近日的国美高层内斗势必是一场两败俱伤的战局。身陷囹圄的国美创始人兼大股东黄光裕与以陈晓为首的董事会之间早已彼此不留一点情面，脸皮扯破。很多人关心的是，2006年以职业经理人身份迈入国美大门的陈晓，何以在短短4年内就占据主动与原先的大BO SS对簿公堂?曾深受黄光裕信任的王俊洲、孙一丁等老臣在“恩情”与期权之间最终将如何抉择?而更多人感喟的是，是什么造成了黄光裕和本家黄宏生的殊途人生?同样遭遇牢狱之灾，同样是上市公司创始人，黄宏生狱中5年，创维股价却屡创新高，2009年涨幅多达35倍，盈利更是国内其他彩电企业总和?

　　创始人与职业经理人，放权与集权，信任与存疑，永远是家族企业或类家族企业无法回避的话题。

　　黄光裕黄宏生遭遇迥异

　　不用回放正在热炒的国美事件，也无法预知9月底双方终极斗法的最终结果。我们业已知道的是，这场战役对国美本身而言将是重创。如果陈晓出局，根据去年陈晓引进贝恩资本入股时所签署协议中的条款，国美将面临一项高达24亿元的巨额赔偿。而如果黄光裕落败，其个人拥有的“国美电器”商标权可能被收回，300多家未纳入上市公司的国美门店也可能无法按原计划在2011年年底注入上市公司，使投资者期待落空。

　　尽管如此，铆上劲的双方却显然不可能就此罢休。这不同于我们看惯的战役，不是自认劳苦功高的职业经理人被炒了鱿鱼，哀怨离去，或心有不甘地著书立说大写特写老板的不人性之处，也不是自认倒霉的老板被人耽误了公司，好不容易拜托了难缠的经理人又失去了相当的商业机密。这场好戏由两个霸道的强人上演，并将整个国美高管层的喜怒哀乐、情义挣扎和盘托出。

　　双雄相争，资本的力量之外，关键便在人心归属。最令黄光裕痛心的，应当就是麾下旧部大都倒向陈晓。原因很简单，创始人对股权激励素来吝惜，而2009年7月，仅仅履新半年后，陈晓就主导实施了对9名高管以及96名核心员工的股权激励。每位高管均可获利1000万至2000万元。创始人与职业经理人的矛盾，在关键时刻演化为利益纠葛。

　　来看一些更为积极的合作关系。全球商界最知名的二人组合比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默已成为这个时代商业经典的组成部分。鲍尔默常常发出“一个人只是单翼天使，只有两个人抱在一起才能飞翔”的感慨。虽然遭遇了被股东要求“下课”的呼声，但在盖茨的全力支持下显然地位无虞。黄宏生入狱后，以张学斌为首的职业经理人“看守内阁”，稳定了局面，甚至一度离开创维北上创业的杨东文也紧急重回，共渡难关。事件发生仅两周后，黄宏生家族成员即主动撤出上市公司董事会及管理层，黄宏生充分授权给了张学斌们足够的运作空间。而恪尽职守的职业经理人团队也用业绩证明，即便没有老板的亲力亲为，一个治理结构规范完善的企业亦能健步前行。

　　经理人缓冲制衡有益家族企业人事

　　丰田的信誉危机、巴林银行的毁于一旦，都与家族人才不济、对职业经理人缺乏合作与制衡机制有关。甚至有观点提出，职业经理人并不是现代企业模式的标志，要确保祖业得以延续，家族后代必须肩负责任，不能过度依赖经理人。甚至受益良多的黄宏生都对职业经理人制度提出过自己的困惑，“经理人不高兴就可以走，企业怎么办?一些极端的带走了大量企业机密，并损害企业形象，扰乱员工稳定和客户关系，老板怎么办?”他们都懂得，从道理上来讲疑人不用，用人不疑，但又认为国内远未建立完善的职业经理人制度，部分经理人也不具备职业道德操守，加上经济诱惑，创始人又怎能够放心?激励是引导和稳定职业经理人的重要机制，但到底采用什么样的手段和方式才能使职业经理人愿意共同打拼，而不是不管盈利还是亏损都一直在喊加薪?而也时常听到经理人们的感慨：创始人千辛万苦三顾茅庐高薪聘了来，进去才发现，公司稍大一点的事最终决定者都是董事长，自己沦为常务副总经理，只被一些鸡毛蒜皮的小事围着转，甚至与董事会之间的关系恶化，最终运作环境不佳和业绩滑落。

　　在著名经济学家厉以宁看来，老板跟职业经理人之间发生争执和矛盾不是一件坏事情，只要经理人不泄露企业秘密，不损害企业利益，两者之间就有利益共同点，“制衡在某些情况下是必要的”。而由于家族企业或类家族企业大都是创始人一手遮天，一言九鼎，上上下下都对老板负责而不是对主管负责俨然成为一种文化，因此同僚和上下级之间容易形成一种互不买账，勾心斗角的关系。倘若有经理人于其中缓冲加制衡，将对企业的人事关系有所助益。

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　　经理人稳位战术

　　打响第一炮。上任后的第一把火如何点至关重要，这把火要针对老板和董事会最头疼最着急的事情，或者公司久治不愈的顽疾。

　　戒骄戒躁，争夺人心。让喜欢单线奉承老板的人知道，县官不如现管，也要与员工打好关系，获得广泛人缘，关键时候自然有用。

　　明确地位，再大也是一人之下。要在多种场合多讲老板和董事会的英明决策，以免老板担心功高震主，不给充分授权。同时也别忽视私下给老板洗脑，对公司策略起到潜移默化、润物细无声的作用。
　　（南方都市报 记者 吕静莲 实习生 王天琪）