国美劫:都是上市惹得“祸”!
如果不上市,黄光裕也许不会锒铛入狱;如果不上市,国美也许不会陷入这一场“浩劫”;如果不上市,贝恩也许不会搅这趟浑水。在我看来,如今的一切,都是上市惹得祸。
8月中旬,我受邀参加浙江家电商会十周年庆典时,面对台下40多家被称为当地家电市场“地头龙”的老板,老板娘,还有他们的员工,孩子。我的第一个问题便是:诸位,请问你们的企业是想做大,还是做强?做大!做强!做大做强!再加上沉默,我一个问题得到了4个答案。第二个问题则是:想做王,还是做长?做王!做长!这一次,沉默已经忽略不计,我的第二个问题得到了两个答案。
虽然,那几天我一直在接受媒体记者朋友,有关对国美换帅事件、陈黄之争的采访,但是,在我接下来的分享中,我并没有提及国美,提及陈黄之争。因为,在此前和一些老板们接触的过程中,我已经隐约感觉到,对于那些有着“黄光裕情结”的老板们而言,陈黄之争俨然是:一种心中的一株刺青,那刺青是一株风中的玫瑰,摇曳着,怒放着、刺痛着……
长期以来,我一直坚持一个观点,那便是:企业在强不在大,成功在久不在速。基于这一因素,那些急于上市,乐衷并购,扩大规模的企业家朋友们,虽然将我待若上宾,但明显可以从他们的脸上读出我可能并不能为他所用,甚至“非我之友,皆我之敌”的失望甚至不屑。而那些有意打造百年企业,寄希望于企业永续经营的企业家朋友们,则带着一种“欲知后事,且听分解”的期待,用充满关注和期待的眼神,鼓励我把自己的观点阐释出来。
我当然要先卖个关子,当然不是计时收费的缘故。虽然某波士顿背景的投资咨询公司,多次致电给我,承诺400美金/小时,帮其美国客户提供有关国美控制权争夺战的咨询建议。但是,均被我拒绝。因为,我告诉哪位声音很甜美的小姐:我不是什么专家,因为我并不以此为生。经不住“美声”的诱惑,我将我所敬重的一位业内资深人士推荐给了她,并婉言谢绝了她200美金推介费的美意。因为,我清楚的知道,两个白面馒头,一杯白开水作为丰盛午餐的北漂生活,远比顶着专家光环,拿着各种形色红包,说着言不由衷话的日子,要轻松惬意的多。
那么,我为什么要卖关子呢?因为,我觉得这个关子很重要,重要的关系到一个企业生死存亡。我会问他(她):“你的企业想不想上市?”当我得到肯定的答案时,我会说:先听我讲两个故事;当我得到否定的答案时,我则会说:还是先听我讲两个故事吧。
故事一:不上市的家电连锁店王
日本有一家堪称全球门店质量最高的家电连锁巨头——淀桥相机(Yodobashi Camera),20家门店年销售规模达7312亿日元(折合RMB450亿元),平均单店RMB22亿元,最大门店年销售1200多亿日元,折合RMB90亿元。由于其单店面积高于行业平均水平1.5倍以上,单店销售规模高于行业平均5倍以上,因此又被称为日本家电连锁业的大店王。同时,该公司也是日本唯一一家为了保持独立经营权不受投资者干涉,“拒绝上市”的家电连锁巨头。
无独有偶,在美国还有一家类似日本淀桥相机“拒绝上市”的Fry's(弗莱斯)电器,仅有34家门店(平均单店面积相当于百思买的2倍),年销售规模达30亿美元。
美国家电连锁店王-FRY'S 电器
此外,在我国则有一家名为深圳顺电的家电连锁“巨头”,虽然目前无法确定该公司是否“拒绝上市”,但从至今出现上市传闻来看,显然这也是一家家电连锁业中的另类。当然,顺电的另类并不局限于“上市与否”,而是其门店经营模式、连锁扩张特点、企业发展定位均有着特立独行的方面。(至于顺电如何特立独行,在此毋庸赘言,诸君可参照拙作《店长道场:斥责的艺术》及《深圳顺电:最有希望成为中国百思买的泛家电连锁》)
故事二:卖价最高的毛利王
在日本,还有一家卖价最高,但顾客忠诚度令山田电机等行业巨无霸眼红的家电店—山口电器。这家被誉为为“慈父之家”的地域型家电店,在山田电机(3家)、野岛电器(3家)、上新电机(2家)、淀桥相机(1家)、LAOX(1家)、小岛电器(1家)、樱屋电器(1家)等7大行业巨头12家门店夹击下,创下了价格高出行业平均30%;毛利率(38%)高出行业平均13%;人均销售额达到行业平均500倍;1年内顾客重复购买率达44.2%,5年内达21.4%;高清电视销量高居松下2.8万家系列店第一等多项行业记录。当然,这也是一家未上市的家电流通企业。
山口电器店前场景
山口电器所面临的巨头围攻
山口电器价格系网购商价格.com的2~3倍
山口电器毛利率高出行业平均13%
山口电器的顾客重复购买率分成图
此外,还有一家,拥有101年历史,名为谷山无线电机的家电流通企业,至今未上市,但并没有阻止其成为全球家电零售业的“长寿王”。
拥有101年历史的谷山无线电机
闲言少叙,书归正传。在我讲完两个故事之后,我的听众大多数会告诉我:看来不上市,未必是一件坏事;当然,也会有一些听众,提出质疑:企业的寿命与上市与否无关,非上市企业被财大气粗上市公司,收购的,击垮的更多。
此时,我会将我给那位有意上市的手机连锁企业的总裁所发的短信,转述给那些“质疑者”:兄弟,风投是一帮急于赶时间的乘客,拼命的给你加油,让你开快,当到了一定的速度极限,这帮家伙,捞一票跳车换乘,而开车的你则就非常危险了。我这位贵为总裁的老哥,所回发的短信则是:谢谢你,兄弟!哥开的不是TAXI,是Corporate,我清楚的知道,我必须对企业负责。
在我看来,上市也是一场类似“疯狂赛车”的游戏,投资者不停的给企业加油,企业不停的加速。不过,游戏终有终结的时候,但游戏终结,油尽灯枯,那么企业距离真正的“OVER”也就为时不远了。
股价的随时变化,左右着投资者,经营者脆弱的神经,而市场则容不得半点短期行为。尤其是对于零售业而言,维护品牌和建立品牌同等重要,甚至后者所需要付出的成本、耐心、压力更大。
但,股市的游戏规则与商市的游戏规则,显然天上地下,大相径庭。追求销售难免牺牲服务;追求速度,难免牺牲稳健;追求数量难免牺牲质量;追求增长难免透支市场;追求利润难免牺牲价格;这一切都将直接或间接导致顾客购买成本的增加,企业可持续发展能力的下降。这也是在全国电商联深圳筹备会议上,“坚决反对上市”的包头同利家电董事长祁松柏先生所给我上的“印象最深的一课”。
同时,也是那位连郊县出租车司机都竖大拇指称赞:普农的老板人很好,做了很多好事,浙江普农家电董事长蒋文标先生所坚持的观点。“我不反对别的企业上市,不过我也不会考虑我们的企业上市的问题。”蒋文标如是说。
普农家电总店
在我接触的家电流通业企业家中,急于上市与不愿上市的人数,几乎一样多。对于前者,我寄予美好的期许;而对于后者,我则致以“英雄所见略同”的敬意。
话到此处,似乎与陈黄之争的国美劫并没有多大关系。何况国美劫并非完全是上市本身引发的问题。不过,在我接触的企业家中,他们对职业经理人的信任,已经开始动摇;他们的上市热情,已经有所冷却?显然无法与上市的国美,所正在上演的这一场控制权大戏,完全撇开关系。
游戏终将结束,大戏终究闭幕,而几乎没有那一个企业家不追求基业长青,永续经营,这也是国美劫所留给我们的启示吧。
最后,在我看来,国美这一场劫数,终究要逃过;而这一场堪称国美诫的大戏,所触发的反思,除了对职业经理人的重新审视外,上市与否或许也是其中一个问题吧?
(端木清言)
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