11月1日，中国连锁经营协会首次发布“2010年度中国零售业员工最喜爱的公司”榜单，五星电器有限公司与其他7家大型零售企业上榜。这项荣誉的获得是五星电器历来重视员工素质培训，从细节上关心员工，尊重员工长远发展的最好说明。

　　据了解，此次在全国零售企业中展开的评选工作历时两个月，引进国际专业机构韬睿惠悦咨询公司参与，用定量和定性调查的方法，评估企业软硬件环境对员工凝聚力的影响。

　　评选调查从人力资源战略、文化与组织氛围、员工沟通和员工关系、薪酬与福利、培训与发展、绩效管理六方面着手，调查数据显示，上榜企业在日常经营管理工作中都能切实做到以人为本，重视人力资源发展，更加重视员工的素质培养和权益保障。

　　五星电器零售总裁王健表示：“近年来，五星在员工工资和奖励，员工培训、升职和个人发展，企业文化和工作环境，创新和未来及社会福利等方面做了大量的工作。员工与企业之间已经形成了良好的信任关系和工作默契。员工为企业服务，必然需要获取能使自己较好地生活的优厚经济保障；企业尊重关怀员工，才能让员工在工作压力下更好地找到自我价值和企业价值的平衡点，从而共同为社会创造更大的价值。”

　　对优秀人才拥有强大吸引力，

　　五星员工综合待遇高于地区平均水平

　　在此次“2010年度中国零售业员工最喜爱的公司”专项调查中，受访的五星员工表示，家电零售业是成长性很强的朝阳行业，一直处于上升发展趋势，作为行业的领先者，五星电器的工资和福利待遇方面都要高于所在地区的行业平均水平。一位受访员工说：“五星员工的自愿离职率在全行业来说是很低的，原因在于公司的工作环境和氛围能够对我们形成吸引力。公司给每一位员工提供了平等发展的平台，并将绩效和奖金直接挂钩，鼓励员工勤奋工作。平时节假日都严格按照国家规定支付员工工资，2008年还率先在行业内提出双休制，作息时间更加人性化。对于员工来说，企业做的这些工作，都是对员工的尊重，这是我们愿意长期为企业工作，并且热爱这个企业的原因。”

　　关心员工成长，尊重员工发展

　　五星文化造就高素质综合性人才

　　每一个能够做大做强的企业，在其成长的过程中必然有一个不可或缺的元素，那就是忠实于企业，甘于为企业奉献的人才及企业中坚。而能够拥有这样的优秀员工的前提是，企业必须尊重员工感受，关心员工的成长和发展，自觉承担为社会培养人才的责任。

　　在五星电器的企业发展历程中，重视员工对企业的满意度是五星时刻强调的。优厚的综合待遇、锻炼和提升个人能力的空间、展示个人价值的舞台和具有凝聚力的企业文化，共同铸就了五星电器这一“员工最喜爱的公司”。

　　在五星电器员工的共同感受中，“工作氛围宽松，员工有清晰的奋斗目标”是一个会让很多企业员工感到向往的描述。五星电器零售总裁王健说：“这是美国著名咨询公司盖洛普对五星员工工作环境的测评结果。在关注员工成长和综合能力培养方面，五星针对不用员工提供了个性化培训，比如针对普通员工和部分促销员的通用能力培养、针对各门店店长的管理能力培训、针对应届毕业生的MT计划等等。工作每年用于培训这一项目上的费用都相当高，以五星总部为例，每人的年平均培训费用就需3578元。”

　　除了良好的上升空间和人才培养机制，五星还拥有成熟的企业文化。公司内部定期的圆桌会议是员工畅所欲言的地方，被采纳意见的员工还会得到相应的物质激励；公司提供经费，让员工举办篮球、乒乓球俱乐部，开设女性沙龙和瑜伽社等；不定期组织员工参加投资理财讲座、房地产讲座，让员工能够多元化发展。

　　倡导“伙伴文化”

　　人性化管理凝聚人心

　　宽松的工作环境造就积极阳光的工作态度；员工与员工间的“伙伴”关系是让消费者能得到更细致服务的保障。在五星倡导的“伙伴文化”中，员工与员工是患难与共的伙伴。“我们有‘伙伴的问候’，每周的晨会上，门店的店长会给每个员工一个伙伴的拥抱，每一个员工每季度都会得到一张期望卡，上面写着他的上一级领导对他的期望，员工对自己的工作目标就非常明确，而且上下级之间也能做到无障碍沟通。”

　　用良好的福利和薪酬待遇吸引人才，用广阔的上升空间和发展平台留住人才，在成熟的培训和激励机制以及富于吸引力的企业文化之下，五星电器所拥有的员工财富正在日益壮大。“中国零售业员工最喜爱的公司”荣誉下，五星电器将以中国零售业巨头的眼光和胸襟，继续完善与自身企业规模相匹配的雇主文化，在零售行业、乃至更大的范围内发挥自身影响力，铸造和谐的企业发展之音！