日前，记者从苏宁电器获悉，位于庆春路中河路口的苏宁电器庆春店将重装升级。一个营业面积达到1.5万平方米，业界最先进的Expo超级旗舰店模式即将于月底亮相杭城。这成为苏宁入浙12年后再次发力打造的杭城家电市场的典范之作。

　　据了解，庆春Expo超级旗舰店位居庆春商圈黄金核心地段，产品定位为中高端精品。该店共分3层，总面积1.5万平方米，其中一层为手机、数码、电脑等3C时尚家电，二层为小家电、冰洗专区，三层为彩电、空调等传统家电，产品总数超过5.2万件。

　　该店主要通过前期体验式的消费环境、销售中规模化采购的价格优势、售后服务中新生代3C服务网点的建设等，形成不同于传统渠道的“一条龙”特色服务。

　　据悉，苏宁还在该店引入了覆盖苹果全系列产品的苹果店、单机价值3万—5万的单反专区等3C业态。同时，该店还加大了关联产品的出样，诸如手机配件、数码关联产品以及旅行装备等;甚至清洗关联产品洗衣液、衣架，生活电器关联产品乐扣等都能够找得到。另外，该店还将设置3C维修中心、VIP服务中心、培训教室、以旧换新专区、顾客休息区等配套设施，满足顾客一站式的服务需求。
　　（今日早报 记者 钟兰）

　　连锁大鳄竞相觊觎杭城高端家电市场苏宁浙江首个Expo超级旗舰店抢滩庆春路

　　杭城家电业好久没这么热闹了。昨天，浙江苏宁宣布，原苏宁杭州庆春路3C+旗舰店将正式升级为其浙江首个Expo超级旗舰店，将于9月22日正式营业。这也是继4月底开出的万象城百思买店后，落户杭州的又一家高端家电精品店。而就在上周，另一家电巨头高调宣布，其旗下首个高端独立运作品牌“新活馆”将于本周落户杭城。

　　浙江省连锁经营协会相关人士分析，杭州高端家电市场巨大的消费潜力正吸引着越来越多家电巨头的目光。随着苏宁庆春路Expo超级旗舰店的开业，家电连锁大鳄布局杭城精品市场的步伐将会大大提速。与此同时，国内家电连锁行业“拼规模、拼价格”为竞争焦点的传统模式正在没落，将逐步向比拼“体验式销售”转型。

　　相中“坐标”门店折射市场野心

　　提起杭州苏宁庆春路店，浙江家电圈的很多人脑海里都会浮现出“坐标”两个字。用博世和西门子家用电器集团中国浙江区域总经理王振飞的话说，苏宁庆春店是目前浙江家电业行业销售业绩最好的“坐标”门店。可以毫不夸张地说，作为浙江苏宁在杭州的第一店，庆春店是其全盘连锁发展的关键棋步。正是这家“坐标”门店，在1998年苏宁抢滩浙江市场伊始一举奠定了其在本地家电市场的地位。

　　浙江苏宁电器有限公司总经理郁义龙说，浙江是苏宁发展的重点地区之一，市场容量巨大。和北京、上海等一线城市一样，杭州等地的高端家电、电子产品消费也十分活跃。浙江首个Expo超级旗舰店之所以会最后选择在庆春店开出，也说明了公司对这种新一代旗舰店类型的高度重视，希望能借力这种新旗舰店进一步扩大在杭城家电市场的领先优势。实际上，浙江苏宁在杭州市的连锁发展中，一直对庆春店情有独钟。自2004年开业以来，苏宁庆春路店每年都会根据国际最新家电销售经验，在往年的经营基础上，进行大规模的重装升级，确保该店在家电连锁零售行业的“坐标”地位。

　　浙江苏宁的相关数据显示，庆春店日均客流量2000人次，年销售额达5亿元。

　　小到货架高度都请名师专门设计

　　据介绍，苏宁EXPO超级旗舰店模式取义自世博会，是苏宁结合目前消费者多样化的消费需求，在产品的“博”、店面的“大”、服务的“精”和专业的“深”等方面进行全面突破后的新一代旗舰店类型。

　　“庆春店采用EXPO模式重装后，在卖场面积不变、不改变原有传统家电产品出样数量的情况下，将大幅提升3C数码产品的比重，产品出样将超过52000种，是原来的1.5倍。”郁义龙表示。除了产品出样数量大大增加，苏宁还在很多细节上花了不少心思。据知情人士透露，和苏宁南京新街口EXPO超级旗舰店一样，庆春路EXPO超级旗舰店也全部由国际知名设计公司装修设计。有了国际知名设计公司做后盾，庆春店在很多细节设计上非常人性化。比如其货架高度就是特意依据人体工程学科学设计的，根据展示品类，统一在1.2米至1.4米，消费者浏览商品时无需弯腰即可。

　　另外，庆春路EXPO超级旗舰店还将引入覆盖苹果全系列产品的苹果店中店、单机价值3万元至5万元的单反专区等。同时，卖场还将加大关联产品的出样。“比如一件数码产品，卖场可能会同时提供8件相关的配件商品供消费者一站式选购，甚至连洗衣液、衣架等洗衣机的相关产品都能找到。”郁义龙说。

　　家电连锁从拼价格转型拼体验

　　有业内人士分析，与国际通行的“经销商模式”不同，过去十几年，以苏宁、五星等为代表的家电连锁企业，采用“准地产、类金融”的模式实现了快速扩张。但从今年开始，这种以“拼规模、拼价格”为竞争焦点的传统模式正在逐渐转型。苏宁等国内家电连锁大鳄竞相转变经营方式，推出旗下的精品体验店。而今年4月，国际家电零售巨头百思买凭借其“体验式销售”的模式，在杭州和苏州开出新店，这标志着其在中国蛰伏多年之后，开启了新一轮的扩张。这些都预示着，“体验式销售”将成为中国家电连锁行业未来几年的发展新趋势。
　　（每日商报 记者 郭雪红）