婴达喜的商业厚黑学:经营才是硬道理
2006年婴达喜开始创办,仅1年半就开始以发源地为核心辐射四周城市,并一举取得成功。被问及婴达喜母婴用品连锁店经营成功的秘诀,创办人朱鹏播会心一笑,言明成功的秘诀首先得益于正确的市场定位。
当年,在多元化的产业结构中朱鹏播独独选中母婴用品,不能不说这是个非常具有前瞻性的投资与选择。
2004年朱鹏播在母婴用品考察中发现,尽管当时很多人都不能接受这些所谓的母婴专卖店,但他仍然很看好这个市场。朱鹏播坚持的理由很简单,一个孩子出生往往不是父母两人的事了,是爷爷奶奶、外公外婆、姑姑……一大家子的事,由于经济越来越宽裕,大家都不在乎为孩子多花点钱。而当时市场上还没有一家较为正规的、全面的母婴专卖场所,这些空白点都是隐含的商机。这个空白被朱鹏播看中了,于是, ‘一站式’服务的发展目标应运而生。
时至今日,随着婴达喜开越来越多的连锁店面的产生,有力的证明了朱鹏播当初选择母婴用品投资的正确性。然而婴达喜出现之后,这块火起来的领域被很多投资者盯上了,一时间,市场“乱”不可言。
面对良莠不齐的市场竞争,母婴用品质量不过关,经营的杂、乱、差等问题逐渐突出,婴达喜作为母婴护理用品连锁巨头代表,朱鹏播不得不再次动起脑筋。他作了简单的分析和有力的总结,品质好、服务贴心、把单一型销售转向多元化服务才是赢得市场的正确方向。
经营出路
母婴用品商店越开越多,生意是否都红红火火?记者在走访过程中获悉各家商店的销售人员无一例外大倒苦水,大叹苦经。据反映,现在的生意远不如前几年好做,原因是多方面的。
首先,店面增多,竞争愈加激烈。据了解,最初母婴用品都是在超市中销售,自从有专卖店经营后,消费者便更愿意前往专卖店购买商品。而且相关数据表明,我国目前正处于第四波婴儿潮,正因为母婴市场的这种源源不断的巨大商机,母婴专卖品牌也由当初的几家发展成现在的上千家,并直接导致了母婴市场的竞争日趋白热化。
朱鹏播想到了渠道问题。渠道作为产品营销的一个通路,是消费者购买产品的重要场所,渠道选择的正确与否将极大的影响着产品的销售。作为母婴护理产品行业而言,由于其本身具备的渠道特殊性与特定性,有很大程度上已经决定了产品的渠道策略。因此,考虑到连锁经营自身品牌的定位与产品本身的一些情况,朱鹏播将婴达喜的渠道定位在三个层次。
第一,母婴用品连锁专营店。这类渠道主要是在具有一定经济实力的城市设立连锁专营形式。其中,专营店的设置有严格的考核和规定,主要的目的是树立婴达喜的品牌形象,陈列展示产品,给消费者一个良好的品牌印象,同时,通过连锁专营这样一种形式,将竞争品牌进行区隔,将产品与家纺品牌在渠道上进行区分,有力的避免了竞争降价或是恶性促销对家纺的打压,以连锁专营这样一种形式也能极大的扩大家纺的产品销售量,为公司与加盟者进一步的发展赢得巨大的空间。
第二,母婴用品连锁专柜。连锁专柜这样一种形式主要是考虑到有些地区的消费格式和消费者购买习惯,一些大型商物或是卖场是母婴消费的主要场所;同时,在一些繁华的贸易街、店面承租的本钱相对较高,因此,综合这些因素,在一些区域,婴达喜采取与当地大型商场或是卖场联营或是承包的形式设立连锁专柜,即我们通常说的店中店形式。目前,连锁专柜这样一种形式在很多的地方与婴达喜连锁专营并存且相互补充,相互依托,都取得了不错的销售业绩。
第三,婴达喜网络经营渠道。网络经营渠道也指区别于产品传统销售的渠道而言。由于网络渠道的特殊性,网络B2C商城+DM直购目录的营销模式作为传统渠道的有益补充,网络营销渠道的开发和进一步的发展将稳固婴达喜母婴用品连锁经营。结合婴达喜先进的ERP系统管理,让店铺对每一件产品的对门店利润贡献值都能了如指掌。
连锁经营战略风标
朱鹏播对于婴达喜连锁经营的归纳不仅是一种经营形式的改革,也是贸易治理的创新。根据市场需要,通过一定规模的贸易共同体,以实现经营观念、管理制度、管理模式和经营方式的改变,从而达到分散经营所无法实现的规模效益。
婴达喜连锁贸易不仅是零售贸易的一次改革,更是贸易层次的重大调整和创新,涉及到发货改革,物流的创新、流通各个环节职能和网络的变化,带来了贸易购、销、调、存各个环节的变革和新的工商关系的建立,是一次贸易的重组和组织化、规格化程度的进步过程。
朱鹏播称婴达喜连锁贸易的核心在于规模效益和现代真正发展的内在动力,也是衡量连锁经营成功与否的指标。物流技术和信息通讯技术的运用,则是连锁贸易快速发展的必要条件。
(千龙网)
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