济南家乐福万元买购物卡竟是空卡
家住济钢附近的老盛今年买了1万块钱的购物卡送给朋友,可谁知送出去的竟都是些空卡,这让他感觉很没“面子”。
1月19日,老盛来到往年买卡的家乐福超市购买购物卡。“当时是刷银行卡办的,一共办了15张,5张面值1000元的,10张面值500元的。”从超市出来,老盛开始带着购物卡在年前逐一拜访亲友,几天下来,一共送出去14张,最后剩一张面值1000元的没送出去。
2月1日,老盛的妻子和女儿拿着这张面值1000元的购物卡来到位于解放桥附近的家乐福超市购物。“买了一大推车的东西,结账时拿出购物卡来,谁知服务员说里头根本就没钱,当时我们就傻眼了。”老盛的妻子急忙来到售卡中心咨询,“工作人员当时解释说,我们刷银行卡买购物卡的时候没按密码,钱没刷上,因此买的15张卡都是空卡,根本没钱。”
“多没面子的事儿呀,卡都送出去了,里面没钱,人家就是买东西的时候知道了肯定也不好意思说。”老盛心乱如麻,不知该如何跟朋友解释。
当时给老盛办卡的工作人员李女士解释,由于年前售卡中心业务繁忙,1月19日办卡时没注意到老盛没按密码的细节,而售卡中心刷银行卡的机器和出具发票的机器是不相连的两台机器。“当时确实是疏忽了,发票开出来了,卡也给了,后来对账时发现不对,但又没有顾客的联系方式,联系不上我们也没办法。”
2月11日,老盛告诉记者,目前超市工作人员已向他道歉,毕竟1万块钱还在银行卡里没丢,但他仍很苦恼,“叫我怎么跟朋友解释呀,真是太没面子了!”
(北方网 记者:王若松 )
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