据了解，安监总局于今年5月中旬至6月中旬组织检测机构对全国10个省（区）的85家木质家具制造企业高毒物质危害情况进行了检测调研，发现企业作业场所存在诸多化学毒物，尤其是涂胶、喷漆和晾漆环节职业危害十分严重。经检测，每个企业至少存在15种化学毒物，最多达31种，超标严重。

　　根据检测调研，木质家具制造企业的苯、甲醛、苯胺和二异氰酸甲苯酯等４种高毒物质超标更为严重：苯超标的企业占89％，最高超标121.5倍；甲醛超标的企业占76.9％，最高超标116倍；苯胺超标的企业占70％，最高超标130.1倍；二异氰酸甲苯酯超标的企业占77.3％，最高超标3.1倍。　　　

　　面对普遍存在的产品质量问题，家具企业是选择改进，还是随大流呢？我们看到由于三聚氰胺事件的发生，导致数百亿乳制品产业受到了严重的打击，而对家具这个超过6500亿产值的行业来说，如果没有处理好此次事件带来的隐患，可能损失会更加巨大。　　

　　我们发现由于家具行业进入门槛低，绝大多数家具企业选择初级生产加工和贸易，对设计研发、渠道开发、品牌运营并不关注，因此在全国范围内具有像饮料界哇哈哈，家电业的海尔那样的品牌规模型企业屈指可数。　　

　　1、行业缺少规模型、品牌型企业，市场集中度低　　

　　目前，中国家具制造业的品牌第一是全友、第二是掌上明珠、第三是双虎，全是四川企业，他们都是卖农村市场。即便国内最大的全友销售额40亿左右，当今的中国没有一家企业能够占到家居市场份额的1/100的，市场集中度较低，一个成熟的行业，它前十名企业的行业集中度一般在70％左右，或者更高。而中国的家具行业前十名的行业集中度在15－30％之间徘徊，远未达到成熟行业的要求。因此，在这种行业环境下，整个行业还处在战国群雄逐鹿的阶段。　　

　　由于家具行业80%以上是中小型企业，由于家具行业经营的门槛太低（技术含量比其它行业相对较低、初期投资较少），家具经营的灵活程度较大。据相关部门统计，截至2009年注册的家具生产企业就有五万家之多，大量生产企业的涌现也使得行业竞争加剧。 因此在规模、技术、资金方面，尤其是在品牌推广等方面存在着较大的差距，全国性的家具品牌屈指可数，行业所谓知名品牌较多，但是被市场和消费者认知和信赖的品牌家具几乎没有。　　

　　2、人居消费很低，家具行业市场前景巨大　　

　　中国年人均家具的消费水平还比较低。据统计，美国人均年消费家具236美元、德国人年均消费家具371美元，日本人均年消费家具255美元，而我国大约在12美元左右，仅仅是欧美等发达国家的5%都不到。尤其是二三线市场、广大农村市场家具的占有率则更低。中国人真正买成套家具和坐上沙发的人不到4个亿，才3个多亿，就说明还有2/3的人还没有用上我们的现代家具，这为家具行业进一步发展带来巨大的契机。

　　3、具同质化现象严重，产品创新乏术　　

　　目前家具在原材料、工艺、技术、设计、包装、终端陈列、导购、推广等多方面陷入到了红海竞争，同质化相当严重，互相抄袭同业的设计款式，价格战、促销战、广告战此起彼伏，但是在产品设计开发等方面，缺少主导设计思想和理念，缺少优秀的设计队伍，不愿意在基础研发方面进行投资，造成千店一面，产品款式大同小异，设计风格如出一门的现象出现，导致产品的附加值和品牌形象不高，影响了企业进一步可持续发展。　　

　　产品生命期较短，更新换代很快，缺少经典、畅销、长销产品，一个产品从上市到下架，往往只有6个月的时间。与国际一些家具相比，往往在市场上长盛不衰，而中国的家具产品在市场上留存的时间却普遍不长，究其原因，与国内家具企业盲目开发、缺少研发管理和系统规划、引导市场有关。

　　4、企业和品牌定位模糊化、空心化　　

　　由于许多家具中小型企业缺少明确的定位和战略方向，因此拿别人的产品模仿、根据国外一些流行趋势生产家具，随波逐流，什么看起来好卖就生产什么，导致企业在产品线过于庞大、库存、物流、管理等方面面临较大压力，市场和消费者对企业生产的产品印象模糊，容易被竞争品牌替代，盈利能力下降、甚至倒闭等现象出现。　　

　　5、家具渠道较单一，渠道创新不足　　

　　目前家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。目前中国家具制造商为了品牌营销的需要，普遍采用特许加盟的方式，这是一个方向，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。

　　6、行业竞争程度加大，龙头企业开始品牌发力

　　2009年4月，红苹果联合欧派橱柜、东鹏陶瓷、雷士照明、大自然地板、美的空调组成“冠军联盟”，展开泛家具营销。取名“冠军联盟”，在中国家具行业尚未达到如此高度的红苹果显然借机提升自己的产业位置。

　　2009年，皇朝家私签下了刚刚和梁朝伟成婚的刘嘉玲。伴随着产品由简约、健康向成熟、有品位的风格转型，皇朝家私选择刘嘉玲显得非常顺理成章。借助和刘嘉玲的合作，“皇朝家私，我的家”这一颇具煽动性的广告语也拥有了更为具象的内涵诠释。

　　2009年，慕思寝具和中央电视台签约举办《欢乐中国行——慕思唱享，健康睡眠》大型演唱活动。将如此高规格的娱乐节目应用于企业营销，慕思家具开创了中国家具行业的先河。　　

　　7、绿色环保成为行业发展趋势　　

　　许多家具，尤其是板材家具在生产过程中还在使用甲醛，以及有异味非环保的涂料油漆，随着消费者对健康以及绿色消费意识的加强，家具产品升级换代成为趋势所在，开发无甲醛、无公害的环保家具将成为行业发展的一个主流趋势。　　

　　而面对此次苯超标、甲醛超标事件，家具企业必须给予高度关注。借助此次时间，化危机为商机，对产品质量严格把关，并率先发动一场绿色环保家具的宣传战，赢得市场和消费者信任，尤其是许多板材家具，更要在原辅料方面把关，加强品控管理，可以发布环保家具白皮书，和行业自律书，提高品牌影响力和公信力。　　

　　同时在以下方面进行深度优化和提升，在家具行业洗牌之际，能够率先杀出重围，获得更持续的增长，上海劲释咨询策略中心认为：　　

　　1、产品线优化：以实木家具为例，选择经典高端产品，作为形象产品最为推广重点，如将提供给五星级宾馆总统套房的家具，定名为领袖家具系列，邀请中国商业领袖作为代言人，如马云、王石等，奠定品牌高端形象。

　　2、开发功能化个性化产品：在日趋激烈的市场竞争中，开发具有功能性的家具，满足个性化市场需求，比如具有按摩作用的老板椅，沙发，

　　3、为产品赋予更多差异性：以实木家具为例，一般销售后期都缺少保养，而在南方地区，尤其是江浙沪地区，由于存在白蚁等有害，采用具有天然芳香性驱虫然涂料作为使用，并且通过售后服务定期为消费者进行去害虫指导和保养。

　　4、全面塑造品牌：明确品牌定位、诉求、核心价值，使之更加鲜明化、差异化、特色化。

　　5、建立体验终端：增加终端体验感受，如通过家纺产品的软性装修，或西式的餐具、蜡烛台、花瓶等突出品牌的定位和风格。

　　6、终端陈列多样化：由于某某家具产品线较丰富，有限的终端数量无法完全将产品一一展示，因此可以将一些经典套件家具做成迷你家具的形式，供消费者参考和选择，增加产品与顾客的接触，为销量做加法。

　　7、服务营销升级：像家电一样建立完善的售前售后服务队伍，尤其是售后服务以及以旧换新的模式，带动消费者循环消费、持续消费。

　　8、建立企业联盟：与相关定位的家居、家纺企业联合进行研发、推广、培养人才等活动，发挥协同整合效应，塑造360度绿色家具生活方式。　　　　

　　产品出了问题，说明企业在质量和生产管理方面存在问题，行业整体处在低水平的发展状态，在目前中国家具存在低水平制造生产的过程中，解决以上问题成为生死存亡关键所在。
　　（作者：刘拓）