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麦德龙回复问题饼干事件:饼干未全部下架

来源: 联商网 2010-10-03 18:18
  新闻提要: 昨日,针对保质期内“手指饼干”发生霉变一事,麦德龙(中国)总部回复本报:此前在全国(不含港、澳、台)共接到4起对该批次饼干的投诉,但目前尚未在全国所有麦德龙店将其下架。

  昨日,针对保质期内“手指饼干”发生霉变一事,麦德龙(中国)总部回复本报:此前在全国(不含港、澳、台)共接到4起对该批次饼干的投诉,但目前尚未在全国所有麦德龙店将其下架。

  前日,汉口的李先生向本报投诉:他在麦德龙武汉古田四路店内购回一袋手

  指饼干,吃下后两次腹泻。在本报记者协调下,麦德龙古田四路店迅速退赔(详见本报昨日A01版报道)。记者另外获知,生产批次信息为“2010-04-06,L.DBY06AV0,09608:29,2011-04-15”的手指饼干,可能存在整批次质量问题。

  应麦德龙(中国)总部公关部的要求,昨日,记者以书面形式发送了采访要求。公关部媒介经理陈立斌通过电话回复了记者,他表示,该批次饼干在全国麦德龙店内共铺货4000袋,包括李先生的投诉,已接到过4起质量投诉,该公司均进行了积极退赔。鉴于问题饼干的比例只有1‰,其他未发现问题饼干的分店并未将其下架,只是在公司内部进行了自查。麦德龙(中国)总部将密切关注该批次饼干的销售情况,若投诉量增加,将采取下一步措施。

  陈立斌还表示,问题饼干的出现,并非麦德龙的主观故意,希望消费者体谅。麦德龙一旦发现所售商品存在质量问题,将严格按照国家法律法规进行退货或赔偿。

  昨日下午,本报又接到汉口的陈女士投诉,她在麦德龙武汉古田四路店买回一袋手指饼干,打开后发现变质。至此,类似投诉增至5起。

  此外,古田工商所的工作人员昨日上午到古田四路店进行了调查,证实该批次饼干已下架。
  (荆楚网 记者谈海亮)

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