一直关注电子商务特别是B2C的发展。京东商城是具有代表性的企业，也是我一直关注的企业。前几天，刚对外透露要做团购网的消息，这两天又有新闻称京东和宏碁联合定制了1万台笔记本电脑，只在京东商城上销售。京东相关领导还对媒体说，未来京东商城50%的商品来自定制。

　　对于渠道商定制商品，很多人不陌生。在沃尔玛、家乐福等超市中，我们能看到很多定制商品。比如，沃尔玛的牛仔裤、家乐福的大米等。京东作为B2C企业也采取商品定制，到底用意何在，从中我们又能够看到B2C行业的哪些发展趋势?

　　定制商品可解决传统企业进军网购的左右手互搏难题

　　当电子商务来袭的时候，越来越多的企业希望加入进来。无论是家电、PC、还是服装、百货，都希望借助这种轻公司的形态销售商品。但是他们面临着严重的左右手互博问题，因为很多企业的绝大多数销量都在于传统渠道。而且几十年打造的传统渠道，不是轻易就可以放弃的。

　　我们也看到海尔、TCL等企业纷纷开设自己的网上商城，但是却将商品的价格定的比国美苏宁卖的还贵。借用这些传统企业老板的话说：“严防串货和经销商抱怨!”众所周知，网络销售的成本远远低于传统渠道，所以可以卖低价，但是传统企业不敢这么做，因为经销商会找麻烦，不买账。

　　京东商城也曾经历过这种事情。一个知名品牌的投影仪在京东商城上的价格比传统渠道低了将近上千元，结果该品牌不得不发声明称不保证网络上销售的低价投影仪是正品行货。这个事情体现出传统企业做B2C的时候，前怕狼后怕虎的矛盾心态。

　　通过商品定制，可以很好的解决传统企业做电子商务的后顾之忧，因为不同的商品型号，所以不会导致线上和线下之间的直接竞争，经销商们也无话可说。可能企业只是换换型号名称，或者简单改一改外观设计，并不需要重新研发设计。

　　定制商品可以提高B2C企业和品牌制造商的利润率

　　我们都知道目前B2C销售最大的优势是低价格。当前京东商城上的部分商品相比传统渠道低大概30%，之所以可以做到低价格，因为网购成本相对较低。而且现在消费者选择网购的最主要原因并非是方便，而是低价，所以保证低价是获得用户的前提。

　　但是在保证低价的同时，也会大大降低企业利润。京东商城虽然年销售额达到40亿，可是账面利润却并不多。而产品制造商如果想在B2C上销售，就必须要提供有竞争力的价格，这也会降低他们的利润率。没有利润就没有生存空间，就无法持续发展，所以做B2C不能以牺牲为前提。

　　通过定制商品，可以大幅节约广告成本、研发成本、渠道成本，从而可以保证在低价格的同时，又有可观的利润来源。这就好比沃尔玛、家乐福走定制化商品之路，从而获取较高利润率一样的道理。

　　网货与线下商品之间将明确区隔 网购市场走向成熟的开始

　　由于网购是通过互联网和PC完成，因此所有网购数据都在数据库中存储。将这些数据进行调查研究，自然可以发现网购用户的一些特点和需求，然后针对这些需求来定制商品，能够更加精准的定位网购用户。

　　可能看似网货和线下商品没有多少区别，其实则不然。随着B2C的大规模发展，网货必然会和线下商品有一定的区隔，同时越来越多的企业会通过定制商品的方式涉足网购。到时候，网货就会自成一类，也将成为网购商品的主体。

　　当网货普及，并形成自己的品牌影响力和消费者认知的时候，网购自然就成熟了。预计2010年中国网购市场规模高达4900亿元，但是网购仍然只是中国用户消费的一小部分，仍未成主流。随着网货的成熟，网购成为一种习惯的时候，网购市场占据整体消费市场10%以上份额的时候，网购市场自然进入了辉煌期和爆发期，那时候网购规模就不仅仅是4900亿了。我们期待着那一天的到来!
　　（作者：磐石之心）