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文星连锁酒店加盟手册

2011-02-24 16:59 评:0

基本信息

　　文星连锁酒店----经济型连锁酒店，与一般的酒店有着“质”的差别，酒店所采用的是与国际标准接轨的、专业化、品牌化、连锁化发展的酒店模式。

　　以“节制生活”的理念以及“关注消费者感受”为经营宗旨，更与“构建节约型社会与和谐社会”相辅相成，是中国政府鼓励发展和坚决扶持的健康品牌。

　　酒店时尚而又亲和的现代派新理性客房设计，是根据欧美大陆风格，现代主义风格和我国大陆的流行风格设计。设计典雅时尚、舒适简洁，人性化的房间配置、色彩各异的温馨浪漫纱帘、充满神秘与诱惑的风格独特的墙面装饰，配合着迷离的灯光，文化主题和技术要素的结晶，体现了酒店房间的系统性、功能性、方向性、标准性和艺术性，充分的将西方文化与传统文化的展现得淋漓尽致。

　　优越的地理位置，完善的设施设备、精益求精的专业团队以及亲切殷勤的细心服务，令您倍感“宾至如归”。相聚自是缘份，希望我们的努力能够使你居住愉快。

　　加盟支持：

　　一、品牌：

　　1、统一的、完整的企业品牌形象识别系统;

　　2、全国和地区性统一的品牌建设;

　　3、平面媒体及软性文章宣传投资;

　　4、文星旗下所有酒店的互享订房、前台互荐促销广告;

　　5、文星网站的整体宣传推广;

　　6、与知名连锁酒店联盟的潜在客源。

　　二、销售：

　　1、整合网络、呼叫中心、短信为一体的中央预订系统(CRS);

　　2、文星中央客户网络数据共享;

　　3、文星统一的产品推广、展会促销;

　　4、文星网站营销主推;

　　5、多维立体销售渠道;

　　6、专业的销售指导和培训。

　　三、经营

　　1、完善的加盟服务与咨询;

　　2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统;

　　3、酒店开业筹备协助、开业验收、专营的酒店营运咨询服务;

　　4、经营成本控制分析与指导;

　　5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;

　　6、人事与培训(店长的委任、员工的招聘与培训);

　　7、开业团队服务;

　　8、工程规划与设计;

　　9、酒店开业筹备协助与验收。

　　四、技术支持

　　1、酒店管理系统软件—即PMS包括前台、客房、IPS等模块;

　　2、特许经营酒店免费安装;

　　3、与文星中央预订系统(CRS)相连接;

　　4、光纤宽带系统设计;

　　5、及时的电脑远程维护和升级。

　　五、酒店管理

　　1、加盟店由文星进行管理，并纳入文星统一的运营体系，以使加盟店与文星其他店保持一致;

　　2、专业的酒店营运咨询服务与质量控制;

　　3、标准化的服务质量管理与检查;

　　4、每季度的质量检查;

　　5、质量改进方案和跟踪系统;

　　6、保证酒店客人满意度的控制方案。

　　六、成本控制

　　1、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;

　　2、成本控制分析与指导;

　　3、先进的财务管理平台。

　　七、培训支持

　　1、文星培训管理学院为酒店员工和管理人员提供系统、专业的培训课程;

　　2、培训体系为酒店的发展和人才的储备提供了强大的支持，同时也保证了各加盟店在管理标准和服务标准上的统一，使住店客人在全国各地的文星都能获得一致的服务。

　　八、运营手册

　　1、销售手册;

　　2、服务手册(前台手册、客房手册、安全手册、工程手册、礼仪手册);

　　3、硬件手册(硬件文字手册、硬件照片和图片手册);

　　4、人事管理手册;

　　5、VI标准手册;开业手册;

　　6、财务管理手册;

　　加盟条件：

　　1、拥有或租赁有适合改建为文星连锁酒店的物业

　　第一：要求地理位置好，交通便利 ;

　　第二：物业形体较好，建筑面积1500平方米以上,周边有一定的停车位

　　第三：物业产权清晰，土地、房产使用合法

　　2、拥有一定的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产，拥有充足的改造资金。

　　3、按照“文星”统一的硬件标准进行装修改造。

　　4、企业自愿，认同文星连锁酒店企业文化、经营理念和管理模式，接受文星连锁酒店的管理体系，执行文星管理标准。

　　加盟费用：

项目	加盟文星标准收费	优惠价
加盟金	按1000元/间计算；	免收
特许品牌使用费	每月酒店总收入的2.0%	暂免
特许品牌支持费	每月酒店总收入的3.0%	每月酒店总收入的3.0%
保证金	10万元（8年合同期满后无息退还）	免收
加盟期限	8年	8年
客房数量	80间——200间	80间——200间
中央预订	10元/ 间夜	10元/ 间夜
PMS系统费	初装1500元，维护300元/ 月	暂免
工程配合费（施工期间）	5000元/ 月	暂免

文星连锁酒店模拟收益
以位于一级城市的文星酒店为例，酒店建筑面积2300㎡，100间客房，年均租金---1.5元/㎡/天，年平均出租率80%，平均房价170元。（加盟文星的模拟收益，仅供参考，投资文星不代表没有风险）。
项目	计算方式	费用、利润、收益率（年）
年均销售收入：	100间客房80%170元*365天=496.40万元	496.40万元
年均经营毛利润率（假设）	55%	55%
年均经营毛利润	496.40万元*55%=273.02万元	273.02万元
固定资产和装修费摊销（按10年摊销）	500万元/10年=50万元	50万元
加盟费用（管理、技术、服务费）：	496.40万元*3%=14.89万元（正常是5%-7%）	14.89万元
租赁费或房产税	2300㎡1.5元365天=125.9万元	125.9万元
营业利润	273.02-50-14.89-125.9=82.23万元	82.23万元
营业所得税金	82.23*25%=20.55万元	20.55万元
税后利润	82.23-20.55=61.68万元	61.68万元
营运现金流	61.68＋50万元=111.68万元	111.68万元
初始投资	500万元	500万元
年投资回报率=营运现金流/初始投资	111.68/500 = 22.34 %	22.34 %