宜家保洁员被疑捡到了顾客的iPad，但宜家却因保洁员为外包人员而拒绝承担责任。

　　前晚，顾客报警后，该保洁员已承认iPad是自己所拿，宜家表示，将针对此事进行调查。

　　前天下午，市民房女士在宜家选购商品时，将一台新买的iPad电脑随手放在购物车内。当她结完账，等待提货时，却突然意识到iPad被遗忘在购物车内，于是赶快回去寻找。但此时，电脑已不见了踪影。

　　由于电脑里都是重要的文件资料，丢失电脑后的房女士立即找到保安，调取了当天的监控录像。

　　房女士说，保安在调看监控录像后，告知她电脑被一个身穿白衬衣的人拿走了，此人随后从旁门离开了宜家。

　　从拿走人身上所穿的衣服等情况房女士推断，该人可能是宜家的工作人员。但对此，宜家的保安和保洁人员均否认认识此人。情急之下，房女士立即报警。

　　前晚10时许，花家地派出所民警赶到现场后，比对监控录像画面，确认一名保洁员有重大嫌疑。随后，该保洁员被民警带走协助调查。

　　派出所里 保洁员承认拿走电脑

　　前晚11时许，民警先让保洁员观看了监控录像，随后耐心地对其进行教育。在大约两小时后，该保洁员终于承认，自己捡到了该包，一时心动留下了电脑，没有上交。

　　在派出所里，她从包里掏出iPad，交给了警察。

　　据办案民警介绍，由于该保洁员最初只是捡到了该包，并非偷盗，因此不能定性为盗窃。而且，涉案物品虽然贵重，但也只价值四五千元，不够侵占财物的标准(1万元以上)，因此，只是对该保洁员进行了批评教育，就允许其自行离开派出所了。

　　至昨天凌晨1时，警方通知房女士保洁员已经承认拿走电脑，请其尽快领回失物。

　　顾客不满宜家态度

　　“从始至终，宜家没有一名工作人员出面就此事同我进行沟通。”尽管电脑失而复得，但房女士对宜家企业的态度极为失望。

　　在她看来，宜家保洁员藏匿顾客财物，作为一个负责任的企业，不应该没有任何反应。

　　事后，她曾就此事几次致电宜家，但被告知宜家的保洁工作外包给了保洁公司，所以保洁员不属于宜家员工，宜家与此事无关。“保洁员确实在宜家工作，不管属何种聘用关系，宜家都难逃干系。”房女士表示，她已同律师沟通，要求宜家就此事道歉。

　　律师说法

　　宜家有责任协助顾客看管财物

　　今天上午，北京盛延律师事务所毕文强律师认为，企业工作外包是内部分配形式，不论劳动关系和管理结构如何调整，这并不影响保洁人员在宜家服务的实质行为，所以企业从管理上讲，不应免责，况且作为企业本身也有协助顾客看管财物的责任。

　　宜家公关部相关负责人马女士表示，保洁人员属于协议公司聘用，不是宜家员工，待警方定性后，宜家客户服务部工作人员将同顾客进行沟通，并商定解决方案。
　　（法制晚报 孙静）