主持人：欢迎大家回来，我们下一个论坛的主题是下一下电子商务，我们也知道现在电子商务非常热，然后我们下一个混谈的主持人是我们的同事，《IT经理世界》杂志社总编助理李黎女士，有请。

　　李黎：下面有请我们的嘉宾，有请汇通天下信息技术有限公司总裁翟学魂先生，有请红孩子（ 北京）信息技术有限公司高级副总裁徐晶女士……有请。刚才我们已经介绍了所有的CIO，但是可能大家不能认识，现在请你们一一也大家介绍一下。

　　卢亮：我是华数淘宝数字会计有限公司的。

　　吕长城：大家好我是芳草集化妆品公司的。

　　徐晶：大家下午好我叫徐晶，我们红孩子是一个互联网企业，现在已经从母婴的企业发展成多方面的企业。

　　翟学魂：大家好。我们的客户用最普遍的货车司机到可口可乐我们的任务是把他们的效率提高一点。

　　主持人：谢谢大家。今天我们的嘉宾有中国最大的淘宝等，虽然大家的任务也所不同，但是大家都很关注互联网。

　　韦国风：我们公司做电子商务是比较少的，我们认为发展最快的实际上只跟鼠标有关和手机无关的。我就进讲数字类的销售，任何一个产业如果成本不能非常的，如果步步把成本作到非常的低，我们是非常好的切入点，我们在这个行业里选择自己做，其他的选择别人做，在2006年的时候我们和苹果做数字产品销售，主要是下载电影看，当时是2006年的9月份，销售额在1亿美元左右，这是我们数字化。

　　主持人：好谢谢卫国风。那卢亮谈谈你对电子商务的看法。

　　卢亮：感谢有这个机会和大家分享，淘宝网，我最初加入的时候是做平台，我们认为现在的电子商务解决品牌的问题，品牌是目前比如我们做网上电子商务的时候，目前都是低价获取用户的，中国的电子商务是品牌比较空白的市场，同样我们做品牌是很累的因为淘宝网的用户太多了，从去年起我们做了一个决定凡是服务类的我们不插手，因为产生了一些企业再淘宝上帮助商家接单子，发货，整个电子商务里面越来越垂直化；如果我们认为数字化的产品零售也会在未来十年内增长很大的，包括视听读学等，现在大家会发现我们教育可以自网上下载视频，音乐也可以，和购买一些支持移动终端的设备，这些内容会成为未来商品的主宰。这些东西代表了未来的发展我们自己做的也是在淘宝网里进行三网融合，主要是把实物内容和数字内容的统一。

　　主持人：谢谢卢亮。吕长城谈谈你在电子商务的作为独立创业者的心得和经验。

　　吕长城：最早期销售的时候没有人统统我们，因为我们的消息和销售速度真是度都得到很好的仲裁，现在有更多的买家和卖家沟通。那个时候我们想能不能够平台开发更多的东西，我们也开展一系列的分销，开发产品，我们在我们的品牌里加入以电子商务用户品牌为导向，我们做的是差异化，让我们迅速的抓住了网上消费者的需求。我们在淘宝网上排名第二名。我们再向我们成立品牌了吗？没有，我们刚刚开始，所以在就出来取经，大家对我们的批派提出了一系列的意见和争议，对未来技术和应用需求的判断，自身企业是出路，我们公司比较小，其实如果不是市场需求我们是不会挂CIO的，在学习的过程中，一个小的品牌在寻找解决方案时是非常辛苦的，我们我知道用户的需求是什么？我们的团队我们的用户群很难跟现在的市场和电子商务的成长匹配上。

　　主持人：：谢谢您，你创业几年了？

　　吕长城：两年，

　　主持人：成交额？

　　吕长城：两亿。

　　主持人：两年的时候是两亿，大家有什么想法吗？那么请徐晶谈谈你的体会。

　　徐晶：其实刚才吕长城谈到的是代表从互联网的以科技创新为前的进行下，使中小型企业的活力迸发出来，在这里我和大家谈一下我们的体会。红孩子起家为特点的类型，前端把互联网把当做手段，后段也做了回归零售业的管理，包括库存的管理，品位管理，商品以什么样的方面组合一起？互联网和实际位置的比较，我们商品展示的页面里如何区分超市的等等，我们把传统零售的经验代入互联网销售中。所以说红孩子是水泥加信息化的企业。传统的商业起家加入互联网的通道，这个是我们基本上的看法。

　　主持人：谢谢徐晶。我们对会汇通天下也做过报告，今天你给我们谈一谈？

　　翟学魂：我们在物流的物联网的领域快十年了，之前基本上是烧钱，一论一论的投资，但是从去年是除了客户的数量增长以外我们赚钱也明显增加了，我们个人也比较欣慰，我们的客户也在我们有利润的情况下买单了，这里面的变化其实也也很简单。除了普遍手机以外的其他手机，非PC终端在未来五年来的属于会达到90%以上，换句话说，现在我们绝大部分的信息的获取是坐作办公室里的人输入进去的。可物流是投递员的手里，门口等都不能是办公室里发生，现在在车上，快递员的手说，有可能是一个手机，有可能是个电脑是有效连接在一起的一个手段。如果我们把这些变化在线上，唯一的手段就是终端，未来在物流里物流连里面，物联网会完全改变我们协作的方法。现在我们这个行当非常重要的服务叫位置服务，五年前叫买地图，现在是没有人买了，我最近今天我非常紧张因为没有谷歌的地图，刚才我们说应该顺应这方面的发展，这是我们想说的，90%的服务都在终端，那么多的终端，那么大的数据是没有办法放在企业内部的。最后回到为什么说我们从忽然生意好起来了？主要是我们把云计算和终端结合起来了，我们收客户的一个月的几十元实际上我们的收入是非常高的。

　　主持人：原来一年的时间每见你，原来就在用最新的云计算。刚才说是对消费心理的把握。迪士尼也是这样，能不能谈谈？

　　韦国锋：我们在中国做的管理和美国不一样，我们主要是做政策，所以很多的新媒体我们并不会在电视机和电影院直接纺，在中国的品牌管理主要是以我们卡通形象的扶持为基础，三年以前我们的对象是迪士尼公主，我们花了三年的时间创造这个品牌，在这个基础上我们建立一个字品牌，在这个子品牌要求是独立品牌还是家族品牌，我们最终叫它迪士尼公主。我们首先找到一个做迪士尼服饰的东西，我们刚刚找到了一个在往上开了一个迪士尼的店，之后我们就已经脱离了品牌管理的范畴，后面就是打杂的事情，寻找一个物流商，最后是找一个销售在那里进行？

　　主持人：谢谢，其实今天中午的我们有一个是嘉宾进行精彩讨论的，也非常精采。现在我们把时间交给场下的朋友，看你们有没有什么看法也可以讨论。

　　问1：我想问一下淘宝这边，正好卖家也在这边，你们是怎么看大卖家？我们也看到现在很多大卖家也脱离了淘宝，淘宝来说肯定是不希望这样的事情发生，你们也没有深入方法或模式上支持和培养出来而不离开。

　　卢亮：如果有一天你可以在淘宝上做生意是安全的你是不会搬家的。我们其实要向生意一样，淘宝上的店永远是你的，有的时候被投诉可以会被撤销了，所以他们现在自己做一个店。我们让你的成本最低，如果是这样有人就不愿意离开，即外面开店主要精力也在淘宝上。现在很多的商家淘宝成长起来之后也在淘宝上做，我们主要关注的是如何长久的走下去。

　　主持人：在座的CIO一般都是传统的企业，我帮你们问一下吕长城你们作淘宝有安全感吗？为什么还要向红孩子进军？

　　吕长城：进入红孩子我们主要是为了服务客户。我想说第一个是你觉得跟不上淘宝才会走，第二个是不匹配才会，但是也有很多人在淘宝上留一个家。相对来讲淘宝比去年开发多了，流量也还会回到淘宝上，主要是你以什么样的态度看这个问题，我想说，小的公司在开始的时候不要干的太多，也不要因为今天有点小矛盾就搬家，大家都看好的一面，最后作为一个自由品牌通过互联网构建自己的企业我们是通过数据核心和驱动来购建自己的企业。我们在做银行卡的时候也是这样如果永远是我们这种级别早晚会遇到天花板。

　　主持人：谢谢。各位嘉宾的观点非常精彩，因为时间的关系我们的论坛到这里结束，晚宴的时间大家可以继续讨论。谢谢各位嘉宾，有请各位嘉宾就坐。

　　主持人：谢谢大家。