“苏宁电器广场是苏宁在青岛地区的一大突破，既代表了苏宁战略发展的一个方向，同时也将打响李村商圈的升级战。”4月18日，苏宁总裁金明飞抵岛城参加苏宁电器广场开业通报会。在与记者的交谈中，他坚信Expo超级旗舰店的新模式将为李沧商圈乃至青岛家电行业注入强大活力。金明还表示，今后苏宁将会走多业态、多模式的发展之路，未来销售重点不仅仅是家电产品，高附加值的关联商品以及增值服务将是家电销售新的增长点。

　　“巨无霸”开启新模式

　　“苏宁坚持多业态、多模式发展，不久的将来，青岛地区也会涵盖苏宁4种店面模式。”金明向记者介绍，即将开业的青岛苏宁电器广场是苏宁在公司发展新十年启动的全新自建店模式，这种店选址必须是商业核心区域，对面积要求也很高，商业体量至少3万平方米起步，目前，包括青岛在内的这一家，全国已有5家，其中两家花落山东半岛。另外一种比较新颖的模式是苏宁精品店，面积不大，产品以3C为主，一般开设在购物中心，面向高端消费人群，北京、上海、深圳等地已有范本，年内或将开进山东省。另外两种模式则是岛城市民所熟悉的，标准店和县镇店。

　　金明坦言，苏宁自2003年入驻青岛以来，连锁布局主要以标准店和县镇店为主，在店铺档次上尚未让青岛消费者感受到清晰的层次划分。此次青岛苏宁电器广场的亮相，将打破青岛家电业固有模式，开启一个新空间。同时，李村商圈正值高速发展期，苏宁电器广场的入驻无疑将引导周边消费，带动商圈快速升级。

　　新店引入非传统商品

　　苏宁电器广场究竟有哪些与众不同?

　　“大而全，专而精。”金明用这6个字来概括答案。他表示，青岛苏宁电器广场是商圈内最高建筑体，其中用于超级旗舰店的经营面积超过1.5万平方米，除了传统家电卖场内能看到的产品外，还加入酒柜、咖啡机、OA办公用品、生活家居用品及相关配件、生活附件类产品。“大而全”还表现在其业态齐全，广场还将引进公寓、高档写字楼，国际品牌餐饮，精品零售和电影娱乐休闲等业态，为前来选购家电的市民提供吃喝玩乐一站式消费体验。

　　“我们既要兼顾高中低档消费，更要突出专业和特色卖点。”金明称，超级旗舰店将是未来新品发布的重要平台，更是3C类产品的聚集区。

　　提供整体解决方案

　　过去的销售过程中，销售人员更多以价格作为主要卖点，消费者也更关注价格，不能享受到消费的体验和乐趣。 “苏宁超级旗舰店仍然要给消费者价格实惠，但今后的苏宁更要卖附加值高的产品以及增值服务。”金明表示，希望对家电零售模式及其服务重新定义。

　　“超级旗舰店内设置了中央空调、地暖等家装电器体验区，同时提供完善的设计施工方案，为消费者提供家装整体解决方案;设置针对中小企业客户的OA办公体验区，让成套办公电器商品结合模拟场景集中展示，让客户在体验的过程中完成整套电器的采购;设置影音专区，提供整套家庭影音设备的设计、施工方案;同时该店还配置了近百名专业的家电销售工程师全程导购，为消费者提供专业的成套家电导购服务和整体解决方案……”金明认为，很多消费者对家电、电子产品有大量的潜在需求，只是碍于对这些相对专业的产品不够了解，才没有产生消费行为，“如果我们能主动挖掘这些需求，并提供延伸服务为消费者"量体裁衣"，就不仅仅是在卖产品，还有增值服务。”
　　（青岛早报 王婷）