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留神小票价格 昆明家乐福被指假促销

来源: 联商网 2010-06-19 23:04
  6月17日,在昆明本地某论坛上,网友“喜欢灰色的米米”发表的一篇标题为《去云纺家乐福买东西,发现标价和卖价居然不一样》的帖子引起了网友的激烈讨论。在帖子中该网友表示,在家乐福超市昆明云纺店得知某风扇做特价,购买后,发现以特价销售的电风扇竟是原价。

  记者通过网络与发帖人“喜欢灰色的米米”取得了联系,据当事人介绍,6月16日到云纺家乐福买电风扇时,促销人员很热情地向其推荐一台性价比较高的电风扇,该网友在得知风扇正在促销中,仅售仅79元,试用了后,觉得很满意,于是就购买了。在走出超市后,“喜欢灰色的米米”仔细一看消费小票,此电风扇并不是79元,而是原价128元,经多方辗转后,这件事才得到了解决,“喜欢灰色的米米”仍然认为,这是一种欺骗消费者的行为。

  6月17日中午,记者将此事反映给家乐福云纺店相关管理人员。6月18日上午,昆明家乐福公司公共关系部经理肖某与致电记者,称曾经有过类似的事件发生,这类事件的发生是督促管理不善所导致,属于内部管理事故。他们已经在17日下午把钱返还给消费者了。对于员工的服务意识,肖某表示将进一步加强培训。

  据了解,家乐福超市云纺店乱标价、假打折等虚假公告信息经常发生,常来此超市购物的毛小姐表示,不少商品的促销价与销售价存在混淆,有些有促销价标注但却没有销售原价的标注,“15日在家乐福云纺店,买一提纸巾,标价是10.8元,但是出来刷就是16.8元,最后核对小票才发现并未特价”。

  对此,记者电话咨询了消费者协会,消协工作人员表示超市在销售产品时,降价和促销产品必须标明原价。价格的标注要符合规范,让消费者明明白白消费。有部分消费者反映,经常有商家张贴失实海报,对此消协人员表示,商家散发海报后,就应以海报为准,除非商家在消费者购物前进行更正。如果商家不按照海报履行承诺,将视为不诚信行为,市民可直接拨打12315举报。
  (昆明信息港 实习记者王鹏)

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