物价节节攀升压力下，能淘到更多物美价廉商品的网络购物，越发受到都市人群的青睐，这对尚未涉足网购的实体店无疑是巨大诱惑。昨日，记者获悉，本土百货巨头新世纪悄然试水网购，其网上商城-“世纪购”已试营业一个月。重百公司董事长肖诗新透露，重百的网店已进入具体操作阶段。对此，百货界多数认为这是大势所趋，但目前在重庆做网店时机还不成熟。

　　吃的用的都能买到

　　昨日，记者打开新世纪“世纪购”网店，看到网上商品被分为服饰鞋包、手机数码、居家日用等8大类，共有500多个品牌。

　　据悉，在支付方式上，消费者可选择支付宝、银联电子支付和银行转账三种。送货上门，本城需要一天，费用10元/单，通过邮政的EMS全国送货，15元/单，价格和许多专业购物网差不多。在售后服务上，“世纪购”沿用了其实体店的做法，15天内无理由免费退换货。

　　明年初可网购生鲜食品

　　新世纪开网店，开本土百货商场先河，据悉，他们为此花了三年功夫。新世纪对网店整体构架如何，怎样与实体店共同发展?

　　“世纪购”已试运行一个月，但很少人知道。昨日，记者试图采访新世纪百货多位高层，但均被婉拒，其营销策划部负责人李露露表示：“我们觉得还不很成熟，例如商品丰富度、价格折扣等方面，远不能满足市民需要，想先看看市场反应，及时作调整。”对试营业后的表现，新世纪未予透露。

　　“中国老百姓信奉‘眼见为实’，认为‘跑得了和尚跑不了庙’，在有实体店特别是信誉良好的实体店做支撑前提下开网店，自然能吸引更多顾客。”重庆市连锁经营协会会长徐圣雄认为，目前，新世纪虽然有100多个门店，但许多区县仍未涉足，网店可与实体店“虚实结合”。

　　预计今年底，“世纪购”将引进一些实体店没有的商品，与实体店形成错位经营，届时，品牌数量将有近千个。而新世纪超市的生鲜食品，明年初也有望在网上平台销售。

　　重百明年也要开网店

　　其实，新世纪百货江南商都去年在我市百货实体卖场中首先开通了网上博客，算网店的雏形。新世纪超市前年就尝试开通了网上订购月饼的业务。“英国、日本、韩国的许多商业企业，在实体店之外都会增设网购服务。”重百公司董事长肖诗新称，重百的网店已进入具体操作阶段。据悉，最快明年初，重百网店有望开张。

　　不过，远东百货、太平洋百货西南区总经理江庆能曾表示：“目前要在重庆开网店还不够成熟。”据悉，早在三年前，远东百货就有意在重庆开网店，但迟迟未成行。该公司一位不愿透露姓名的人员称，目前国内包括重庆的物流配送不发达，难以确保速度、安全和便捷。同时，实体店开网店一般依靠现有供应商，但网上商品要吸引人，首先要价格便宜，这无疑会对实体店造成冲击。该人员称，目前重庆百货商场销售的品牌，超过60%都由代理商供货，并非厂商直供，缺乏定价权。

　　据记者了解，目前，沃尔玛、家乐福等也暂无在重庆开网店的计划。对新世纪涉足网店，重庆贸业百货总经理王伟认为，这是传统百货业发展的大势所趋。不过，对于两家的竞争是否会从线下发展到线上，王伟称在外出差，随即挂断电话。

　　徐圣雄建议，在网店商品选择上，一定要和实体店错位，尽量选取适合白领的、在实体店找不到或很少找到、折扣更大的商品。经营之初还要想方设法提高网店知名度。

　　行业影响

　　传统百货开网店突围

　　新世纪去年销售额突破100亿，目前会员超过130万，已是重庆百货业老大。它开网店，会给传统百货业态带来什么影响?

　　市民林小姐是新世纪的忠实VIP顾客，她告诉记者，网上商城的衣服、包包、化妆品等的款式远不及实体店丰富，价格和实体店基本一样。林小姐称：“我住江北，坐车10多分钟就可到世纪新都，如果网店没有优惠或独特的商品吸引我，还是宁愿选择去实体店。”

　　今年8月，商社集团董事长邝正平曾透露，他们将尝试开网店、大型购物中心和24小时便利店等，让业务覆盖更广人群。他说，以网店为例，他们有一个设想：和邮递员以及报社的发行员合作，让他们在递送报纸的过程中，将客户购买的物品顺道送上门，降低顾客购物成本。

　　重庆连锁经营协会会长徐圣雄认为，短时间看，“世纪购”难以对同行造成多大冲击，毕竟其人气还不旺。“新世纪开网店，更大的意义是为同行提供了一种方向，就是实体百货店在电子商务迅猛发展情况下如何突围。”徐圣雄认为，传统百货商场多为未来作打算，才是同行该从中学习的。首席记者 罗恒

　　网商受影响很有限

　　传统商场从线下走到线上，将对淘宝网、腾讯拍拍等网购平台带来哪些影响?

　　“虽然目前我们没有重庆网购收入方面的数据，但这块市场太大了，且正处于快速发展时期，多增加几家网店，只是满足了市场需求，远远不会达到饱和程度。”重庆电子商务协会会长周祥瑜认为，实体店开网店对传统网店冲击不大，不过百货店有实体店支撑，信誉会比传统网店好。

　　知名互联网评论人士、互联网实验室创始人方兴东称，领先的传统商家巨头开网店，战略肯定是对的。传统商家更懂商业，也有成熟的商业模式，“但这往往是他们面对电子商务企业最大的劣势”，由于体制的原因，传统商家往往缺乏互联网公司的基因，即创新。

　　一边是线下的企业走向线上，一边是线上网店走下实体，两种业态有哪些影响和渗透?方兴东指出，从实体走向网络的商家，基本是在线下口碑好、有销量的大商家，从网络走向实体的商家，则更多是一些以制造为主的中小企业，两者的量级相差较远，因此互相影响不大。不过，他们有一个相同的目标，那就是寻找、开拓市场。淘宝网公关人士表示，与实体商店销售总量相比，国内电子商务总量还是有一定差距。
　　（重庆商报 罗恒 敖祥菲）