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超级药店业态探究

来源: 联商网 2010-10-25 10:20

  近年,笔者一直在研究不断演变发展中的中国医保制度与药店的状况。中国正在进行的医保制度历史性变革以及药品流通(药店)发展至今,正迎来超级药店业态开发的绝佳时机,那些适应这一新时代的药店与厂家、批发商,毫无疑问将是今后获得发展的企业。

  笔者在药妆店业态开发的基本研究中还交替引用日本和美国的实例进行解说。笔者确信,中国药妆店业态开发中孕育着巨大的商机。

  从本期起,笔者在系列文章中,将就超级药店业态究竟系何种药品零售业形态,分5个部分进行阐述。

  超级药店业态和以往的药局究竟有怎样的区别,在此就其业态的本质展开论述。

  业种店和业态店的区别

  所有的零售业都可以大致分为业态店和业种店两类(见附表)。

  业种店是指以生产体系、生产行业以及制造商单位来采集商品品类的商店。比如经营农产品的就叫做蔬果店,经营家用电器的就叫电器铺,卖医药用品的就叫药局(药店)等,这些店都可以称作业种店,也被称为“类别生产体系的零售业”。

  业态店则是为了满足生活者的生活及购物而从多种生产体系、生产行业以及制造商去筹集与之需求相应的生活/购物必须的商品种类(用途的商品),这样的商店就称为业态店。比如:为了满足饮食生活的需要而从多种生产体系及行业采集必需商品的店铺就称为超市,这是业态店的一种形式。另外,跨越所有生产体系和行业,从而满足对极易消耗产品(购买频繁又使用频繁)的需求,这种购买极其便捷的商店就叫做便利店业态店。而超级药店则是满足一般生活中健康及美容的生活/购物需求的业态店。这种业态店又被称为“按生活/购物划分的零售业”。

  业种店经营的主体是“生产的行业及商品”,而与此相对的业态店的经营主体则是“生活者的生活及购物”。与起源于零售业的业种店不同,现代零售业可以说都是业态店。

  综合业态和专门业态的分化

  所有的业态都可以大致分成综合业态、专门业态两类。

  综合业态是顾全到衣食住行各个方面的,专门业态则是将类似运动生活、家居及庭院的改善/修复这些生活的一个侧面作为经营对象的商店。

  综合业态将衣食住行等生活的各方面都作为其经营的对象。而根据这些商品的购买频率,综合业态又可以分为便利店业态、超级药店业态、大型超市业态以及综合购物中心业态等。

  而专门业态根据其限定的生活领域,又可以分为家居中心、室内用品商店、运动店等各种专门业态。

  超级药店的生活与购物之关系

  超级药店原本是以“健康和美容”生活为对象的专门业态,但通过在此基础之上追加衣食住行等生活方方面面中存在的易耗杂货,进一步扩大了购物的便利性,从而使现在的超级药店以综合业态的姿态发展着。

  超级药店所经营的生活领域的商品可以分为同其他业态明确定位(一致)的专门领域商品、为了实现更方便购物而补充经营领域的商品。

  专门领域多指健康、美容、育儿、分娩以及看护的商品。

  而与此相对的补充领域,则主要经营类似于厨房以及打扫等家务事、有关宠物、文具用品、家居修缮以及食品等涉及生活各方面的商品。

  而关于超级药店经营的范围,原则上是以高购买频率的商品(消耗性产品)为主。因此,购买频率较低的商品即使是同一生活领域的,一般也很少会出现在超级药店。比如:在“健康生活”这一范畴,药品及卫生用品常被用于药妆店的销售,但却不会出现什么大型的健身/锻炼(体能)的仪器;会有洗涤用品,但不会有电动洗衣机。这将与笔者今后所要阐述的开店布局的设定密切相关。

  在开发超级药店业态的时候,我们讨论的不是商店的规模,而是从考虑商店的作用即“我们所开的店要以怎样的姿态去应对哪种生活及购物需求”出发,继而进行下一步的开发,这一点非常重要。
  (作者:宗像守 日本著名药品零售研究专家、日本药妆协会事务总长)

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