经典商务品牌Carlton、全球旅行生活配件产品领导品牌蓝旅等数十个品牌纳入“囊中”,成为这些国际品牌在大中华区的品牌运营商。
“可能我们代理的一些品牌还不被国内熟知,但伴随人们生活水平的提高,人们会根据实际需求选择不同的旅行产品,市场会越来越大。UTC行家每年翻番的销售额,就很好地证明了这点。”孔卫红提出,“我们的目标是将‘UTC行家’打造成为最具特色的旅行产品的渠道品牌!”
(东方早报)
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