苏宁方面相关负责人表示，苏宁电器已于今天清查了紫砂产品和宣传物料，并全部把产品撤离卖场，已经购买紫砂产品的消费者，可以通过购物凭证，在当地门店办理退货手续。

　　国美方面也出台了相关对策，除了对于购买的用户可退货外，以赠品的方式拿到美的紫砂煲的消费者可以到卖场更换相同价位的赠品。

　　央视栏目曝光称，紫砂煲宣传称是天然紫砂制造，但实际上是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色而成，并非紫砂。对此，美的相关负责人坦诚回应表示，“天然紫砂内胆”系不实宣传，将设立退货点接受消费者退货，相关负责人立即停职。
　　（网易科技 王杰聪）