年关将近，广东东莞各大卖场生意火爆，但是住在东莞家乐福卖场附近的小区业主们却叫苦连天。据了解，位于东莞南城区的家乐福卖场，因将垃圾堆积在小区底下停车场出口附近，业主屡次协商未果之下，23日上午联合将20余辆小车开到卖场门口，“堵门逾4小时”。

　　据了解，东莞南城家乐福卖场位于希尔顿广场一至三层，四层以上属于商住小区，家乐福堆放垃圾的地方正好位于小区地下车库的出口附近。

　　“商场之前就一直乱放垃圾不及时处理，最近越来越过分了。”住在希尔顿广场4楼的一位业主五小姐告诉记者，自2009年家乐福开业以来，卖场的垃圾都是放到地下室一个“垃圾处理房”，但是由于日常垃圾非常多，经常都是随意堆放到处理房外面，业主开车出入都可以闻到“臭味熏天”。更严重的是垃圾引来大量老鼠、蟑螂等，个别业主的车辆甚至因此遭到损失。据介绍，近三个月来，小区就有4位业主的车辆停在车库时被老鼠“咬坏了”。

　　不仅如此，2011年以来，商场经常夜间上货到凌晨1点，第二天早上5点左右又开始搬运货物。员工的吵闹声、拖拉机器的噪声一度让住在家乐福楼上的居民叫苦连天，根本就不用休息了。”五小姐表示，多次找家乐福方面协商，就是得不到解决。

　　对此，东莞家乐福公共事务部一位王小姐解释，卖场的垃圾每天都会清理的，不会存在乱堆放的问题，并表示“今天的是个别情况，可以马上叫人处理掉”。对于卖场噪声扰民情况，王小姐表示“需要一点时间”，并称将尽快跟进解决。
　　（中新广东网　李映民 刘远忠 安致标）

　　相关报道：东莞一家乐福噪音扰民 业主开车堵大门

　　
　　不满家乐福凌晨噪音干扰，楼上20业主开车堵了超市前后门。记者张鹏 摄
　　
　　业主演示噪音来源。

　　家乐福南城鸿福店位于希尔顿广场，三楼以上是居民楼，三楼以下为超市。近一个月大量业主开始入住，但每天凌晨4点半，家乐福超市便开始进货，拖车的噪音严重影响了居民休息。居民数度抗议都未得到回复。昨日上午，愤怒的20名业主，开着车将家乐福的前后门堵住。家乐福超市昨日回应：居民反映问题的确存在，已经采取措施整改，一周后见效。

　　业主：拖车进货 噪音扰民

　　希尔顿广场小区位于鸿福路口，商业比较发达。业主董先生说，购楼之前，已经充分考虑到了在此居住噪音会比较大，所以白天和正常营业时间的噪音都可以容忍。家乐福每天凌晨4点半开始进货。由于超市通道的地面是采用的20×20规格的地面砖，砖与砖之间有5毫米左右的空隙。拖车在上面推动的时候，会发出轰隆隆的声音，如打雷一般。正是这样的声音，让居住在4楼到6楼的住户无法正常休息。

　　起初，业主们找到物业公司，但物业公司称暂无解决办法。而家乐福超市方面也一直没有正面回应住户。本身就是做装修工程的董先生向超市工程部提出了一种解决方案，即更换超市主要通道的地面砖。董先生经过实验发现，声音来源于地面砖的空隙和拖车轮子的碰撞。因此，只要将地面砖换成更大规格的就可以解决。他向超市工程部提交了工程造价书，表示愿意承接这项工程。董先生说，需要改造的面积大概在600多平米，每平米约需要100元。工程总价在六万元左右。但家乐福方面没有接受这个方案。

　　超市：开始整改 一周见效

　　昨日，家乐福负责人接受记者采访时，对于业主反映的问题回应称，居民反映的问题的确存在，超市方面已经采取三大措施整改：一是压缩在凌晨4点半到清晨时间段的工作量，尽量避开在此时间段进货；二是，尽量避免使用拖车；三是，购买新式的充气式的拖车轮胎，避免产生噪音。

　　该负责人说，业主提供的解决方案，超市方面无法接受。首先，工程量很大，需要很长时间，会严重影响超市营业。其次，业主提出此种解决方案，有为自己招揽生意之嫌。该负责人表示，超市已经采取的这三种措施会让问题得到最大程度上的解决。估计一周后就会见效果。
　　（南方都市报）