2010年7月26日，根据艾瑞咨询即将发布的2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，2010年第二季度中国网络购物市场交易规模继续高速增长，达到1112.3亿元，同比增长97.5%;其中，京东商城的市场份额快速提升，从上季度的26.6%上升为35.4%，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。

　　那么，到底什么原因让京东商城在B2C市场上一直保证份额第一?在份额第一的背后又存在哪些隐忧?请看下文。

　　京东壮大的原因分析

　　第一个原因，我想应该用“坚持”这个词来表述。因为在2004年京东商城正式涉足电子商务的时候，很多人看到的却是淘宝利用C2C优势打败了卓越亚马逊和当当的B2C模式，成为中国电子商务的大红人。所以很多人对B2C的市场前景并不看好，但是京东商城一直坚持做B2C，以3C数码产品为切入点，开始向百货B2C迈进。

　　2008年之后，市场风向标开始转变。淘宝也感觉到C2C模式对其自身盈利并不理想，虽然也努力的通过各种方式限制非诚信行为，但是这帮小C们仍然难以约束，假货和欺诈一直伴随C2C左右。B2C相比C2C有着更加优良的盈利模式，更好的诚信体系，所以被业界广泛看好。而京东商城作为B2C的“坚持者”，也因此获得了VC的广泛青睐，先后获得三笔融资。

　　第二个原因，我想应该用“组合营销”这个词来表述。对于互联网公司来讲，他们自身就是媒体，因此很多互联网企业都不习惯于做广告赞助。但是近两年，很多互联网企业开始走传统企业的广告路线，比如，腾讯赞助世博会、找明星代言南非世界杯等。

　　而京东商城作为一家B2C网购企业，其主要用户群为年轻的80后，90后们，这群人对体育有着独特的感情。所以京东商城选择了体育营销，相继赞助了中超联赛、方程式赛车。同时，为了覆盖更多的线下消费者，让那些很少上网，或者从不上网的人也认识京东商城这个品牌，所以做了电视广告投放。组合营销让京东商城走向品牌化，同时也从线上走向线下。

　　第三个原因，我想应该用“服务”来这个词表述。很多人认为电子商务公司是轻公司，轻公司不会像百货公司、家电连锁那样靠疯狂开店来实现规模化，从而提升与供应商的议价能力。所以有人认为电子商务是无本生意，实体经济企业所注重的服务可以不用过多考虑。

　　实际上并非如此。当B2C发展到一定规模之后(京东年销售40亿元)，订单处理能力，物流和仓储服务能力就变得至关重要。一个包裹让用户等上3天，绝对是不能容忍的。京东为此也做了很多努力，2010年初宣布投巨资改造其仓储和物流网络，并推出211限时达服务，满足了网购群体的需求。当然，在满足消费者网购体验的同时，京东自身也是提升物流配送的受益者，毕竟单位时间内，配送商品或者说订单处理能力得到了大幅提升，营业额大幅增长也就不足为奇了。

　　京东壮大后面临的隐忧

　　首先，京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%，比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强，不能保证未来也很强。因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。

　　这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，比如，家电连锁拥有完善的物流体系，遍布全国，以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要正视的对手。

　　其次，销售额增加能否带动利润增加?对于B2C企业来讲，都面临着盈利难题，对此京东商城也并不避讳。刘强东前不久宣称：“由于京东商城在物流和仓储上的较大投入，在账面上目前仍没盈利，但是2013年的时候，从账面上看，京东绝对会盈利。”

　　据说京东前不久搞的12周年店庆活动，每秒的销售额是2000元，这个数字很可怕。因为在这背后是庞大的订单量，这给物流和仓储很大压力。只有物流和仓储跟得上订单量，才能够持续发展。而物流和仓储所占的成本一直居高不下，既要提供好的服务，又要优化成本，这是必须要做的事情。

　　再次，提供更多的线下服务。随着网购用户的不断增加，据说现在有1.47亿人，未来可能有3亿人都会选择网购。而这些人中，有很多人不懂网络，又习惯于线下的服务。所以B2C公司销售了商品之后，需要提供一些适当的线下服务，从而帮助这部分人解决问题。这也是京东接下来必须要做的事情。

　　总之，京东商城获得今天的成绩，源自于自身对B2C的坚持，以及组合营销策略，物流和仓储服务。而未来京东商城又面临着诸多挑战，2013年实现全面盈利的目标能否实现，我们也拭目以待!
　　（作者：磐石之心）